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Artikel-ID: 2497787 - Geändert am: Samstag, 11. Oktober 2014 - Version: 3.0

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Nicht sicher, ob das richtige Update ist? Wir haben dieses Problem hinzugefügt unserer Speicherabbild Diagnose (https://home.diagnostics.support.microsoft.com/SelfHelp?knowledgebaseArticleFilter=2027760) die bestätigen können.

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Installieren Sie den Rollendienst Remotedesktop-Gatewayserver (RD-Gatewayserver) auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Konfigurieren Sie den Remotedesktop-Ressourcenautorisierungsrichtlinien (RD-RAP) auf dem Computer.
  • Mehrere Benutzer werden zur gleichen Zeit an den Computer anschließen.
  • Der Computer ist hoher Arbeitslast.
In diesem Szenario, das Abstürzen des Diensts Remotedesktopgatewayund alle Remotedesktopdienste sind Verbindungen über den Computer verloren gehen. Darüber hinaus werden die folgenden Ereignisse an das Systemprotokoll und dasMicrosoft-Windows-TerminalServices-Gateway/Admin -Protokoll hinzugefügt.

Protokollname: System
Quelle: Dienststeuerungs-Manager
Datum: <date &="" time=""></date>
Ereignis-ID: 7031
Aufgabe Kategorie: keine
Stufe: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: n/a
Computer: <computer name=""></computer>
Beschreibung
Der Remotedesktopgateway-Dienst wurde unerwartet beendet. Dies ist bereits <n>Mal vorgekommen. Folgende Korrekturmaßnahmen werden in 60000 Millisekunden gelangen: Starten Sie den Dienst neu.</n>

Protokollname: Microsoft-Windows-TerminalServices-Gateway/Admin
Quelle: Microsoft-Windows-TerminalServices-Gateway
Datum: <date &="" time=""></date>
Ereignis-ID: 700
Aufgabenkategorie: (1)
Ebene: Kritisch
Schlüsselwörter: (33554432)
Benutzer: Netzwerkdienst
Computer: <computer name=""></computer>
Beschreibung
Der folgende Ausnahme-Code "3221225477" in den RD-Gatewayserver ist aufgetreten. Das RD-Gateway wird gestartet. Es ist keine Handlung des Benutzers erforderlich.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung im RD-Gateway-Dienst. Wenn die Wettlaufsituation tritt auf, der RD-Gateway-Dienst falsch auf ungültigen Speicher zugreift und stürzt dann ab.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur der Behebung des Problems, das in diesem Artikel beschrieben wird, dienen. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix nicht für diese Sprache verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt werden.

Weitere Informationen dazu, wie Sie einen Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten Klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix verwenden zu können, müssen Sie nicht die Registrierung ändern.

Neustart Anforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer sind in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrem aktuellen Zeitunterschied Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem einzelnen Hotfixes gelten.
  • Durch Untersuchen der Datei Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt, können die Dateien, die gelten für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0,16XxxWindows Server 2008 R2;RTMGDR
    6.1.760 0,20XxxWindows Server 2008 R2;RTMLDR
    6.1.760 1.17XxxWindows Server 2008 R2;SP1GDR
    6.1.760 1.21XxxWindows Server 2008 R2;SP1LDR
  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt in der "Weitere Dateiinformationen für Windows 7" Abschnitt. MANIFEST-Dateien und die dazugehörigen Sicherheitsupdates Katalogdateien (.cat), sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Aaedge.dll6.1.7600.20904303,61618 Februar 201106:43x64
Aaedge.MOFNicht zutreffend1.26810-Jun-200920:31Nicht zutreffend
Aatspp.dll6.1.7600.1638565,02414-Jul-200901:39x64
Aatspp.MOFNicht zutreffend1.27110-Jun-200920:31Nicht zutreffend
RAP.XmlNicht zutreffend89510-Jun-200920:31Nicht zutreffend
Tsgateway.XmlNicht zutreffend42910-Jun-200920:31Nicht zutreffend
Tsgclean.exe6.1.7600.16385428,03214-Jul-200901:39x64
Tsproxy-Edgeadapter-ppdlic.xrm-msNicht zutreffend3,01818 Februar 201106:55Nicht zutreffend
Aaedge.dll6.1.7601.21663306,17618 Februar 201106:06x64
Aaedge.MOFNicht zutreffend1.26805-Nov-201001:52Nicht zutreffend
Aatspp.dll6.1.7601.1751465,02420-Nov-201013:25x64
Aatspp.MOFNicht zutreffend1.27105-Nov-201001:52Nicht zutreffend
RAP.XmlNicht zutreffend89505-Nov-201001:52Nicht zutreffend
Tsgateway.XmlNicht zutreffend42905-Nov-201001:52Nicht zutreffend
Tsgclean.exe6.1.7601.17514428,03220-Nov-201013:25x64
Tsproxy-Edgeadapter-ppdlic.xrm-msNicht zutreffend3,01818 Februar 201106:22Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_4f3aadb4e3e8b363c70622bc744fbd37_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20904_none_ae29d0c258368f98.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei711
Datum ab (UTC)18 Februar 2011
Zeit (UTC)14:06
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_88741f3fb654c182affbd7a59900dcd4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21663_none_6cf497181843a269.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei711
Datum ab (UTC)18 Februar 2011
Zeit (UTC)14:06
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20904_none_9ade8a6fff43eee7.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei99,560
Datum ab (UTC)18 Februar 2011
Zeit (UTC)14:07
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21663_none_9c8305bdfc9bebfb.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei99,560
Datum ab (UTC)18 Februar 2011
Zeit (UTC)14:07
PlattformNicht zutreffend

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Keywords: 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2497787 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2497787  (http://support.microsoft.com/kb/2497787/en-us/ )
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