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Artikel-ID: 2522422 - Geändert am: Freitag, 8. April 2011 - Version: 9.0

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Problembeschreibung


HinweisDie betroffenen Druckermodelle sind imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT und imagePROGRAF.

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
  • Sie installieren einen Canon-Drucker und einen Canon-Druckertreiber auf einem Computer, auf dem eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt wird:
    • Windows Vista
    • Windows Server 2008
    • Windows 7
    • Windows Server 2008 R2
  • Sie versuchen in Windows Internet Explorer 9, eine Webseite zu drucken.
In diesem Szenario kann der Druckauftrag fehlschlagen. Wenn Sie einen bestimmten Canon-Druckertreiber installiert haben (beispielsweise Treiber für die Drucker imageRUNNER, imageCLASS, imagePRESS, Satera, i-SENSYS, LASER SHOT und imagePROGRAF), kann außerdem eine Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt werden:
Fehlerpopup: Skriptfehler
In dem Skript auf dieser Seite ist ein Fehler aufgetreten.

Fehlerpopup: Meldung von Webseite
Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Internet Explorer kann dieses Dokument nicht drucken.
Hinweise
  • Internet Explorer 9 verwendet die XPS-Druck-API für Druckaufträge.
  • Das Problem kann auftreten, wenn Sie den Canon-Drucker für den Druck mehrerer Seiten auf einem Blatt Papier konfigurieren. Sie wählen beim Drucken der Webseite z. B. in der Liste Seitenlayout die Option 2 Seiten je Blatt aus. Das Problem kann aber auch auftreten, wenn bestimmte Einstellungen wie Skalierung oder Farbmodi von den Standardwerten auf andere Werte geändert werden.
  • Das Problem kann auch auftreten, wenn Sie Druckaufträge mit anderen Anwendungen ausführen, die die XPS-Druck-API verwenden.

Lösung

Informationen zum Update

Bezug des Updates

Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:
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BetriebssystemUpdate
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista
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Download
Updatepaket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=176ef1f6-a51f-4877-a4f1-deb0e21a0da9)
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Vista
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Download
Updatepaket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=55d9f6fa-2d61-4018-895d-ec28a4f82e3d)
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008
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Download
Updatepaket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=15eba256-bdd9-481c-9c48-7b2cccb327be)
Alle unterstützten x64-Versionen von Windows Server 2008
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Download
Updatepaket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=0b0a730a-e6c3-43b2-aea7-10120b642569)
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
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Download
Updatepaket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=e8f70999-a5a8-4c3f-9882-9576a07ac698)
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
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Download
Updatepaket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=e2fd07f8-2c51-4c1e-9365-c914215a586f)
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
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Download
Updatepaket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/de-de/details.aspx?FamilyID=490b55c7-2eb1-4b58-8633-6ebeaaa6430d)
Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/de/ ) So erhalten Sie Microsoft Support-Dateien im Internet
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Dazu wurde die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.

Voraussetzungen

Damit dieses Update angewendet werden kann, muss auf dem Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Hinweis Wenn Sie das Update in Windows Vista oder Windows Server 2008 anwenden möchten, müssen Sie zuerst die folgenden Updates installieren:
971512  (http://support.microsoft.com/kb/971512/de/ ) Beschreibung der Windows-Grafik-, Imaging- und XPS-Bibliothek
2117917  (http://support.microsoft.com/kb/2117917/de/ ) Plattformupdateergänzung für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Informationen zum Beziehen eines Service Packs für Windows Vista finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/de/ ) So erhalten Sie das aktuelle Windows Vista-Service Pack
Weitere Informationen zum Beziehen eines Service Packs für Windows Server 2008 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/de/ ) So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Server 2008
Weitere Informationen zum Beziehen eines Service Packs für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/de/ ) Informationen zu Service Pack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Für Windows Vista und Windows Server 2008 müssen die Plattformupdateergänzung für Windows Vista bzw. Windows Server 2008 sowie die Windows-Grafik-, Imaging- und XPS-Bibliothek auf dem Computer installiert sein, bevor Sie dieses Update und Internet Explorer 9 installieren. Weitere Informationen zum Installieren von Internet Explorer 9 finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2399238  (http://support.microsoft.com/kb/2399238/de/ ) Voraussetzungen für die Installation von Internet Explorer 9
Weitere Informationen zur Plattformupdateergänzung für Windows Vista und Windows Server 2008 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2117917  (http://support.microsoft.com/kb/2117917/de/ ) Plattformupdateergänzung für Windows Vista und Windows Server 2008
Weitere Informationen zur Windows-Grafik-, Imaging- und XPS-Bibliothek finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
971512  (http://support.microsoft.com/kb/971512/de/ ) Beschreibung der Windows-Grafik-, Imaging- und XPS-Bibliothek

Registrierungsinformationen

Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um das Update aus diesem Paket verwenden zu können.

Neustart

Sie müssen den Computer nach der Installation des Updates neu starten.

Ersetzte Updates

Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.0.600 2.18xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.600 2.22xxxWindows Vista und Windows Server 2008SP2LDR
  • GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, extrem wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
  • Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST-Dateien (.manifest) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 und Windows Vista" separat aufgeführt. MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
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File nameFile versionFile sizeDateTime
Xpsprint.dll7.0.6002.18427876,03212-Mar-201121:55
Xpsprint.dll7.0.6002.22611876,03213-Mar-201100:19
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
File nameFile versionFile sizeDateTime
Xpsprint.dll7.0.6002.184271,653,76012-Mar-201122:52
Xpsprint.dll7.0.6002.226111,653,76012-Mar-201122:54
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, extrem wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
  • Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST-Dateien (.manifest) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7" separat aufgeführt. MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
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File nameFile versionFile sizeDateTime
Xpsprint.dll6.1.7600.16779442,88012-Mar-201111:31
Xpsprint.dll6.1.7600.20923442,88012-Mar-201111:41
Xpsprint.dll6.1.7601.17578870,91212-Mar-201111:23
Xpsprint.dll6.1.7601.21682870,91212-Mar-201111:17
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
File nameFile versionFile sizeDateTime
Xpsprint.dll6.1.7600.16779662,52812-Mar-201112:03
Xpsprint.dll6.1.7600.20923662,52812-Mar-201112:05
Xpsprint.dll6.1.7601.175781,465,34412-Mar-201112:08
Xpsprint.dll6.1.7601.216821,465,34412-Mar-201112:03

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um eine Inkompatibilität bestimmter Treiber mit den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/de/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
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File nameX86_4ae25110a951604a86e97fcf41f58278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_f1fbaf3c5934b85d.manifest
File versionNot applicable
File size705
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File nameX86_f95c53563a43fd1c62f0e818bf0578a6_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_b5cfc885ff64ef92.manifest
File versionNot applicable
File size705
Date (UTC)14-Mar-2011
Time (UTC)13:17
File nameX86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_9eeb80cf99622297.manifest
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Date (UTC)12-Mar-2011
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File nameX86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_9f79edb0b27d0b8d.manifest
File versionNot applicable
File size5,927
Date (UTC)13-Mar-2011
Time (UTC)02:12
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008
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File nameAmd64_4e214153bc151fa3cbcb28f3128e5278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_4f40792de7bfffd8.manifest
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File versionNot applicable
File size1,058
Date (UTC)14-Mar-2011
Time (UTC)13:16
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Time (UTC)00:26
File nameAmd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_fb9889346ada7cc3.manifest
File versionNot applicable
File size5,640
Date (UTC)13-Mar-2011
Time (UTC)00:23

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
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File nameX86_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_bab371a672c4e991.manifest
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File size2,593
Date (UTC)12-Mar-2011
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Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
File nameAmd64_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_16d20d2a2b225ac7.manifest
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Date (UTC)13-Mar-2011
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Date (UTC)13-Mar-2011
Time (UTC)02:34
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Date (UTC)12-Mar-2011
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Date (UTC)12-Mar-2011
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File size2,595
Date (UTC)12-Mar-2011
Time (UTC)12:30

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