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Artikel-ID: 328294 - Geändert am: Mittwoch, 30. April 2008 - Version: 3.12

Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
328294  (http://support.microsoft.com/kb/328294/EN-US/ ) The About Microsoft <Program name> dialog box reports a service pack version that is different from what is expected in Office XP and in Office 2003
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

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Problembeschreibung

Wenn Sie die Version von Microsoft Office XP oder Microsoft Office 2003 ermitteln möchten und dazu auf Hilfe und anschließend auf Info klicken , meldet das Dialogfeld Info zu Programmname, dass ein Service Pack installiert wurde. Nach der Versionsnummer werden die Buchstaben "SP" mit einer Zahl angezeigt, beispielsweise "SP1". Das Service Pack, das im Dialogfeld Info zu Programmname genannt wird, wurde jedoch möglicherweise gar nicht installiert.

Ursache

Dieses Problem rührt daher, dass das Dialogfeld Info zu Programmname in Microsoft Office die Versionsinformationen und die Service Pack-Informationen aus der primären gemeinsamen Office-Datei "Mso.dll" übernimmt. Die im Dialogfeld Info zu Programmname gemeldete Service Pack-Version trifft aber möglicherweise nicht für alle Office-Programme zu. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn ein vollständiges Service Pack für Office nicht angewendet wurde.

Andererseits kann das Dialogfeld Info zu Programmname für ein einzelnes Office-Programm, beispielsweise Microsoft Project oder Microsoft Visio melden, dass ein Service Pack angewendet wurde, wenn das Service Pack nur auf die primäre Office-Installation angewendet wurde.

Microsoft bietet Binärupdates für einzelne Programme. Diese Updates werden auf die neueste Service Pack-Version und auf die vollständigen Dateiupdates angewendet, mit denen Korrekturen für Kunden bereitgestellt werden, die frühere Versionen eines Service Packs verwenden. Wenn das vollständige Dateiupdate die Datei "Mso.dll" ändert, listet das Dialogfeld Info zu Programmname in den Office-Programmen die neueste Service Pack-Version auf.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

So können Sie ermitteln, ob ein Office-Service Pack installiert ist

Um zu ermitteln, ob ein Office-Service Pack oder ein Update für ein einzelnes Programm installiert wurde, verwenden Sie die im Dialogfeld Software bereitgestellten Informationen. Bei diesen Versionsinformationen handelt es sich um die genaueste Dokumentation der Produktversion, die auf Ihrem Computer zur Verfügung steht. Weitere Informationen dazu, wie Sie über das Dialogfeld "Software" die Versionsnummern für die ursprüngliche Version bzw. die Service Pack-Versionen von Office-Produkten ermitteln können, finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
291331  (http://support.microsoft.com/kb/291331/DE/ ) Wie Sie die Version Ihres Office XP-Programms bestimmen

821549  (http://support.microsoft.com/kb/821549/DE/ ) Wie Sie die Version von Office 2003 bestimmen

Informationsquellen

Weitere Informationen zu anderen für Office 2003 oder Office XP verfügbaren Updates finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
305095  (http://support.microsoft.com/kb/305095/DE/ ) Suchen nach Updates für Office XP
883677  (http://support.microsoft.com/kb/883677/DE/ ) Wie Finden von Aktualisierungen von Office 2003

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Project 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 mit Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003 with Digital Imaging
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
Keywords: 
kbtshoot kbbug KB328294
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