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Artikel-ID: 888310 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 2.4

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, ein Programm zu installieren, Microsoft Windows Installer 3.0 auf einem Windows XP-Computer verwendet, kann die Installation fehl. Darüber hinaus wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung in das Debugprotokoll des Windows Installer protokolliert.
DEBUG: Fehler 2203: Datenbank: C:\WINDOWS\Installer\ <file>.msi. Datenbankdatei kann nicht geöffnet werden. Systemfehler-2147287008
Hinweis: In dieser Fehlermeldung <file> ist ein Platzhalter für den Namen der .msi-Datei (Paket), die Sie installieren möchten.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die StgCreateDocfile-Funktion mit einem Rückgabewert STG_E_SHAREVIOLATION fehlschlägt. Wenn dies der Fall ist, kann nicht die CHandle-Klasse das Dateihandle in der globalen Liste für eine Datenbankdatei suchen, die für die Installation des Programms erforderlich ist.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems, die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar", am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft-Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, ist ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen:

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows XP Service Pack 2 (SP2) auf dem Computer installiert haben.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Updates besitzt die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone in die Tools „ Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Datei "MSI.dll"3.0.3790.25392,804,22427-Okt-200417: 04X 86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in der Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu How to Enable Windows Installer Logging in Windows XP klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
314852  (http://support.microsoft.com/kb/314852/ ) Aktivieren der Windows Installer-Protokollierung in Windows XP
Weitere Informationen zur Benennung von Hotfix-Paketen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Neues Schema für die Dateibenennung in Microsoft Windows-Softwareaktualisierungspaketen
Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Installer 3.0, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbpubtypekc KB888310 KbMtde
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Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 888310  (http://support.microsoft.com/kb/888310/en-us/ )
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