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Artikel-ID: 2494600 - Geändert am: Freitag, 25. Februar 2011 - Version: 1.1

 
WichtigDieser Artikel enthält Informationen zum Ändern der Registrierungs. Stellen Sie sicher, dass die Registrierung, Sichern bevor Sie ihn ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern, wiederherstellen und Ändern der Registrierungs finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

Problembeschreibung

Es gibt keine Option, die die Microsoft Dynamics CRM-Entitäten, die Microsoft Outlook-Favoriten hinzuzufügen, bei Verwendung der Microsoft Dynamics CRM Client für Outlook mit Microsoft Office Outlook 2010 verfügbar.

Ursache

Dies ist das Ergebnis einer Beschränkung im Modul "Lösung" in Outlook.

Lösung

WarnungWenn Sie die Registrierung falsch mithilfe des Registrierungs-Editors oder einer anderen Methode ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Diese Probleme erfordern möglicherweise eine Neuinstallation des Betriebssystems. Microsoft kann nicht garantieren, dass diese Probleme behoben werden können. Ändern Sie die Registrierung auf eigene Gefahr.

Um diese Einschränkung zu umgehen, können Sie das Modul "Lösungen" in Outlook deaktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie aufStart, klicken Sie aufAusführenTypRegedit, und klicken Sie dann aufOK.
  2. Suchen SieHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient.
  3. Mit der rechten MaustasteMSCRMClient,Zeigen Sie aufNeue,und wählen Sie dannDWORD-Wert (32-Bit).
  4. Geben SieDisableSolutionsModulewie dieName.
  5. Mit der rechten Maustaste dieDisableSolutionsModuleREG_DWORD Unterschlüssel selectÄndern, und legen Sie dann dieWertum1.
  6. Beenden und starten Sie Outlook neu.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook
    • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access
Keywords: 
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2494600  (http://support.microsoft.com/kb/2494600/en-us/ )
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