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Artikel-ID: 2466753 - Geändert am: Donnerstag, 6. Februar 2014 - Version: 12.0

 

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Problembeschreibung

Wenn Sie eine Neuinstallation von Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausführen, erhalten Sie während der Geräteerkennungsphase von Setup die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Windows Setup konnte Windows nicht auf der Hardware dieses Computers konfigurieren.
Dieser Fehler kann beim Versuch Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 auf einem System zu installieren auftreten, wenn auf dieses die folgende Situation zutrifft:
  • Sie installieren mithilfe von Windows 7- oder Windows Server 2008 R2 RTM-Medien.

    Hinweis:
    Windows 7 mit Service Pack 1 (SP1) und Windows Server 2008 R2 mit SP1 sind von diesem Problem nicht betroffen.
  • Ihr System verfügt über einen Intel Speicher-Controller, der in den Modus "RAID" im BIOS konfiguriert ist. (Dies ist die Standardeinstellung für viele PC-Hersteller)
  • Thehard Laufwerk, das Sie auf der Iaan "Erweiterte Format" Festplatte installieren.

    Hinweis"Advanced Format"-Festplatten haben eine physikalische Sektorengröße von 4 Kilobyte und eine logisch emulierte Sektorengröße von 512 Byte. "Advanced Format" ist eine neue Technologie, welche die Effizienz bei der Speicherung von Medienformaten erhöht, wodurch wiederum die Kapazität von Festplatten gesteigert wird. Wenn Sie eine Festplatte in einem älteren PC ersetzen, stoßen Sie möglicherweise auf dieses Problem.

Wie erkenne ich habe dieses Problem?

Um zu bestimmen, ob Ihr System von diesem Problem betroffen ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Legen Sie eine Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-DVD in das DVD-Laufwerk, und schließen Sie das Laufwerk.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu, und drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, wenn die folgende Meldung angezeigt wird:
    Drücken Sie eine beliebige Taste zum Starten von CD oder DVD
  3. Legen Sie die folgenden Einstellungen, und klicken Sie dann aufWeiter.
    • Sprache für die Installation
    • Uhrzeit- und Währungsformat
    • Tastatur oder Eingabemethode
  4. Auf dem nächsten Bildschirm wählen Sie Computer reparieren.
  5. Wählen Sie im Dialogfeld Wiederherstellen die Option Systemder Drivethat Sie haben versucht, Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installieren.
  6. Wählen Sie im Feld Wählen Sie ein WiederherstellungstoolEingabeaufforderung.
  7. Ändern Sie in der Drivethat, die Sie auf Windows installieren möchten. (Bei einer Standardinstallation ist dies Laufwerk c) TypNotizblock, und drücken Sie dann die ENTER.
  8. Klicken Sie im Editor im Menü Datei auf Öffnen, und navigieren Sie zu % systemroot%\Panther.

    HinweisBei einer Standardinstallation auf Laufwerk C lautet der Pfad C:\Windows\Panther. (Auf den meisten PCs dadurch sein C:\panther Ordner)
  9. Öffnen Sie die Datei Setuperr.log, und suchen Sie nach Zeilen, die diese ähneln:

    2010-09-23 17:34:58 Fehler [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Fehler ist aufgetreten beim Ausführen von 'C:\Windows\System32\scecli.dll,SceSysPrep', hat den Fehlercode 1208[gle=0x000003e5] zurückgegen
    2010-09-23 17:34:59, Fehler [0x060435] IBS Callback_Specialize: Fehler bei der Entscheidung, ob spezialisiert werden muss oder während Spezialisierung; dwRet = 0x4b8

    Hinweis Wenn diese Zeilen und Fehler vorhanden sind, notieren Sie die Fehler.
  10. Öffnen Sie die Datei "Setupact.log", die sich im selben Verzeichnis befindet, und suchen Sie nach der Zeile, die der folgenden Zeile ähnelt:

    2010-09-23 17:31:26, Info SYSPRP SPPNP: IaStorV ist der Funktionstreiber für Gerät PCI\VEN_8086 & DEV_2822 & SUBSYS_2819103C & REV_02\3 & 33FD14CA & 0 & Anlagen

    Hinweis
    Wenn diese Zeile vorhanden ist, bedeutet dies, dass das Laufwerk, auf dem Sie versuchen, Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 zu installieren, in einer RAID-Konfiguration konfiguriert ist.

Ursache

Dieser Fehler tritt aufgrund eines Problems mit dem Intel-Controller-Treiber, der in den veröffentlichten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2 enthalten ist. Dieses Problem wurde in Windows 7 SP1 und Windows Server 2008 R2 SP1 behoben.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben und Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 auf dem Computer zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor. Methode 1 ist die einfachste und bevorzugte Methode. Wenn Sie Methode 1 nicht ausführen können, versuchen Sie Methode 2.

Methode 1: Laden Sie die entsprechenden Treiber für Ihre Festplatte herunter

Laden Sie die neuesten Treiber für Ihren Windows 7-basierten oder Windows Server 2008 R2-basierten Computer herunter, und installieren Sie sie. Um dies mit einem anderen Computer auszuführen, besuchen Sie die folgende Intel-Website, und laden Sie die entsprechenden Treiber für Ihre Festplatte (32 Bit oder 64 Bit) auf ein Flashlaufwerk herunter. Oder brennen Sie die Treiber auf eine CD oder DVD. Das Flashlaufwerk oder die CD wird dann während der Installation von Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 verwendet.
http://www.Intel.com/support/chipsets/imsm/sb/CS-031502.htm (http://www.intel.com/support/chipsets/imsm/sb/CS-031502.htm)
  1. Wechseln Sie zu einem anderen Computer, der über eine Internetverbindung verfügt, und klicken Sie auf den Link unten, um den Treiber für Ihre Festplatte (32 Bit oder 64 Bit) herunterzuladen:

    http://www.Intel.com/support/chipsets/imsm/sb/CS-031502.htm (http://www.intel.com/support/chipsets/imsm/sb/CS-031502.htm)
  2. Speichern Sie diesen heruntergeladenen Treiber auf eine DVD oder ein USB-Flashlaufwerk oder eine externe Festplatte, die an den PC angeschlossen werden kann, auf dem Sie Windows installieren.
  3. Anschließend starten Sie die Installation von Windows 7 oder Windows Server 2008 R2, und achten Sie auf die Option Treiber laden. Sehen Sie diese Option auf den , wo möchten Sie Windows installieren?in der rechten unteren Ecke angezeigt.
  4. Schließen Sie das USB-Flashlaufwerk oder externe Laufwerk an den Computer installieren Windowsoder der Windows-DVD aus dem Laufwerk nehmen und den DVD-Treiber in das Laufwerk einlegen. (Legen Sie die Windows-DVD nach dem Laden des Treibers wieder in das Laufwerk ein.)
  5. Klicken Sie auf Treiber laden(durch Klicken auf diese Option Wechselmedien Schecks für Speicher-Controller-Treiber)
  6. Sobald der Treiber geladen ist, fahren Sie mit Windows Setup fort.
Die Advanced Drive Format-Festplatte wird erkannt, und Setup wird wie erwartet fortgesetzt.

Methode 2: Ändern Sie die BIOS-Einstellung für das Festplattenlaufwerk in AHCI oder IDE

WarnungDieses Verfahren beinhaltet möglicherweise die Änderung der Festplattenlaufwerk-Einstellungen im BIOS. Unkorrekte Änderungen am BIOS des Computers können zu schwerwiegenden Problemen führen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die sich daraus Änderungen des BIOS ergeben, behoben werden können. Sie andern die BIOS-Einstellungen auf eigene Gefahr. Falsche oder beschädigte BIOS-Einstellungen können zu Problemen beim Starten und Herunterfahren führen.

Sie können die Festplattenlaufwerk-Einstellung im BIOS auf AHCI oder IDE ändern, wenn die Festplatte derzeit auf eine RAID-Konfiguration eingestellt ist. Wenn Sie das Festplattenlaufwerk auf AHCI oder IDE festlegen, müssen Sie den Treiber nicht installieren, den Sie mit Methode 1 heruntergeladen haben.

Microsoft kann keine spezifischen Anweisungen für die Änderung der BIOS-Einstellungen bereitstellen, da sie spezifisch für Ihren Computer sind. Informationen über die richtigen BIOS-Einstellungen für den Computer und zum Überprüfen und Ändern dieser Einstellungen finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers, oder wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Computers.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Kompatibilität von Windows 7 und Windows Server 2008 R2 mit Advanced Format-Festplatten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
982018  (http://support.microsoft.com/kb/982018/ ) Ein Update ist verfügbar, dass die Kompatibilität von Windows 7 und Windows Server 2008 R2 mit Advanced Format-Festplatten verbessert
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2466753  (http://support.microsoft.com/kb/2466753/en-us/ )
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