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Artikel-ID: 2912883 - Geändert am: Mittwoch, 12. März 2014 - Version: 2.0

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie konfigurieren einen Direktzugriff Windows Server 2012-basierten Server um die IP-Adresse als der Modus der Konnektivität für Direktzugriff über HTTPS (IP-HTTPS)-Protokoll verwenden.
  • Weisen Sie eine IP-Version 6 (IPv6) Präfix für direkten Zugriff auf Client-Computern. Angenommen, Sie weisen eine "FD47:6 D-96: 18BE:1001 / 64" Präfix für den Client-Computern.
  • Einstellungen für den Direktzugriff ich drücke, um eine Windows 7 Service Pack (SP1) oder Windows 8-Clientcomputer.
  • Intra-Site Automatic Tunnel Addressing Protocol (ISATAP) oder systemeigene IPv6-Konnektivität für einen internen Clientcomputer im Unternehmensnetzwerk bereitstellen.
  • Sie eine Verbindung Direktzugriff, und stellen Sie sicher, dass die direkte Zugriff verwalten, Konnektivität funktioniert.
  • Führen Sie den folgenden Befehl auf dem internen Clientcomputer, und dann geben Sie den Namen des Windows 7 SP1 oder der Windows 8-basierten Clientcomputer im Dialogfeld Windows-Remoteunterstützung :
    msra /offerra
In diesem Szenario schlägt fehl, die Remoteunterstützungssitzung.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern bzw. Informationen zum Stellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgende Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Windows 8 oder Windows 7 SP1 ausgeführt werden.

Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix zu installieren, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

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Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 8
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Wichtig: Windows 8-Updates und Hotfixes für Windows Server 2012 sind im selben Paket enthalten. Allerdings nur "Windows 8" wird auf der Seite "Hotfix-Anforderung" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines der oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix, der unter "Windows 8" auf der Seite aufgeführt wird. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die gelten für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, indem Sie die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.2.920 0.20 XxxWindows 8RTMLDR
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt in der "Weitere Dateiinformationen für Windows 8" Abschnitt. MUM- und MANIFEST die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Rdpcore.dll6.2.9200.209302,943,48831-Jan-201406:03X 86
Rdpcore.MOFNicht zutreffend1,31202-Jun-201214:31Nicht zutreffend
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Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8
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Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Rdpcore.dll6.2.9200.209303,494,40031-Jan-201406:19x64
Rdpcore.MOFNicht zutreffend1,31202-Jun-201214:31Nicht zutreffend
Rdpcore.dll6.2.9200.209302,943,48831-Jan-201406:03X 86
Rdpcore.MOFNicht zutreffend1,31202-Jun-201214:31Nicht zutreffend
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Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7
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Wichtig: Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt gelten, SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, durch Abgleich mit den Versionsnummern der Datei, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 Version 1.22XxxWindows 7SP1LDR
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt in der "Weitere Dateiinformationen für Windows 7" Abschnitt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 86-basierten Versionen von Windows 7
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Rdpcore.dll6.1.7601.22524827,39226-Nov-201302:03X 86
Rdpcore.MOFNicht zutreffend1,31210-Jun-200921:25Nicht zutreffend
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Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Rdpcore.dll6.1.7601.225241,031,16826-Nov-201302:35x64
Rdpcore.MOFNicht zutreffend1,31210-Jun-200920:43Nicht zutreffend
Rdpcore.dll6.1.7601.22524827,39226-Nov-201302:03X 86
Rdpcore.MOFNicht zutreffend1,31210-Jun-200921:25Nicht zutreffend
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Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

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Weitere Dateiinformationen für Windows 8

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Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
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File-EigenschaftWert
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,792
Datum (UTC)31-Jan-2014
Zeit (UTC)16:42
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_35f47ffdf157eeb69e8f565b4b2d3573_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_613066f70537ca56.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße723
Datum (UTC)31-Jan-2014
Zeit (UTC)16:42
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-t...-Zusammenarbeit-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b875b6fae08a1d67.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,544
Datum (UTC)31-Jan-2014
Zeit (UTC)06:48
PlattformNicht zutreffend
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Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8
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File-EigenschaftWert
DateinameAmd64_1f52e5c868ff05cd037d4055b0c17d23_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_e185af2c8e4c1c8b.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1094
Datum (UTC)31-Jan-2014
Zeit (UTC)16:43
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-t...-Zusammenarbeit-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_1494527e98e78e9d.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,548
Datum (UTC)31-Jan-2014
Zeit (UTC)08:51
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,037
Datum (UTC)31-Jan-2014
Zeit (UTC)16:43
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-t...-Zusammenarbeit-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b875b6fae08a1d67.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,544
Datum (UTC)31-Jan-2014
Zeit (UTC)06:48
PlattformNicht zutreffend
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Weitere Dateiinformationen für Windows 7

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Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
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Tabelle minimierenTabelle vergrößern
File-EigenschaftWert
DateinameX86_b1a9599a8532c9ba018b9a96a19fbc40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_c12aca03d1bdd09b.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße723
Datum (UTC)26-Nov-2013
Zeit (UTC)06:44
DateinameX86_microsoft-Windows-t...-Zusammenarbeit-Core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_bd9514796d92a96a.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,505
Datum (UTC)26-Nov-2013
Zeit (UTC)02:30
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Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7
Bild minimierenBild vergrößern
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
File-EigenschaftWert
DateinameAmd64_94417e45272a7e7b889acd7cc40b287e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_e6d1c43c7f57822b.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1094
Datum (UTC)26-Nov-2013
Zeit (UTC)06:44
DateinameAmd64_microsoft-Windows-t...-Zusammenarbeit-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_19b3affd25f01aa0.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,509
Datum (UTC)26-Nov-2013
Zeit (UTC)03:21
DateinameX86_microsoft-Windows-t...-Zusammenarbeit-Core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22524_none_bd9514796d92a96a.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße3,505
Datum (UTC)26-Nov-2013
Zeit (UTC)02:30
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 7 Service Pack 1, wenn verwendet mit:
    • Windows 7 Enterprise
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2912883 KbMtde
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Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2912883  (http://support.microsoft.com/kb/2912883/en-us/ )
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