DetailPage-MSS-KB

Knowledge Base

Artikel-ID: 2412093 - Geändert am: Dienstag, 5. März 2013 - Version: 15.0

 

Welche Version von Office 365 sind Sie nicht sicher verwenden? Wechseln Sie zu der folgenden Microsoft-Website:
Verwende ich Office 365 nach dem Upgrade Service? (http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)

PROBLEM

In einer Microsoft Office 365-Umgebung vor der Aktualisierung erhalten keine Benutzer Microsoft SharePoint Online Warnbenachrichtigungen, wie erwartet. Insbesondere können Benutzer eine oder mehrere der folgenden Symptome auftreten:
  • Warn-Mail-Nachrichten werden nicht empfangen, nachdem eine Warnung erstellt wird.
  • Benachrichtigungen funktionieren nicht. Warnungen werden nicht empfangen.
  • Liste Benachrichtigungen funktionieren nicht.
  • Workflow e-Mail-Nachrichten werden nicht empfangen.
  • Der Workflow ist nicht funktionsfähig.

LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Überprüfen Sie die Berechtigungen des Benutzers für die Liste, für die Bibliothek oder für die Aufgabenliste. Stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto verfügt mindestens über Leseberechtigungen für das Objekt.
    • Wenn diese Berechtigungen vorhanden sind, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
    • Wenn diese Berechtigungen nicht vorhanden sind, weisen Sie den Benutzer an den Websiteadministrator, um diese Berechtigungen korrigiert haben.
  2. Stellen Sie sicher, dass neue Warnungen arbeiten. Zu diesem Zweck erstellen Sie eine neue Warnung auf eine Test-Bibliothek oder einer Testliste. Eine Aktion, um die Warnung zu generieren. Hinzufügen, bearbeiten oder Löschen eines Elements. Warten Sie 15 Minuten. Wenn die Warnung nicht empfangen, sammentragen Sie folgende Informationen , und klicken Sie dann an den technischen Support von Microsoft Office 365:
    • Überprüfen Sie die letzte bekannte Zeit, die Warnungen empfangen wurden.
    • Notieren Sie die genauen Schritte zum Reproduzieren des Problems in die neue Warnung.
  3. Wenn die neue Warnung empfangen, aber vorhandene Warnungen werden nicht empfangen wurde, können die vorhandenen Warnungen beschädigt werden. In diesem Szenario löschen und dann neu Erstellen des Benutzers Warnungen auf der Website. Zu diesem Zweck führen Sie die Schritte im folgenden Abschnitt "Löschen und neu erstellen Warnungen".

Löschen und anschließend erneut Warnungen

Klicken Sie zum Wiederherstellen der Funktionalität von Warnmeldungen löschen und anschließend erneut alle Warnungen. Diese Schritte müssen durchgeführt werden, auf jeder Seite und auf jeder Unterwebsite, in dem das Problem auftritt. Bedenken Sie, dass die Festsetzung von Warnungen für die Stammsite auf alle Unterwebsites nicht zur Problemlösung.

Zu löschen und erneut eine Warnung erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Navigieren Sie zu Warnungseinstellungen des Benutzers in SharePoint Online. Führen Sie dazu einen der folgenden Schritte aus:

    • Klicken Sie in der Website auf Websiteaktionen, und klicken Sie dann auf Websiteeinstellungen. Klicken Sie unter Site-Verwaltungauf Benutzerbenachrichtigungen.
    • Suchen Sie die betreffende URL, und fügen dann "/ _layouts/sitesubs.aspx" zu. Überarbeiten Sie z. B. die URL, die die folgenden:

      http://<SiteURL>/_layouts/sitesubs.aspx</SiteURL>
  2. Wählen Sie das Benutzerkonto.
  3. Wählen Sie alle Warnungen, und klicken Sie dann auf Löschen.
  4. Richten Sie eine neue Warnung. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf den Namen der Liste oder Bibliothek im linken Navigationsbereich.
    2. Führen Sie einen der folgenden Arbeitsschritte aus.
      • Wenn sie eine Bibliothek ist, klicken Sie auf das Bibliothek Tag Benachrichtigen auf dem Menüband und auf klicken Sie dann auf Warnung auf dieser ItemNamefestlegen.
      • Wenn es sich um eine Liste ist, klicken Sie auf die Registerkarte Liste oder Kalender (abhängig von der Art der Liste.). Klicken Sie auf Benachrichtigen auf der Multifunktionsleiste, und dann auf Warnung auf dieser ItemNamefestlegen.
    3. Verwenden Sie die Standardeinstellungen auf der Seite neue Warnung, um die neue Warnung einzurichten, und klicken Sie dann auf OK.
  5. Alert-Funktionalität zu testen. Eine Aktion, um die Warnung zu generieren. Hinzufügen, bearbeiten oder Löschen eines Elements. Warten Sie 5 bis 10 Minuten, um die Warnung zu erhalten.


WEITERE INFORMATIONEN

Dieses Problem kann auftreten, wenn das Benutzerkonto Berechtigungen werden nicht um Zugriff auf Sites, die Bibliothek oder der Liste, in der der Benutzer Warnungsfunktion verwenden möchte. Dies bedeutet, dass Benutzer Berechtigungen zu der Liste oder der Bibliothek für Warnungen und der Aufgabenliste für Aufgaben und Workflows. Wenn der Benutzer anonymen Berechtigungen für eine Liste, einer Bibliothek oder eine Aufgabenliste oder über die Gruppe NT-AUTORITÄT\Authentifizierte Benutzer verfügt, erhalten sie keine Benachrichtigungen. Wenn der Benutzer direkten Berechtigungen oder Berechtigungen über eine Sicherheitsgruppe verfügt, erwarten Sie die Warnungen ordnungsgemäß funktionieren.

SharePoint 2010 verfügt über integrierte Funktionen, die Benutzer über e-Mail-Benachrichtigungen über bestimmte Änderungen in SharePoint zu benachrichtigen. Der gleiche technische Back-End-Dienst, der diese Benachrichtigungen sendet, wird von mehreren Komponenten des Produkts verwendet. Dieses Back-End-Prozess ausgeführt wird, alle 5 Minuten, und er sendet e-Mail-Benachrichtigungen in loser Schüttung für alle Benutzer, die bestimmte Kriterien erfüllen. Aus diesem Grund erhalten Benutzer keine Elemente, unmittelbar nach dem die Kriterien erfüllt sind. Stattdessen müssen Benutzer warten Sie mindestens 5 Minuten, bevor sie e-Mail-Benachrichtigung erhalten.

Die folgenden Elemente verwenden Sie die Funktion:
  • Warnungen: Benutzer können auswählen Benachrichtigen in einer Liste oder in einer Bibliothek, eine e-Mail-Benachrichtigung empfangen, die basierend auf Kriterien, die sie für diese Bibliothek oder Liste eingerichtet. Benutzer erhalten eine sofortige e-Mail-Nachricht zu benachrichtigen, dass die Warnung erfolgreich eingerichtet wurde.
  • Aufgabenliste: Liste eine Aufgabe kann konfiguriert werden, in den erweiterten Einstellungen zu verwenden, die Senden Sie e-Mail, wenn ein Besitzer zugeordnet ist Option. Wenn diese Option aktiviert ist, die Benutzer, die in angegeben sind die Zugewiesen Feld eine e-Mail-Nachricht erhalten, wenn Ihnen eine Aufgabe zugewiesen wird, wenn eine Aufgabe den Besitz, ändert sich, wenn eine Aufgabe überfällig ist, und wenn ein Vorgang abgeschlossen ist.
  • Workflows: Zwei allgemeine Konfigurationen werden in Workflows, die diese Funktionalität verwenden, um Benutzer zu benachrichtigen von e-Mail verwendet. Wenn ein Workflow für ein Element gestartet wird, erhält der Workflow-Initiator eine e-Mail-Nachricht, die besagt, dass der Workflow gestartet wurde. Klicken Sie dann, abhängig von der Konfiguration des Workflows, eine oder beide der folgenden Ereignisse auftreten:
    • Die am häufigsten verwendete Workflowkonfiguration erstellt eine Aufgabe in einer Liste auf der SharePoint-Website, um den Fortschritt des Workflows zu verfolgen. Eine "Workflow Task List", die vom System erstellt wird, oder anderen Task-Liste kann als Liste, auf dem der Workflow Aufgaben erstellt, verwendet werden. Wenn die Task-Liste für die e-Mail-Nachrichten an den Besitzer oder der Eigentümer der Aufgabe senden konfiguriert ist, erhalten die Benutzer eine e-Mail-Nachricht, die sie benachrichtigt, dass die Aufgabe erstellt wurde.
    • In der zweiten Art von Konfiguration sendet der Workflow eine standardmäßige e-Mail-Nachricht an eine Zielgruppe. Benutzer können Microsoft SharePoint Designer verwenden, um benutzerdefinierte Workflows erstellen und Schritte im Workflow erstellen, eine vorprogrammierten Text e-Mail-Nachricht an das gleiche Publikum jedes Mal gesendet wird. Beispielsweise erfordern eine Bibliothek Benutzer eine Kategorie für jedes Dokument auswählen, die sie hochladen. Zum Senden einer e-Mail-Nachricht an bestimmte Benutzer oder Gruppen, basierend auf die Kategorie, die für hochgeladene Dokumente aktiviert ist, kann ein Workflow erstellt werden.

Informationsquellen

Weitere Informationen zum Verwalten von Benachrichtigungen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Verwalten von Benachrichtigungen (http://office.microsoft.com/redir/HA010378198.aspx)

Immer noch Probleme? Klicken Sie auf der Office 365-Community (http://community.office365.com/) Website.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office SharePoint Online
Keywords: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2412093 KbMtde
Maschinell übersetzter ArtikelMaschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2412093  (http://support.microsoft.com/kb/2412093/en-us/ )
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.
Freigeben
Weitere Supportoptionen
Microsoft Community-Supportforen
Kontaktieren Sie uns direkt
Zertifizierten Partner finden
Microsoft Store