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Artikel-ID: 317287 - Geändert am: Donnerstag, 30. Mai 2002 - Version: 1.0

 

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, das Creative Labs Produkt Registrierungsprogramm auszuführen, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
InetReg.exe hat ein Problem festgestellt und muss zu schließen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wenn die Fehlermeldung ist weiterhin angezeigt wird und Sie möchten die Daten anzeigen, die der Fehlerbericht enthält, Klicken Sie auf die hier Verknüpfung am unteren Rand des Meldungsfelds. Sie sehen dann Fehlersignaturinformationen, die der folgenden ähnelt:
   App name     App version  Module name  Module version  Offset
   ---------------------------------------------------------------
   InetReg.exe  1.4.2.1       InetReg.exe  1.4.2.1         0001c71e
				

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Creative Labs-Produkt-Registrierungsprogramm nicht vollständig mit Windows XP kompatibel ist.

Lösung

Installieren Sie das aktuelle Windows-Kompatibilitätsupdate, das Sie von der folgenden Microsoft-Website herunterladen können:
http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Windows-Anwendungskompatibilitäts-Technologie und sonstigen Updates, die zur Behebung von Problemen mit Fremdanbietersoftware zur Verfügung stehen, finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
319580  (http://support.microsoft.com/kb/319580/EN-US/ ) Windows XP-Anwendungskompatibilitäts-Update (10 April 2002)
Informationen dazu, wie Sie mit Creative Labs in Kontakt treten finden Sie im entsprechenden in der folgenden Liste der Microsoft Knowledge Base: Artikel
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/EN-US/ ) Hardware und Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/EN-US/ ) Hardware und Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/EN-US/ ) Hardware und Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 317287  (http://support.microsoft.com/kb/317287/en-us/ )
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