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Artikel-ID: 897567 - Geändert am: Sonntag, 26. Mai 2013 - Version: 1.1

 

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Zusammenfassung

Dieser Artikel beschreibt die bekannten Probleme, die auftreten, wenn Live Communications Server 2005 mit SP1, Office Communications Server 2007, Office Communications Server 2007 R2, Lync Server 2010 und Lync Server 2013 mit jedem der drei verfügbaren Internet-Konnektivität (PIC) IM-Dienstanbieter für Öffentliche Sofortnachrichten (IM) konfiguriert sind.

Hinweis Dieser Artikel listet außerdem die bekannten IP-Adressen, die von verwendet werden jeder öffentlichen IM-Dienstanbieter.

EINFÜHRUNG

Dies Artikel beschreibt die bekannten Probleme, die auftreten können, wenn PIC-IM-Verbindungen ist Mithilfe der folgenden drei öffentlichen IM-Dienstanbieter konfiguriert:
  • AOL
  • MSN (Windows Live) im Microsoft-Netzwerk
  • Yahoo!
Hinweis Die in diesem Artikel beschriebenen Probleme diskutieren, die unterstützte Funktionalität service-der öffentlichen IM-Anbieter-Clients und Rechenzentren. Probleme, die Zentrierte der Öffentlichkeit sind IM-Dienstanbieter Clients und Rechenzentren nicht im Zusammenhang mit den erforderlichen Updates für Microsoft Communications Server Produkte, die im Abschnitt "gilt für" dieses Dokuments beschrieben werden.

Hinweis Details über die PIC-Föderation und Yahoo Messenger finden Sie im öffentlichen Instant Messaging-Connectivity-Abschnitt der folgenden Microsoft TechNet-Artikel:

Planen von SIP, XMPP-Föderation und öffentliches Instant Messaging (http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj204825.aspx)

Allgemeine Probleme und Funktionalitäten im Überblick

Sie wissen sollten über die folgenden Probleme, die für alle Clients gelten:
  • Öffentliche IM-Verbindungen unterstützt nur den Austausch von Sofortnachrichten und Anwesenheitsinformationen. Datei Übertragungen, audio, video und andere Sitzungen nicht unterstützt werden. Dies gilt für alle öffentlichen IM-Dienstanbieter und allen Clients.

    Hinweis Ausführliche Informationen über Peer-to-Peer-A / V-Kommunikation zwischen Windows Live Messenger und Lync 2013 verbundene Clients, lesen Sie den öffentlichen Instant Messaging-Connectivity-Abschnitt der folgenden Microsoft TechNet-Artikel:

    Planen von SIP, XMPP-Föderation und öffentliches Instant Messaging (http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj204825.aspx)
  • Wenn ein Benutzer Lync, ein Communicator-Benutzer oder ein Benutzer Windows Messenger 5.1 ein Kontakt MSN (Windows Live), Yahoo! Kontakt oder ein AOL-Kontakt hinzufügt, wird keine Überprüfung für den Namen des Kontakts ausgeführt. Wenn ein Benutzer einen ungültigen Kontakt eingibt, es wird zur Kontaktliste hinzugefügt und mit dem Status "Offline" angezeigt wird
  • Wenn einen Lync oder Communicator-Benutzer in einer Besprechung ist, wird deren Status als "Online" (Windows Live) MSN-Kontakten Kontakte von AOL und Yahoo! angezeigt. Lync oder Communicator-Benutzer müssen ihren Status manuell auf den Status "Beschäftigt" festlegen Wenn sie nicht möchten, deren Status angezeigt werden als "Online".
  • Mit mehreren Teilnehmern IM (MIM) wird nicht unterstützt. Benutzer in einer Lync Server oder Communications Server-Umgebung können nur 1: 1-Kommunikation mit Benutzern der öffentlichen IM-Dienstanbieter haben.
  • Der Datenverkehr zwischen Lync Server oder Communications Server-Organisationen und der öffentlichen IM-Dienstanbieter ist verschlüsselt. IT-Administratoren können Sie Sicherheit TLS (Transport Layer) zum Verschlüsseln der Daten, die aus der Enterprise Client des Benutzers an den Lync Server oder Communications Server festlegen. Die Daten, die von der öffentlichen IM-Dienstanbieter Server an den öffentlichen IM-Client (auf MSN (Windows Live)-Netzwerk, im Netzwerk Yahoo! oder AOL-Netzwerk geht) ist jedoch nicht verschlüsselt.

    Hinweis Ein Ausnahme von dieser Regel ist die Tatsache, dass Daten von AOL Instant Messenger 6.0 spätere Versionen von AOL Instant Messenger und AOL Instant Messenger Professional Edition wird über einen verschlüsselten Kanal mithilfe von Secure Sockets Layer gesendet. (SSL).
  • Bei Verwendung der multiple Points of Presence (MPOP) Feature mit Lync-Clients oder Clients Communicator Anwesenheitsstatus erscheint nicht in der MSN (Windows Live), AOL, oder Yahoo!-Client je nach der Priorität der Präsenz Zustände für die verschiedenen Endpunkte.
  • Als mit Föderationsbenutzern können Sie nur über öffentliche IM-Benutzer Anwesenheitsinformationen anzeigen. wer in Ihrer Kontaktliste enthalten sind. Darüber hinaus können diese Benutzer feststellen können, ob Informationen in Microsoft Office-Programmen.
  • Anzeigenamen von (Windows Live) von MSN, AOL oder Yahoo! Benutzer werden nicht in Windows Messenger 5.1 SIP-Client, Communicator-Clients oder Lync-Clients angezeigt.

Unterstützte clients

Öffentliche IM-Verbindungen arbeitet mit die folgenden Clients:
  • AOL-Client-Versionen: AOL-Version 5.9.3702 und höher Versionen
  • MSN (Windows Live) Clients und Versionen: MSN Messenger 6.2 und höheren Versionen und Windows Live Messenger 8.0 und höher
  • Client-Version von Yahoo!: Yahoo! Messenger 6.0.0.1750 und höhere Versionen
  • Communications Server-Clients: Windows Messenger 5.1, Communicator 2005, Communicator 2007 und Communicator 2007 R2
  • Lync Server-Clients: Lync 2010 und Lync 2013

Unterstützte öffentliche IM-Domänen

Es folgt eine Liste der derzeit unterstützten öffentlichen IM-Domänen:
  • AOL
    • AOL.com
    • ICQ.com - ab 10. Juni 2011 ICQ wurde gemäß AOLs Verkauf von ICQ, Digital Sky Technologies (DST) getrennt.
    • Love.com
    • Mac.com
  • MSN (Windows Live)
    • br.Live.com
    • Hotmail.co.IL
    • Hotmail.de
    • Hotmail.co.th
    • Hotmail.co.uk
    • Hotmail.com
    • Hotmail.com.ar
    • Hotmail.com.TR
    • Hotmail.es
    • Hotmail.de
    • Hotmail.fr
    • Hotmail.IT
    • Hotmail.ch
    • Live.at
    • Live.be
    • Live.ca
    • Live.CL
    • Live.CN
    • Live.co.in
    • Live.co.kr
    • Live.co.uk
    • Live.co.Za
    • Live.com
    • Live.com.ar
    • Live.com.au
    • Live.com.Co
    • Live.com.MX
    • Live.com.My
    • Live.com.PE
    • Live.com.pH
    • Live.com.PK
    • Live.com.pt
    • Live.com.SG
    • Live.com.VE
    • Live.de
    • Live.DK
    • Live.fr
    • Live.HK
    • Live.IE
    • Live.in
    • Live.IT
    • Live.jp
    • Live.nl
    • Live.No
    • Live.pH
    • Live.ru
    • Live.SE
    • livemail.com.br
    • livemail.tw
    • messengeruser.com
    • MSN.com
    • Outlook.com
    • Passport.com
    • Sympatico.ca
    • TW.Live.com
    • WebTV.NET
    • windowslive.com
    • windowslive.es
  • Yahoo
    • Yahoo.com

Probleme mit öffentlichen IM-Verbindungen mit MSN (Windows Live)

Der folgende Code ist eine Liste der Probleme, die ein Benutzer auftreten können Wenn eine öffentliche IM MSN (Windows Live) angeschlossen ist:
  • In dem Fall, dass die öffentliche IM-Verbindungen nicht mehr verfügbar, ist Anwesenheit Informationen sind möglicherweise so lange als vier Stunden ungültig. Um dieses Problem zu beheben, Melden Sie sich ab und wieder anmelden.
  • Der Status "Gleich zurück" ordnet den Status "Abwesend" Wenn Lync Benutzer oder Redakteure und MSN Messenger die Anwesenheit anzeigen.
  • Wenn MSN (Windows Live) eines Benutzers Status auf "Mittagspause" gesetzt ist, wird es als "Abwesend" auf dem Lync-Client oder Communicator-Client angezeigt, da Lync-Client oder Communicator nicht den Status "Mittagspause unterstützt".
  • Wenn ein Benutzer Lync oder Communicator-Benutzer-Status "Nicht stören" festgelegt ist, wird es als "Abwesend" auf dem Client (Windows Live) von MSN angezeigt, da MSN (Windows Live)-Client den Status "Nicht stören" nicht unterstützt.
  • Lync Server oder Communications Server Kontakte werden blockiert, wenn Benutzer von MSN (Windows Live) sich selbst aus einer Kontaktliste entfernen.
  • Wenn Sie die e-Mail-Adressen in Ihrer Kontaktliste bereits ehe Ihrer Kontaktliste von .NET Messenger Service mit dem Lync Server oder Communications Server-Umgebung wechseln, indem Sie öffentliche im-Verbindungen, können diese Kontakte kontinuierlich mit dem Status "Offline" angezeigt. Diese Kontakte werden derzeit noch mit .NET Messenger Service verbunden ist. Sie müssen löschen und erneut hinzufügen, die e-Mail-Adresse zu Ihrer Kontaktliste den Kontakt der Lync Server oder Communications Server-front-End-Dienst zugeordnet.
  • Anzeigenamen von MSN (Windows Live) Offlinekontakte werden nicht angezeigt.

Client-spezifischen Problemen

Probleme mit öffentlichen IM-Verbindungen mit Office Communicator-clients

  • In Versionen von MSN Messenger, die älter als Windows Live Messenger 8.0 sind, wenn ein MSN Messenger-Benutzer ein Unterhaltungsfenster zusammen mit einer Lync-Benutzer öffnet oder Benutzer von Communicator für aus irgendeinem Grund, einen Toast oder Fenster einer Unterhaltung, für die Lync oder Communicator-Benutzer geöffnet wird. Dieses Problem tritt auf, unabhängig davon, ob der MSN Messenger Benutzer oder das Unterhaltungsfenster oder die Sitzung verwendet.
  • Ab 11. Oktober 2005 werden alle EASI Windows Live ID-Domänen für den öffentlichen IM-Konnektivität (PIC) Dienst vollständig unterstützt. Dies bedeutet, dass Lync oder Communicator-Benutzer mit Benutzern von MSN (Windows Live) kommunizieren können, mithilfe von EASI Windows Live IDs über PIC.

    EASI-ID können MSN (Windows Live) Benutzer den Domänennamen ihrer Wahl zu verwenden, um eine IM-Adresse durch Windows Live ID erstellen Z. B. hätte eines Benutzers EASI Windows Live ID username@contoso.com <mailto:username@contoso.com>. Dies war ein großer Dienst für Benutzer von MSN (Windows Live). Allerdings hat der Dienst Probleme verursacht, als PIC-aktivierte Benutzer versucht hat, die Kommunikation mit Benutzern von MSN (Windows Live) mit Lync oder Communicator.


    Mit der Änderung vom 11. Oktober 2005 können Sie EASI Windows Live ID mit PIC durch eine einfache Änderung vornehmen, wenn Sie einen Benutzer zu Ihrer Kontaktliste Lync oder Communicator hinzufügen. Einen Lync oder Communicator-Benutzer, der EASI Windows Live ID des username@contoso.com hinzufügen möchte, würden die folgende Adresse in das Suchfeld hinzufügen:</mailto:username@contoso.com>
    Benutzername (contoso.com) @msn.com
    Dies erhöht die Effektivität der PIC-Dienst, da Kontakte nicht unterstützte EASI Windows Live ID-Domänen können nicht mehr so ändern Sie ihre Domänen um die PIC-Dienst verwenden.

Probleme mit öffentlichen IM-Verbindungen mit MSN Messenger

  • If MSN (Windows Live) Starten eines Clients eine Dateiübertragung, andere Sitzungen wie Audio und Webcam, wird nicht abgebrochen werden wie erwartet von der öffentlichen IM Connectivity-Dienst. Der Benutzer von MSN (Windows Live) muss manuell Abbrechen der Anforderung.
  • In MSN Messenger 6.x und MSN Messenger 7.0 Beta-Clients, die Lync 2010 Client oder Communicator-Client wird die folgende Meldung aus der MSN Messenger-Client, wenn es nicht unterstützten Funktionen gestartet werden: <User>Sie zum Anzeigen seiner Webcam eingeladen. Dies erfordert die neueste Version von MSN Messenger. Sie können die neueste Version des http://g.msn.com/5meen_us/122 herunterladen. Beispiele für nicht unterstützte Features sind eine Dateiübertragung, eine Audio- und video-Sitzungen oder ein A/V. diese Meldung ignorieren, wenn Sie es erhalten. </User>
Hinweis Ausführliche Informationen über Peer-to-Peer-A / V-Kommunikation zwischen Windows Live Messenger und Lync 2013 verbundene Clients, lesen Sie den öffentlichen Instant Messaging-Connectivity-Abschnitt der folgenden Microsoft TechNet-Artikel:

Planen von SIP, XMPP-Föderation und öffentliches Instant Messaging (http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj204825.aspx)

Probleme mit öffentlichen IM-Verbindungen mit AOL

  • Wenn ein AOL-Benutzer eine URL an einen Lync oder Communicator-Benutzer sendet, wird die URL, die von Lync-Benutzer empfangen oder Communicator geändert. Wenn ein AOL-Benutzer die http://www.contoso.com URL sendet, die Lync oder Communicator-Benutzer erhält beispielsweise den folgenden URL: _http://www.contoso.com_ (http:// www.contoso.com)

Probleme mit öffentlichen IM-Verbindungen mit Yahoo!

Details über die PIC-Föderation und Yahoo Messenger finden Sie im öffentlichen Instant Messaging-Connectivity-Abschnitt der folgenden Microsoft TechNet-Artikel:

Planen von SIP, XMPP-Föderation und öffentliches Instant Messaging (http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj204825.aspx)
  • Wenn einen Lync oder Communicator-Benutzer versucht, eine Videositzung mit einem Benutzer Yahoo! herzustellen und die Sitzung abbricht, wird der Communicator-Benutzer von IM-Sitzung getrennt.
  • Wenn ein Benutzer Yahoo! gibt an, dass seine Anwesenheit immer offline oder nicht verfügbar, auf einen Lync-Client oder Communicator-Client angezeigt werden soll, wird weiterhin Lync-Client oder Communicator-Client true Anwesenheit des Benutzers die Yahoo! finden Sie unter
  • Wenn einen Lync oder Communicator-Benutzer ein Yahoo! Benutzer seiner Kontaktliste hinzufügt, klickt der Yahoo-Benutzer zulassen, um den Lync-Benutzer oder die Communicator-Benutzer zu Yahoo-Benutzer-Kontaktliste hinzufügen. Wenn die Lync oder Communicator-Benutzer hinzugefügt wird, wird der Benutzerstatus erst die Lync oder Communicator-Benutzer seinen Status ändert als offline angezeigt.
  • Während einer IM-Sitzung zwischen einem Lync-Benutzer oder Communicator-Benutzer und ein Benutzer Yahoo! wird die Lync oder Communicator-Benutzer nicht benachrichtigt. Die Lync oder Communicator-Benutzer kann weiterhin Nachrichten senden, nachdem der Benutzer Yahoo! im Sitzungsfenster geschlossen wird.
  • Die MPOP wird von Yahoo!-Client nicht unterstützt. Wenn Sie an mehr als ein Gerät anschließen, alle anderen Geräte weist den Status "Nicht verfügbar" oder "Offline" die Yahoo! Client.
  • Yahoo! Clients unterstützen nur Einladungen von instant Messages. Jedoch, wenn eine Lync-Client oder die Communicator-Client eine Dateiübertragung ein A sendet / V-Einladung oder eine neue Einladung, die für Öffentliche IM-Verbindungen nicht unterstützt wird Yahoo!-Client gibt eine 200 OK-Antwort, die Akzeptanz angibt. Diese Antwort wird angezeigt, dem Lync-Benutzer oder die Communicator-Benutzer, der für die Annahme vom Benutzer Yahoo! wartet. Der Benutzer Yahoo! wird dieser Anforderung nicht benachrichtigt.
  • Ein Yahoo!-Client beibehalten nicht genau Präsenz.

Informationen zum Windows Root Zertifikat

Ausführliche Informationen zu Windows überprüfen Stammzertifikate und Updates für Windows Stammzertifikate den folgenden Microsoft-KB-Artikel

931125 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;931125) Windows-Programm für Stammzertifikate

Empfohlene Firewallkonfiguration

Wie in der Bereitstellungsdokumentation für alle Versionen von Lync Server oder Communications Server dokumentiert, ist die empfohlene Firewallkonfiguration, wenn eine Föderation mit öffentlichen IM-Dienstanbieter an alle IP-Address to connect to Port 5061 auf der Zugriffsproxy oder Edge-Server RAS-Schnittstelle aktivieren.
Bevorzugen jedoch bestimmte Unternehmen an strengere Firewall-Regeln zu erzwingen und eingehende Verbindungen, die bestimmte IP-Adressen beschränken. In diesem Fall müssen die IP-Adressen, die von öffentlichen IM-Netzwerke verwendet werden speziell für Lync Server oder Communications Server-Netzwerke externe Perimeterfirewall aktiviert werden.

Dieser Artikel listet die IP-Adresse Adressen, die von einzelnen öffentlichen IM-Dienstanbieter verwendet werden. Beachten Sie, dass diese Liste kann sich ändern. Bei eine Änderung dieser aufzulisten, einer Neukonfiguration der Enterprise-Firewall werden benötigt. Die folgenden Listen enthalten die IP-Adresse Adressen, die derzeit von jeder Dienstanbieter verwendet werden.

IP-Adressen, die von MSN (Windows Live) verwendet werden

  • 134.170.96.0/26
  • 157.56.187.192/26
  • 111.221.122.192/26

IP-Adressen, die von AOL verwendet werden

  • 64.12.x.x
  • 205.188.x.x

IP-Adressen, die von Yahoo! verwendet werden

Backup Colo:
  • 76.13.22.8 (Host)
  • 76.13.22.9 (Host)
  • 76.13.22.10 (Host)
  • 76.13.22.11 (Host)
  • 76.13.22.12 (vip)

    Primäre Colo:
  • 98.136.47.8 (Host)
  • 98.136.47.9 (Host)
  • 98.136.47.10 (Host)
  • 98.136.47.11 (Host)
  • 98.136.47.17 (vip)
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Lync 2013
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
  • Microsoft Office Communicator 2007
  • Microsoft Office Communicator 2005
  • Microsoft Windows Messenger 5.1
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Live Communications Server 2005 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition
  • Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition
  • Microsoft Lync Server 2013
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 897567  (http://support.microsoft.com/kb/897567/en-us/ )
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