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Artikel-ID: 2700530 - Geändert am: Sonntag, 18. Januar 2015 - Version: 5.0

 

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, auf Windows 7 SP1 zu installieren, erhalten Sie die Fehlermeldung: 0x80073701.

Lösung

Methode 1: Führen Sie das Systemupdate-Vorbereitungstool (checksur.exe)
Um das Systemupdate-Vorbereitungstool auszuführen und SP1 zu installieren gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Gehen Sie zu: http://www.Microsoft.com/downloads/en/Details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f (http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f)
  2. Klicken Sie auf Herunterladen.
  3. Wenn der Download-Bildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf Öffnen.
  4. Wenn die Windows Update Standalone-Installer angezeigt wird, klicken Sie auf "Ja".
  5. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Schließen.
  6. Klicken Sie aufdie Schaltfläche "Start", Typ cmd in das Feld Suche, und klicken Sie dann auf cmd.exe.
  7. Geben Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl sfc/scannow, drücken Sie die Eingabetaste.
  8. Sobald der Scan abgeschlossen ist, klicken Sie auf der Schaltfläche "Start", geben Sie Windows Update Standalone-Installer Klicken Sie im Suchfeld Windows Update Standalone-Installer.
  9. Klicken Sie auf "Ja", wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie dann auf Schließen.
  10. Sobald der Scan abgeschlossen ist, versuchen Sie, die SP1 erneut zu installieren.
Wenn Sie bei der Installation von SP1 weiterhin die Fehlermeldung erhalten, fahren Sie mit Methode 2 fort.
Methode 2: Deinstallieren Sie unnötige Sprachpakete
Deinstallieren nicht verwendete Language Packs kann dieses Problem beheben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Starten, und klicken Sie dann auf Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie auf Zeit, Sprache und Region.
  3. Klicken Sie unter Regions- und Sprachoptionen, klicken Sie auf Installieren oder Deinstallieren von Sprachen anzeigen.
  4. In der Installieren oder Deinstallieren von Sprachen anzeigen Fenster, klicken Sie auf Deinstallieren Sie Sprachen anzeigen.
  5. Wählen Sie die Sprachen installiert, die Sie nicht verwenden, und klicken Sie dann aufWeiter.
  6. Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, versuchen Sie, die SP1 erneut zu installieren.
Wenn Sie bei der Installation von SP1 weiterhin die Fehlermeldung erhalten, fahren Sie mit Methode 3 fort.
Methode 3: Führen Sie eine in situ Aktualisierung

Dies sollte keine Auswirkungen auf Ihre Programme oder Einstellungen haben, aber es wird immer empfohlen, eine Sicherungskopie zu erstellen, bevor Sie Änderungen am System vornehmen. Informationen zum Erstellen einer Sicherungskopie finden Sie auf:http://Windows.Microsoft.com/en-US/windows7/Products/Features/Backup-and-Restore (http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/backup-and-restore)

Führen Sie die unten aufgeführten Schritte aus, um eine Aktualisierung in situ durchzuführen:
  1. Schließen Sie alle ausgeführten Anwendungen.
  2. Legen Sie die Windows 7-DVD in das DVD-Laufwerk.
  3. Klicken Sie im Fenster Setup Jetzt installieren. Hinweis Wenn Windows die DVD nicht automatisch erkennt, gehen Sie folgendermaßen vor:
    • Klicken Sie auf der Schaltfläche "Start", und geben Sie dann Drive:\Setup.exe in das Feld Suche starten. Hinweis Der Platzhalter Laufwerk ist der Laufwerkbuchstabe des DVD-Laufwerks des Computers.
    • Klicken Sie in der Liste Programme auf Setup.exe.
    • Klicken Sie im Fenster Setup Jetzt installieren.
  4. Klicken Sie auf Gehen Sie online, um die neuesten Updates für die Installation (empfohlen) zu erhalten.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den CD Key ein.
  6. Wählen Sie das Betriebssystem in der Seite Windows installieren Sie möchten Aktualisieren oder: InPlace.
  7. Klicken Sie auf "Ja" die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen akzeptieren.
  8. Auf der Welche Art von Installation möchten Sie? auf Aktualisieren.
  9. Wenn die Installation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu.
  10. Nach Abschluss der direkten Aktualisierung, versuchen Sie erneut, Service Pack 1 zu installieren.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Problembehandlung bei SP1 installieren Sie Probleme zu, besuchen Sie: http://support.Microsoft.com/kb/2527001 (http://support.microsoft.com/kb/2527001)

Weitere Informationen zu SP1 finden Sie auf: http://Windows.Microsoft.com/en-US/windows7/Whats-included-in-Windows-7-Service-Pack-1-SP1 (http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/whats-included-in-windows-7-service-pack-1-sp1)

Weitere Informationen über das Systemupdate-Vorbereitungstool finden Sie auf: http://Windows.Microsoft.com/en-US/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool (http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool)

Weitere Informationen zu direkten Upgrades finden Sie auf: http://support.Microsoft.com/kb/2255099 (http://support.microsoft.com/kb/2255099)

Weitere Informationen zu Language Packs finden Sie auf: http://Windows.Microsoft.com/en-US/windows7/Products/Features/Language-Packs (http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/language-packs)


Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2700530  (http://support.microsoft.com/kb/2700530/en-us/ )
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