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Artikel-ID: 2637924 - Geändert am: Mittwoch, 11. Januar 2012 - Version: 1.0

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie verbinden (HID = Human Interface Device) auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) oder Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt wird.
  • Sie den Computer aus dem Ruhezustand reaktivieren oder den Computer neu starten.
  • Bevor der System-Startup-Vorgang abgeschlossen ist, trennen Sie das HID-Gerät.
In diesem Szenario erhalten Sie eine Stop-Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt:
STOP 0 X 00000050)Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
Notizen
  • Dieser Abbruchfehler beschreibt ein Problem, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
  • Nicht alle-Fehler "STOP 0 x 00000050" werden durch dieses Problem verursacht.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung in der HID-Treiber ("Hidclass.sys"). Wenn die Wettlaufsituation tritt auf, greift "Hidclass.sys" fälschlicherweise ein Gerät, das nicht vorhanden ist. Windows löst daher den Stop-Fehler.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Allerdings soll diesen Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zu einem Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf die folgende Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt werden.Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket verwenden, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustart erforderlich ist.

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit der Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Updates sind in der gleichen Paketen enthalten. Allerdings sind Hotfixes, die auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf einem oder beiden Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die gelten für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, durch Untersuchen der Datei Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 und WindowsServer 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 und WindowsServer 2008 R2SP1LDR
  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die Updates, die weit verbreitete, kritische Probleme freigegeben werden. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. Manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und WindowsServer 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Hidclass.sys6.1.7601.1773055,80824-Dec-201104: 49X 86
"Hidusb.sys"6.1.7601.1751424,06420-Nov-201009: 59X 86
Hidclass.sys6.1.7601.2186655,80824-Dec-201104: 44X 86
"Hidusb.sys"6.1.7601.1751424,06420-Nov-201009: 59X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Hidclass.sys6.1.7601.1773076,80024-Dec-201105: 27X 64
"Hidusb.sys"6.1.7601.1751430,20820-Nov-201010: 43X 64
Hidclass.sys6.1.7601.2186676,80024-Dec-201105: 19X 64
"Hidusb.sys"6.1.7601.1751430,20820-Nov-201010: 43X 64
Für alle IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 unterstützten
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Hidclass.sys6.1.7601.17730176,12824-Dec-201104: 15IA-64
"Hidusb.sys"6.1.7601.1751467,07220-Nov-201008: 53IA-64
Hidclass.sys6.1.7601.21866176,12824-Dec-201104: 13IA-64
"Hidusb.sys"6.1.7601.1751467,07220-Nov-201008: 53IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkte zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameUpdate-bf.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1888
Datum ab (UTC)24-Dec-2011
Zeit (UTC)19: 40
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17730_none_225d667e7e7395ba.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,980
Datum ab (UTC)24-Dec-2011
Zeit (UTC)19: 51
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_22cc954197a42161.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,980
Datum ab (UTC)24-Dec-2011
Zeit (UTC)19: 51
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17730_none_7e7c020236d106f0.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.984
Datum ab (UTC)24-Dec-2011
Zeit (UTC)20: 02
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_7eeb30c550019297.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.984
Datum ab (UTC)24-Dec-2011
Zeit (UTC)20: 02
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate-bf.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.900
Datum ab (UTC)24-Dec-2011
Zeit (UTC)19: 40
PlattformNicht zutreffend
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17730_none_225f0a747e719eb6.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,982
Datum ab (UTC)24-Dec-2011
Zeit (UTC)19: 40
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_22ce393797a22a5d.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,982
Datum ab (UTC)24-Dec-2011
Zeit (UTC)19: 40
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate-bf.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.429
Datum ab (UTC)24-Dec-2011
Zeit (UTC)19: 40
PlattformNicht zutreffend

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2637924 KbMtde
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Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2637924  (http://support.microsoft.com/kb/2637924/en-us/ )
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