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Artikel-ID: 325965 - Geändert am: Donnerstag, 25. Oktober 2007 - Version: 4.8

 

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Problembeschreibung

Wenn Sie Microsoft Outlook Web Access (OWA) verwenden, können die folgenden Symptome auftreten:
  • Öffnet der Posteingang und alle Symbole angezeigt werden, aber eine Meldung "Laden..." angezeigt wird, wo Sie Ihre Nachrichtenliste erwarten. Wenn Sie versuchen, Öffentliche Ordner anzeigen, ist der Bildschirm leer. Wenn Sie OWA mit Netscape Navigator, verwenden um Ihren Posteingang und Öffentliche Ordner anzeigen, werden alle Nachrichten aufgeführt.
  • Wenn Sie versuchen, melden Sie sich, wird sinngemäß folgende Fehlermeldung:
    Das Element konnte nicht gefunden werden. Möglicherweise wurde Sie gelöscht.
  • Wenn Sie versuchen, Nachrichten zu öffnen, die bestimmte Zeichen im Feld Betreff enthalten sinngemäß die folgende Fehlermeldung in Ihrem Browser:

    Die Seite wurde nicht gefunden

    Die gewünschte Seite wurde möglicherweise entfernt oder umbenannt, oder sie ist vorübergehend nicht erreichbar.

    Versuchen Sie folgendes:

    -Wenn Sie die Adresse der Seite in der Adressleiste eingegeben haben, stellen Sie sicher, dass er richtig geschrieben ist.

    -Öffnen Sie die <server>-Homepage, und suchen Sie dann nach Links zu den gewünschten Informationen.

    -Klicken Sie auf \\map="tsurück"="'Zurück'"\, um einen anderen Link zu versuchen.

    HTTP 404 - Datei wurde nicht gefunden

Sie haben festgestellt, dass keine Netzwerkgeräte, wie Firewalls oder Routern, die die Kommunikation zwischen dem Client und dem OWA-Server blockiert vorhanden sind.

Ursache

Diese Symptome auftreten, wenn Sie das Tool URLScan auf dem Server installiert haben, auf dem OWA installiert ist und Sie haben nicht die Standardeinstellungen geändert.

Weitere Informationen zum Dienstprogramm "URLScan" finden Sie auf der folgenden Website von Microsoft:
Sicherheitstool URLScan, Version 2.0
http://technet.microsoft.com/en-us/security/cc242650.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/security/cc242650.aspx)

Lösung

Wenden Sie eines der folgenden Verfahren an, um dieses Problem zu beheben.

Methode 1: URLScan-Einstellungen ändern

Die URLScan-Einstellungen zusätzliche Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) Verben und Verben (HYPERTEXT Transfer Protocol) über URLScan zulassen zu ändern, ändern Sie die Datei URLScan.ini-Datei. Weitere Informationen zum Ändern der Datei URLScan.ini finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
309508  (http://support.microsoft.com/kb/309508/ ) IIS-Lockdown- und URLscan-Konfigurationen in einer Exchange-Umgebung

Methode 2: Entfernen Sie das Tool URLScan

Gehen Sie folgendermaßen vor um das URLScan-Tool zu entfernen:
  1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Einstellungen und klicken Sie auf Systemsteuerung .
  2. Doppelklicken Sie auf Software .
  3. Klicken Sie auf IIS UrlScan Tool 2.0 (deinstallieren) , und klicken Sie dann auf Ändern/Entfernen .
  4. Klicken Sie auf Ja , um neu zu IIS-starten.
  5. Klicken Sie auf OK , um den Speicherort der URLScan-Protokolldatei zu bestätigen, und klicken Sie dann auf Schließen .

Weitere Informationen

Standardmäßig Zugriff auf die URLScan-Dienstprogramm blockiert Nachrichten, die die folgenden Zeichen in das Feld Betreff den folgenden Gründen enthalten:
   ..  ; Does not allow directory traversals
   ./  ; Does not allow trailing dot on a directory name
   \   ; Does not allow backslashes in URL
   :   ; Does not allow alternate stream access
   %   ; Does not allow escaping after normalization
   &   ; Does not allow multiple CGI processes to run on a single request
				
Hinweis Wenn Sie ändern ".."in"../ ", Anforderungen sind von der Traversierung geschützt und e-Mail-Nachrichten mit Auslassungszeichen (...) in der Betreffzeile sind zulässig. Weitere Informationen zum Dienstprogramm "URLScan" finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
309508  (http://support.microsoft.com/kb/309508/ ) IIS-Lockdown- und URLscan-Konfigurationen in einer Exchange-Umgebung

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Keywords: 
kbmt kbprb KB325965 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 325965  (http://support.microsoft.com/kb/325965/en-us/ )
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