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Artikel-ID: 895173 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 3.2

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Problembeschreibung

Wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind, können Sie nicht mithilfe der Durchführung einer Sicherungsoperation möglicherweise:
  • Sie verwenden die deutsche Version von Microsoft Windows Server 2003 oder die deutsche Version von Microsoft Windows XP.
  • Sie verwenden 8 mm Bandmedien Advanced Intelligent Tape 1 (AIT) in einem AIT-Bandlaufwerk, um Ihre Daten sichern.

Ursache

Dieses Problem, da Informationen über das Band 8 mm AIT 1-Medium nicht in der Ntmsdba.dll-Datei enthalten ist, die mit der deutschen Version von Windows Server 2003 und mit der deutschen Version von Windows XP enthalten ist.

Lösung

Windows Server 2003

Informationen zu Service Packs

Installieren Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.
Voraussetzungen
Es gelten keine Voraussetzungen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools „ Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Windows Server 2003, 32-Bit-Versionen
   Date         Time   Version          Size  File name
   -------------------------------------------------------
   24-Mar-2005  00:10  5.2.3791.294  177,152  Ntmsdba.dll
   24-Mar-2005  00:10  5.2.3791.294  445,440  Ntmssvc.dll
   25-Feb-2005  03:51  6.1.22.4      371,936  Updspapi.dll
   23-Mar-2005  00:57  5.2.3791.294   59,392  Ws03res.dll
Windows Server 2003, Itanium-basierte Versionen
   Date         Time   Version            Size  File name  Platform
   ----------------------------------------------------------------
   24-Mar-2005  00:10  5.2.3791.294    452,096  Ntmsdba.dll   IA-64
   24-Mar-2005  00:10  5.2.3791.294  1,273,856  Ntmssvc.dll   IA-64
   25-Feb-2005  03:52  6.1.22.4        639,712  Updspapi.dll  IA-64
   23-Mar-2005  00:50  5.2.3791.294     58,880  Ws03res.dll   IA-64
   23-Mar-2005  00:57  5.2.3791.294     59,392  Wws03res.dll    x86

Windows XP

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.
Voraussetzungen
Sie müssen Windows XP Service Pack 1 oder Windows XP Service Pack 2, für diesen Hotfix installieren.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools „ Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Windows XP, 32-Bit-Versionen
   Date         Time   Version           Size  File name
   --------------------------------------------------------
   11-May-2005  17:46  5.1.2600.1684  166,912  Ntmsdba.dll      
   11-May-2005  17:46  5.1.2400.1684  392,704  Ntmssvc.dll      
   11-May-2005  00:13  5.1.2600.1684  594,432  Xpsp2res.dll     
   11-May-2005  00:15  5.1.2600.1684    7,168  Xpsp3res.dll     
   11-May-2005  17:41  5.1.2600.2674  179,200  Ntmsdba.dll      
   11-May-2005  17:41  5.1.2400.2674  435,200  Ntmssvc.dll      
   10-May-2005  23:44  5.1.2600.2674   17,920  Xpsp3res.dll
Windows XP, Itanium-basierte Versionen
   Date         Time   Version             Size  File name      Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   11-May-2005  17:46  5.1.2600.1684    459,264  Ntmsdba.dll    IA-64
   11-May-2005  17:46  5.1.2400.1684  1,404,928  Ntmssvc.dll    IA-64
   11-May-2005  00:27  5.1.2600.1684    593,920  Xpsp2res.dll   IA-64
   11-May-2005  00:28  5.1.2600.1684      6,656  Xpsp3res.dll   IA-64
   11-May-2005  00:13  5.1.2600.1684    594,432  Wxpsp2res.dll    x86
   11-May-2005  00:15  5.1.2600.1684      7,168  Wxpsp3res.dll    x86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Server 2003 Service Pack 1.

Weitere Informationen

Nachdem Sie den Hotfix angewendet haben, löschen Sie die Wechselmediendienst-Datenbank. Starten Sie dann den Wechselmediendienst neu. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Geben Sie an einer Eingabeaufforderung net Stop Ntmssvc .
  2. Kopieren Sie zum Sichern der Datenbank der Wechselmedien die Dateien im Ordner %systemroot%\System32\Ntmsdata in einen sicheren temporären Ordner.
  3. Löschen Sie den Ordner %systemroot%\System32\Ntmsdata.
  4. Starten Sie den Wechselmediendienst durch Eingabe von Net start Ntmssvc an einer Eingabeaufforderung.
Weitere Informationen zur Terminologie, die in diesem Artikel verwendet wird, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium) 2003
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinserv2003sp1fix kbbug kbfix KB895173 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 895173  (http://support.microsoft.com/kb/895173/en-us/ )
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