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Artikel-ID: 906752 - Geändert am: Freitag, 2. Mai 2014 - Version: 8.0

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, den Druckerinstallations-Assistenten verwenden, um weitere Drucker zu einem Computer hinzufügen, auf dem Microsoft Windows Server 2003 oder Microsoft Windows XP Professional ausgeführt wird, erhalten Sie eine Fehlermeldung angezeigt, nachdem der Druckerinstallations-Assistent abgeschlossen ist. Die Fehlermeldung, die möglicherweise angezeigt wird, ist ähnlich der folgenden:
Drucker konnte nicht installiert. Der Druckprozessor ist nicht vorhanden.
Aus diesem Grund können nicht Sie den Drucker hinzufügen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Druckertreiber einen benutzerdefinierten Druckprozessor verwendet.

Lösung

Service Pack-Informationen

Um dieses Problem zu beheben, beziehen Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Wie Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003 erhalten

Windows XP Hotfix-Informationen

Dieser Hotfix kann alle IP-Druckerports auf dem Computer löschen. Sie sollten die Port-Konfiguration sichern, bevor Sie diesen Hotfix anwenden.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine Möglichkeit zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Attribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Um die Zeitverschiebung zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
Updspapi.dll6.2.29.0371,42412-Oct-200523:12X 86KeineNicht zutreffend
"Wsnmp32.dll"5.1.2600.304391,13629-DEC-200615:08 PMX 86SP2SP2QFE


Windows Server 2003 Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine Möglichkeit zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2003 Service Pack 1 oder eine X 64-basierten Version von Windows Server 2003 installiert haben.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Server neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Attribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Um die Zeitverschiebung zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Windows Server 2003, X 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
"Localspl.dll"5.2.3790.2524348,16007-Oct-200502:30X 86SP1SP1QFE
"Wsnmp32.dll"5.2.3790.252499,84007-Oct-200502:30X 86SP1SP1QFE
Updspapi.dll6.1.22.4371,93605-Mär-200501:30X 86KeineNicht zutreffend
Windows Server 2003, X 64-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
"Localspl.dll"5.2.3790.2524749,56807-Oct-200515:24x64SP1SP1QFE
"Wsnmp32.dll"5.2.3790.2524158,72007-Oct-200515:24x64SP1SP1QFE
Wntprint.dll5.2.3790.252499,84007-Oct-200515:24X 86SP1WOW
Updspapi.dll6.1.22.4462,56007-Oct-200515:24x64KeineNicht zutreffend
Windows Server 2003, Itanium-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-AnforderungServicebereich
"Localspl.dll"5.2.3790.2524968,19207-Oct-200515:23IA-64SP1SP1QFE
"Wsnmp32.dll"5.2.3790.2524275,45607-Oct-200515:23IA-64SP1SP1QFE
Wntprint.dll5.2.3790.252499,84007-Oct-200515:23X 86SP1WOW
Updspapi.dll6.1.22.4639,71207-Oct-200515:23IA-64KeineNicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Server 2003 Service Pack 2 behoben.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Technischer Support für X 64-basierten Versionen von Microsoft Windows

Wenn Ihre Hardware mit einem Microsoft Windows X 64 Edition bereits installiert war, erhalten vom Hardwarehersteller Ihrer, technische Unterstützung und Hilfestellung zu dieser Windows X 64 Edition. In diesem Fall bietet Ihren Hardwarehersteller Unterstützung, da eine Windows X 64 Edition zusammen mit Ihrer Hardware geliefert wurde. Hardwarehersteller möglicherweise die Windows X 64 Edition-Installation mit eigenen Komponenten angepasst haben. Eindeutige Komponenten gehören bestimmte Gerätetreiber oder haben optionale Einstellungen, um die Leistung der Hardware zu maximieren. Wenn Sie technische Hilfe zu einer Windows X 64 Edition benötigen, bietet Microsoft in diesem Fall Unterstützung in angemessenem Rahmen. Allerdings müssen Sie sich möglicherweise am den Hersteller direkt wenden. Der Hersteller ist am besten qualifiziert, die Software, die den Hersteller der Hardware installiert hat, zu unterstützen. Wenn Sie eine Windows X 64 Edition, wie z. B. ein Microsoft Windows Server 2003 x 64 Edition separat erworben haben, wenden Sie sich an Microsoft technischen Support.

Weitere Informationen zu Microsoft Windows XP Professional X 64 Edition finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.Microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
Produktinformationen zu den X 64-basierten Versionen von Microsoft Windows Server 2003 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://www.Microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/Editions.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx)

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 906752  (http://support.microsoft.com/kb/906752/en-us/ )
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