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Artikel-ID: 909802 - Geändert am: Dienstag, 30. Oktober 2007 - Version: 3.4

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor. Sie öffnen das Postfach eines anderen Benutzers in Microsoft Office Outlook 2003. Klicken Sie dann, auf die Abwesenheits- Option in diesem Postfach. In diesem Szenario wird ein Fehlermeldung, die folgenden Fehlermeldung ähnelt:
Fehler Text für die „ der automatische Nachricht konnte nicht angezeigt werden. Der Clientvorgang ist fehlgeschlagen."

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
  • Sie sind Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) ausgeführt.
  • Outlook 2003 wird im Exchange-Cachemodus ausgeführt.
  • Ihr Postfach und die zusätzliche Postfächer im Ihrem Profil befinden sich in unterschiedlichen Postfachspeichern.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Sie müssen Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) installieren, bevor Sie den Hotfix installieren.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
836993  (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) Beziehen des neuesten Service Packs für Exchange Server 2003

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach der Hotfix-Installation neu starten. Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst und alle abhängigen Dienste werden jedoch neu gestartet.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen anderen Hotfix.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools „ Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Store.exe6.5.7650.55,222,91215-Nov 200505: 11X 86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in den Microsoft-Produkten die aufgelisteten ist “ wendet die auf"Abschnitt an.

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, Deaktivieren des Exchange-Cachemodus in Outlook 2003. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie im Menü Extras auf E-Mail-Konten .
  2. Klicken Sie im Dialogfeld E-Mail-Konten klicken Sie auf anzeigen oder ändern vorhandene e-Mail-Konten , und klicken Sie dann auf Weiter .
  3. Stellen Sie sicher, dass Microsoft Exchange Server im Bereich Name des Abschnitts Outlook verarbeitet für diese Konten in der folgenden Reihenfolge von Dialogfeld E-Mail-Konten ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf Ändern .
  4. Klicken Sie im Dialogfeld E-Mail-Konten deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Exchange-Cache-Modus verwenden , und klicken Sie dann auf Weiter .
  5. Klicken Sie auf OK , und starten Sie Outlook 2003 neu.

Informationsquellen

Weitere Informationen zu einem ähnlichen Problem in Microsoft Exchange 2000 Server finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
899593  (http://support.microsoft.com/kb/899593/ ) Fehlermeldung, wenn Sie Postfach eines anderen Benutzers öffnen und klicken Sie auf Abwesenheits-Assistent in Outlook 2003: "Fehler Ihre Antwort wird automatisch gesendet Nachricht konnte nicht angezeigt werden"

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbbug kbpubtypekc KB909802 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 909802  (http://support.microsoft.com/kb/909802/en-us/ )
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