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Artikel-ID: 2409268 - Geändert am: Samstag, 16. November 2013 - Version: 3.0

 

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Problembeschreibung

Wenn Sie auf Senden/Empfangen in Microsoft Outlook für Mac 2011 klicken, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Outlook kann Server nicht finden. Überprüfen Sie die Serverinformationen in den Kontoeinstellungen korrekt ist und dass die DNS-Einstellungen in der Systemeinstellung "Netzwerk" richtig sind.
Mail konnte nicht abgerufen werden.
Kontoname:Der Kontoname>
Fehlercode: - 3176

Ursache

Sie haben keine Internetverbindung oder Ihre Internet-Verbindung ist nicht ordnungsgemäß konfiguriert. Dieses Problem kann auftreten, wenn die ausgehenden Server Port-Nummer nicht korrekt ist.

Lösung

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Internet-Verbindung

Hinweis Wenn Sie in diesem Artikel auf Ihrem Computer öffnen können, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Starten Sie einen Webbrowser, z. B. Safari, und wie besuchen eine website http://www.MSN.com (http://www.msn.com/) oder http://www.Bing.com (http://www.bing.com/) . Wenn die Webseite geöffnet wird, versuchen Sie, e-Mail-Nachrichten senden oder empfangen. Wenn die Website nicht geöffnet werden kann, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung mit dem Internet verfügen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie im Menü Apple auf Systemeinstellungen.
  2. Klicken Sie unter & Wireless Internetauf Netzwerk.
  3. Überprüfen Sie den Status aus. Es sollte auf oder verbundensein.
Hinweis Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, und der Status auf Offfestgelegt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche " AirPort aktivieren ".

Wenn Sie andere Websites öffnen können, sind dann die Kontoeinstellungen oder die Systemeinstellung "Netzwerk" nicht korrekt festgelegt. Um Ihre Kontoeinstellungen zu überprüfen, gehen Sie zu Schritt 4. Wenn die Einstellungen korrekt sind, müssen Sie vom Internetdienstanbieter erhalten.

Schritt 2: Starten Sie den Mac zum Zurücksetzen aller Verbindungen

Um den Mac neu zu starten, klicken Sie auf das Apple-Menü, und klicken Sie dann auf neu starten.

Falls das Problem weiterhin auftritt, fahren mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Überprüfen Sie die Adresse des SMTP-Servers

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Adresse des SMTP-Servers zu überprüfen:
  1. Öffnen Sie Outlook.
  2. Klicken Sie im Menü Extras auf Konten.
  3. Wählen Sie auf der linken Seite Ihr e-Mail-Konto ein.
  4. Geben Sie die korrekte Adresse Postausgangsserver . Beispielsweise können Sie eingegeben haben SMTP. live.com anstelle von SMTP. live.com.
  5. Schließen des Fensters.

Schritt 4: Passen Sie die Kontoeinstellungen

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Kontoeinstellungen anpassen:
  1. Öffnen Sie Outlook.
  2. Auf der Tools Menü klicken Sie auf Konten.
  3. Wählen Sie auf der linken Seite Ihr e-Mail-Konto ein.
  4. Geben Sie den richtigen Postausgangsserver Anschlussnummer an. Beispielsweise ist die richtige Portnummer für ausgehende Server für Outlook.com, 587.
  5. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle SMTP-Einstellungen korrekt eingegeben wurden. Wenden Sie sich an Ihren e-Mail-Anbieter für die richtigen SMTP-Einstellungen.
  6. Schließen des Fensters.

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2409268  (http://support.microsoft.com/kb/2409268/en-us/ )
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