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Artikel-ID: 2713128 - Geändert am: Freitag, 24. Mai 2013 - Version: 4.0

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Problembeschreibung

Genommen Sie an, Sie zu einem Netzwerkdrucker verbinden, die auf einem Druckserver von einem Clientcomputer, auf denen Windows 7 ausgeführt wird oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. Der Druck-Server offline geschaltet wird und dann wieder online geht. In diesem Fall zeigt der Clientcomputer weiterhin den Verbindungsstatus des Netzwerkdruckers als offline.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn ein eingeschränkte Client-Thread einen offline-drucken-Server erkennt. In diesem Fall registriert Windows eine Polling-Schleife, um den Status des Druckservers zu überprüfen. Nachdem die Polling-Schleife registriert ist, fragt Windows den Drucken-Server in regelmäßigen Abständen, um zu überprüfen, ob sie wieder online ist.

In seltenen Fällen erkennt ein Clientthread, der ein eingeschränktes Token hat, dass ein Drucker-Server offline ist. In diesem Fall registriert Windows die Polling-Schleife im Kontext des Threads. Der Thread muss jedoch nicht über ausreichende Rechte zum Abfragen des Druckservers. Aus diesem Grund schlägt die Polling-Anfrage.

Lösung

Dieser Hotfix ist auch verfügbar unter Microsoft Update-Katalog (http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=2713128) .

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern bzw. Informationen zum Stellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgende Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix zu installieren, muss eines der folgenden Betriebssysteme laufen:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix zu installieren, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig: Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt gelten, SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, durch Abgleich mit den Versionsnummern der Datei, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0,21XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21XxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-Mai-201204:35
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-Mai-201204:26
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-Mai-201204:35
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-Mai-201204:26
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Win32spl.dll6.1.7600.21213750,59212-Mai-201205:38x64
Win32spl.dll6.1.7601.21993750,59212-Mai-201205:24x64
Win32spl.dll6.1.7600.21213750,59212-Mai-201205:38x64
Win32spl.dll6.1.7601.21993750,59212-Mai-201205:24x64
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-Mai-201204:35X 86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-Mai-201204:26X 86
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-Mai-201204:35X 86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-Mai-201204:26X 86
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Win32spl.dll6.1.7600.212131,511,93612-Mai-201204:30 UhrIA-64
Win32spl.dll6.1.7601.219931,512,44812-Mai-201204:26IA-64
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-Mai-201204:35X 86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-Mai-201204:26X 86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameX86_1049d215149bc3658cb540e3ea92e4f4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_4a33868e79899740.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße718
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameX86_3995a16f9d9b4c4258285ecdacfb3ffb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_528b0ff5f9c6a146.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße718
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameX86_9be2e92a26d246ae55a05762e3fda5ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_e71071d4d420b9cc.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße718
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameX86_f558ff4224e2d74101094c62a33408b8_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_579dc08734d0759e.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße718
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1cc1f3eb24623b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
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Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)05:04
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bacc777e88b7a6d.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße10,424
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)04:54
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Ooler-Networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_2b8d3e39760b0b0a.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße6,369
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)05:02
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_2d1d43bd7372233c.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße6,369
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)04:59
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_1e49ccb78e72b50b3f8f5386413dccd8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_7e3834a2ef00298c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
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Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameAmd64_2012324ee106e3ca5c678fd6ca4f586c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_e271131531a169d7.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
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Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameAmd64_266831367b4efcec06814e17b9d22478_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_f78206da8ae94ecc.Manifest
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Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameAmd64_2eb87864457c829a52c1bb2609c3588a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_ebf41bda909a1adb.Manifest
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Datum (UTC)14 Mai 2012
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DateinameAmd64_42a9df3700e29cf4a4878240a8eb5958_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_0f4242c0c3f73343.Manifest
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Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
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Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
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Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)06:05
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Datum (UTC)12-Mai-2012
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Datum (UTC)12-Mai-2012
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Dateigröße6,373
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)05:59
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Datum (UTC)12-Mai-2012
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Dateigröße10,426
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)04:43
DateinameWow64_microsoft-Windows-p..Ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_9200840f62c93e3b.manifest
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Dateigröße6,371
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)04:53
DateinameWow64_microsoft-Windows-p..Ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_939089936030566d.manifest
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Dateigröße6,371
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)04:44
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
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DateinameIa64_40c4725de239978e8b80abfafa262111_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_5d3b222c36e5211f.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1.084
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameIa64_550d8c079c792f1f4be5959ffc364bb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_e16288fb61fbe7d9.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1.084
Datum (UTC)14 Mai 2012
Zeit (UTC)11:27
DateinameIa64_microsoft-Windows-p..Ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1e65e9eb226b37.manifest
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Dateigröße10,426
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)05:51
DateinameIa64_microsoft-Windows-p..Ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bae6b6de8898369.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße10,426
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)05:45
DateinameWow64_microsoft-Windows-p..Ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße10,426
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)04:52
DateinameWow64_microsoft-Windows-p..Ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße10,426
Datum (UTC)12-Mai-2012
Zeit (UTC)04:43

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2713128 KbMtde
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