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Artikel-ID: 2645611 - Geändert am: Mittwoch, 11. Januar 2012 - Version: 1.0

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie verbinden mehrere Monitore an einen Computer, auf der Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Sie melden, und klicken Sie dann Ihren Computer sperren.
  • Der Computer Anmelden mithilfe einer Remotesitzung auf einem anderen Computer.
  • Die remote-Sitzung wird geschlossen, ohne sich abzumelden.
  • Sie versuchen, die lokal auf dem Computer anmelden.
In diesem Fall reagiert der Computer nicht, und der Monitor zeigt einen schwarzen Bildschirm.

Hinweis Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Computer neu starten.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Allerdings soll diesen Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zu einem Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf die folgende Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren, muss eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • WindowsServer 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket installieren, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustart erforderlich ist.

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit der Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
  • Die Dateien, die gelten für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden kann, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 und WindowsServer 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 und WindowsServer 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. Manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Datei "Win32k.sys"6.1.7600.211002,350,08030-Nov-201103: 34X 86
Datei "Win32k.sys"6.1.7601.218692,350,59230-Nov-201103: 27X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Datei "Win32k.sys"6.1.7600.211003,146,75230-Nov-201104: 15X 64
Datei "Win32k.sys"6.1.7601.218693,147,26430-Nov-201103: 55X 64
Für alle IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 unterstützten
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Datei "Win32k.sys"6.1.7600.211007,447,55230-Nov-201103: 29IA-64
Datei "Win32k.sys"6.1.7601.218697,440,89630-Nov-201103: 24IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkte zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameX86_ea62e34e6136d325abc8af1379a830ca_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_242cf55c2ecfc26d.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei694
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)11: 33
DateinameX86_f970db537e5e432ddbdddbf53bd6161f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_a98d4dece7216b79.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei694
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)11: 33
DateinameX86_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_b9a4ce1d14bbc2ec.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei42,086
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)06: 31
DateinameX86_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_bb537613120a874b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei42,086
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)06: 19
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_222c9f60a2661b2b2e7ef5fce9d5712c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_1cb69d45d4b18554.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei698
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)11: 33
DateinameAmd64_51df461d5f8d5702872f7a42af7e878c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_308ea1b4fcf13d3f.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei698
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)11: 33
DateinameAmd64_5863680b8d27b2fcbc62b1ab7b701641_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_329b730b69cedf35.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei698
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)11: 33
DateinameAmd64_73cbece249924b72f6ce7d2803fa7bfc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_28d6f9f43e4c5e5a.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei698
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)11: 33
DateinameAmd64_8c496c1f09baa3a111e32620eda1fe2d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_61cec3b65fd50d57.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1,038
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)11: 33
DateinameAmd64_a76e24380814ffa575949f7953fc5130_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_59b4093805d09323.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1,038
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)11: 33
DateinameAmd64_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_15c369a0cd193422.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei42,090
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)07: 18
DateinameAmd64_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_17721196ca67f881.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei42,090
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)07: 03
DateinameWow64_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_201813f30179f61d.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei4,178
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)05: 58
DateinameWow64_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_21c6bbe8fec8ba7c.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei4,178
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)05: 53
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_59c2637c86bb58fee7f3e68bff1d9d45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_9171590e915127a1.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.036
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)11: 33
DateinameIa64_a34b007b313e0c14e11ac7f1e7c711f8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_cca6b4543c55343b.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.036
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)11: 33
DateinameIa64_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_b9a6721314b9cbe8.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei42,088
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)06: 55
DateinameIa64_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_bb551a0912089047.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei42,088
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)06: 42
DateinameWow64_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21100_none_201813f30179f61d.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei4,178
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)05: 58
DateinameWow64_microsoft-Windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21869_none_21c6bbe8fec8ba7c.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei4,178
Datum ab (UTC)30-Nov-2011
Zeit (UTC)05: 53

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Keywords: 
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2645611  (http://support.microsoft.com/kb/2645611/en-us/ )
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