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Artikel-ID: 2497787 - Geändert am: Montag, 18. April 2011 - Version: 1.0

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Installieren Sie den Rollendienst Remotedesktop-Gatewayserver (RD-Gateway) auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Konfigurieren Sie den Remotedesktop-Ressourcenautorisierungsrichtlinien (RD-RAP) auf dem Computer.
  • Mehrere Benutzer werden zur gleichen Zeit an den Computer anschließen.
  • Der Computer ist mit hoher Arbeitslast.
In diesem Szenario dieRemotedesktopgatewayAbstürze, Service und alle Remotedesktopdienste-Verbindungen über den Computer gehen verloren. Außerdem werden die folgenden Ereignisse in das Systemprotokoll hinzugefügt und dieMicrosoft-Windows-TerminalServices-Gateway/AdminProtokoll.

Protokollname: System
Quelle: Dienststeuerungs-Manager
Datum:<date &="" time=""></date>
Ereignis-ID: 7031
Task-Kategorie: keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: n/A
Computer:<computer name=""></computer>
Beschreibung:
Der Remotedesktop-Gatewayserver-Dienst wurde unerwartet beendet. Es ist bereits <n> Mal vorgekommen. Die folgenden Maßnahmen Aktion gelangen in 60000 Millisekunden: Starten des Dienstes.</n>

Protokollname: Microsoft-Windows-TerminalServices-Gateway/Admin
Quelle: Microsoft-Windows-TerminalServices-Gateway
Datum:<date &="" time=""></date>
Ereignis-ID: 700
Aufgabenkategorie: (1)
Ebene: Kritisch
Schlüsselwörter: (33554432)
-Benutzer: Netzwerkdienst
Computer:<computer name=""></computer>
Beschreibung:
Der folgende Ausnahmecode "3221225477", die in den RD-Gatewayserver ist aufgetreten. Das RD-Gateway wird gestartet. Keine Benutzer-Aktion ist erforderlich.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Race-Bedingung in der RD-Gateway-Dienst. Wenn Race-Bedingung auftritt, wird der RD-Gateway-Dienst fälschlicherweise auf ungültigen Speicher zugreift und stürzt.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix ist jedoch vorgesehen, um nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zusätzliche Tests angezeigt. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass Sie auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

HinweisFalls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://Support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
HinweisDas Formular "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, ist es da ein Hotfix nicht für diese Sprache verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren zu können, müssen Sie Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt werden.

Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Servicepack für Windows Server 2008 R2 zu erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix zu verwenden, müssen Sie nicht die Registrierung zu ändern.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Ihren aktuellen Daylight Saving Time (DST)-Bias angezeigt. Darüber hinaus können die Datumsangaben und Uhrzeiten ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2
WichtigWindows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Updates sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf einem oder beiden Betriebssystemen angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 r2" aufgeführt ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Gilt für" in Artikel, um das eigentliche Betriebssystem zu bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die gelten für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, durch Untersuchen der Versionsnummern, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereiche
    6.1.7600,16 USxxxWindowsServer 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600,20xxxWindowsServer 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindowsServer 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601.21xxxWindowsServer 2008 R2SP1LDR
  • GDR-Servicebereiche enthalten nur diejenigen, die weit verbreitete, kritische Probleme veröffentlicht werden. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
  • Sind die MANIFESTEN-Dateien (. manifest), die installiert werden für jede Umgebungseparat aufgeführtim Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7". MANIFEST-Dateien und die dazugehörigen Sicherheitsupdates Katalogdateien (.cat), sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Aaedge.dll6.1.7600.20904303,61618-Feb-201106: 43X 64
Aaedge.MOFNicht zutreffend1,26810-Jun-200920: 31Nicht zutreffend
Aatspp.dll6.1.7600.1638565,02414-Jul-200901: 39X 64
Aatspp.MOFNicht zutreffend1,27110-Jun-200920: 31Nicht zutreffend
RAP.XmlNicht zutreffend89510-Jun-200920: 31Nicht zutreffend
Tsgateway.XmlNicht zutreffend42910-Jun-200920: 31Nicht zutreffend
Tsgclean.exe6.1.7600.16385428,03214-Jul-200901: 39X 64
Tsproxy-Edgeadapter-ppdlic.xrm-msNicht zutreffend3,01818-Feb-201106: 55Nicht zutreffend
Aaedge.dll6.1.7601.21663306,17618-Feb-201106: 06X 64
Aaedge.MOFNicht zutreffend1,26805-Nov-201001: 52Nicht zutreffend
Aatspp.dll6.1.7601.1751465,02420-Nov-201013: 25X 64
Aatspp.MOFNicht zutreffend1,27105-Nov-201001: 52Nicht zutreffend
RAP.XmlNicht zutreffend89505-Nov-201001: 52Nicht zutreffend
Tsgateway.XmlNicht zutreffend42905-Nov-201001: 52Nicht zutreffend
Tsgclean.exe6.1.7601.17514428,03220-Nov-201013: 25X 64
Tsproxy-Edgeadapter-ppdlic.xrm-msNicht zutreffend3,01818-Feb-201106: 22Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Softwareupdates von Microsoft verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_4f3aadb4e3e8b363c70622bc744fbd37_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20904_none_ae29d0c258368f98.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße711
Datum (UTC)18-Feb-2011
Zeit (UTC)14: 06
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_88741f3fb654c182affbd7a59900dcd4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21663_none_6cf497181843a269.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße711
Datum (UTC)18-Feb-2011
Zeit (UTC)14: 06
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20904_none_9ade8a6fff43eee7.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße99,560
Datum (UTC)18-Feb-2011
Zeit (UTC)14: 07
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21663_none_9c8305bdfc9bebfb.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße99,560
Datum (UTC)18-Feb-2011
Zeit (UTC)14: 07
PlattformNicht zutreffend

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2497787 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2497787  (http://support.microsoft.com/kb/2497787/en-us/ )
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