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Artikel-ID: 2405857 - Geändert am: Montag, 8. November 2010 - Version: 3.0

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Microsoft Office für Mac 2011 zu installieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: 

Softwareanforderungen
Für diese Software ist ein Macintosh-Computer auf Intel-Basis erforderlich.


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Ursache

Dieses Verhalten kann auftreten, wenn der Prozessor des Computers nicht die Mindestsystemanforderungen für Microsoft Office für Mac 2011 erfüllt. Für Office für Mac 2011 ist ein Intel-Prozessor erforderlich.

Weitere Informationen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu ermitteln, ob Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt:
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Schritt 1: Beenden Sie alle Anwendungen, und schließen Sie alle Fenster.


Sie müssen alle Anwendungen beenden, bevor Sie mit der Installation von Office für Mac 2011 beginnen. Zum Beenden einer Anwendung wählen Sie sie in der Symbolleiste (oben) aus, und klicken Sie dann auf Beenden. Wenn Sie eine Anwendung nicht beenden können oder nicht wissen, wie Sie sie beenden können, halten Sie die BEFEHLSTASTE und die OPTIONSTASTE gedrückt, und drücken Sie dann ESC auf der Tastatur. Wählen Sie die Anwendung im Fenster "Anwendung sofort beenden" aus, und wählen Sie dann Sofort beenden aus. Klicken Sie auf Sofort beenden, um die Anwendung zu beenden.

Hinweis: Der Finder kann nicht beendet werden.

Wenn Sie den Vorgang abgeschlossen haben, klicken Sie auf die rote Schaltfläche in der oberen rechten Ecke.



Schritt 2: Ermitteln Sie den Prozessortyp

  1.  Wählen Sie im  Apple-Menü Über diesen Mac.
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  2. Notieren Sie sich den angegebenen Prozessortyp. Wenn es sich bei dem Prozessor nicht um einen Intel-Prozessor handelt, wird Office für Mac 2011 nicht installiert. Weitere Informationen zum Aktualisieren der Hardware erhalten Sie vom Apple-Support: 

    http://www.apple.com/contact/ (http://www.apple.com/contact/)

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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
Keywords: 
KB2405857
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