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Artikel-ID: 885423 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 2.2

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Problembeschreibung

Wenn Sie manuell zu Ihrer Windows XP-Computer mit einem Benutzernamen und ein Kennwort anmelden, kann der Prozess "Winlogon.exe" vorzeitig den Mpnotify.exe-Prozess beendet. Die Mpnotify.exe Prozess Hosts Netzwerk Anbieter DLL-Dateien. Insbesondere ruft der Mpnotify.exe-Prozess die NPLogonNotify -Funktion der Netzwerk Anbieter DLL-Datei. Daher funktionieren der Netzwerkanbieter möglicherweise nicht wie erwartet.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
  • Sie haben einen Smartcardleser an der Arbeitsstation angeschlossen.
  • Der Prozess "Winlogon.exe" erkennt den Smartcardleser im Hintergrund während des Anmeldevorgangs.
Der Prozess "Winlogon.exe" endet den Mpnotify.exe-Prozess falsch, wenn sichere Anforderungsereignisse Sequenz (SAS) im Hintergrund erkannt werden.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Keine.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools „ Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Windows XP 32-Bit-Editionen

Windows XP Service Pack 1
    Date         Time   Version       Size     File name
   --------------------------------------------------------
   29-Sep-2004  16:00  5.1.2600.1596  398,848  Licdll.dll       
   29-Sep-2004  05:58  5.1.2600.1596  483,328  Winlogon.exe     
 
Windows XP Service Pack 2
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   29-Sep-2004  16:05  5.1.2600.2524  423,936  Licdll.dll       
   29-Sep-2004  15:56  5.1.2600.2524  502,784  Winlogon.exe  

Windows XP, 64-Bit-Editionen

   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   29-Sep-2004  02:14  5.1.2600.1596  649,216  Winlogon.exe     

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Eine SAS ist ein Schlüsselsequenz, die bei der Protokollierung auf oder Ausschalten eines Computers beginnt. Standardmäßig ist dieser Sequenz STRG + ALT + ENTF.

Nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben, wird der Prozess "Winlogon.exe" nicht fälschlicherweise den Mpnotify.exe-Prozess beendet Wenn Smartcard-SAS-Ereignisse festgestellt werden.

Weitere Informationen über Softwareupdates von Microsoft finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 885423  (http://support.microsoft.com/kb/885423/en-us/ )
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