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Artikel-ID: 913003 - Geändert am: Dienstag, 17. April 2007 - Version: 2.0

 

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Problembeschreibung

Die anbieten Remote Assistance HelpersCNF Gruppe der Domäne auf Domänencontrollern erstellt wird, Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 Advanced Client installiert und den Remotesteuerungs-Agent-Dienst aktiviert haben.

Hinweis: In dieser den Gruppennamen steht angefügten CNF für "Anzahl Naming Found."

Ursache

Wenn der erweiterte SMS-Client auf einem Domänencontroller installiert ist, die Hilfsprogramme von Remoteunterstützung anbieten Domänengruppe wird erstellt jede Zeit, die den Assistenten zum Installieren von Active Directory abgeschlossen ist und Client Configuration Manager (CCM) Reparaturvorgang erfolgt auf erweiterten Client von SMS.

Bei jedem CCM-Reparaturvorgang für den SMS-Client auf dem Domänencontroller ausgeführt wird aktualisiert der Remotesteuerungs-Agent-Dienst. Wenn die Remoteunterstützungs Hilfsprogramme Gruppe nicht in der Domäne vorhanden ist, der Remotesteuerungs-Agent-Dienst diese Gruppe erstellt.

Active Directory-Dienst erstellt ein Angebot Remote Assistance HelpersCNF Domänengruppe, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Active Directory wurde auf dem Server installiert.
  • Active Directory hat nicht noch die Gruppen der Domäne überprüft durch die anderen Domänencontroller untersuchen.
Wenn ein Administrator die Gruppe "Remote Assistance Hilfen anbieten zuvor gelöscht wurde, wird dieser Gruppe zusätzlich mit angefügten CNF neu erstellt.

Dieses Problem tritt auf, selbst wenn die Solicited-Remoteunterstützung -Richtlinie festlegen und die Richtlinieneinstellung " Remoteunterstützung anbieten auf dem lokalen Computer Systems-Sicherheitsrichtlinie auf aktiviert festgelegt werden. Standard-Domänencontrollerrichtlinie ist konfiguriert, damit die Einstellung Angeforderte Remoteunterstützung Richtlinie und die Remoteunterstützungs -Richtlinieneinstellung nicht konfiguriert festgelegt sind.

Abhilfe

Verwenden Sie um dieses Problem zu umgehen, eine der folgenden Methoden.

Methode 1: Deaktivieren der Richtlinieneinstellung "Angeforderte Remoteunterstützung" und die Richtlinieneinstellung "Remoteunterstützung anbieten"

Auf einem Mitgliedsserver

  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie gpedit.msc ein und klicken Sie dann auf OK .
  2. Unter Richtlinien für Lokaler Computer erweitern Sie Computerkonfiguration , erweitern Sie Administrative Vorlagen , erweitern Sie System und klicken Sie dann auf RemoteAssistance .
  3. Doppelklicken Sie auf Die angeforderte Remoteunterstützung , klicken Sie auf deaktiviert , und klicken Sie dann auf OK .
  4. Doppelklicken Sie auf Remoteunterstützung anbieten , klicken Sie auf deaktiviert , und klicken Sie dann auf OK .

Auf einem Domänencontroller

  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie gpmc.msc ein und klicken Sie dann auf OK .
  2. Unter Standard-Domänencontrollerrichtlinie erweitern Sie Computerkonfiguration , erweitern Sie Administrative Vorlagen , erweitern Sie System und klicken Sie dann auf RemoteAssistance .
  3. Doppelklicken Sie auf Die angeforderte Remoteunterstützung , klicken Sie auf deaktiviert , und klicken Sie dann auf OK .
  4. Doppelklicken Sie auf Remoteunterstützung anbieten , klicken Sie auf deaktiviert , und klicken Sie dann auf OK .

Methode 2: Reparieren Sie-Agent den Remote Tools-Dienst

  1. Im linken Bereich der Konsole SMS-Administratoren erweitern Sie System Management Server , erweitern Sie Site, Websitehierarchie erweitern, Site Name erweitern, erweitern Sie Websiteeinstellungen und klicken Sie auf Client-Agents .
  2. Klicken Sie im im rechten Bereich mit der rechten Maustaste auf Remotetoolsclient-Agent , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein , und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Remotetools auf Clients aktivieren .
  4. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Systemsteuerung und klicken Sie dann auf System Management .
  5. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktion , deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Computer für Abruf und Evaluierungszyklus , und klicken Sie dann auf Aktion initiieren .
  6. Klicken Sie auf die Registerkarte Komponenten , klicken Sie auf -Agent und klicken Sie auf Reparieren .

    Dieser Prozess verhindert die Gruppe "Remote Assistance Hilfen anbieten erstellt wird, lokal oder in der Domäne, wenn Active Directory-Installationsassistenten erneut ausgeführt wird.

    Verhindern, dass die Gruppen CNF erstellt lassen Sie für die Replikation der Gruppe Remote Assistance Hilfen anbieten, um alle Domänencontroller , bevor Sie Active Directory auf zusätzlicher Mitgliedsserver installieren.
  7. Löschen der Gruppe "Remote Assistance Hilfen anbieten. Wenn die Richtlinie oder die Komponente deaktiviert ist, gibt die Gruppe zurück.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Dieses Problem kann auch auftreten, wenn der Netlogon-Dienst auf dem Domänencontroller neu gestartet wird, auf dem SMS 2003 installiert ist.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
Keywords: 
kbmt kbtshoot kbbug kbsmsclients kbsmsremote tools kbprb KB913003 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 913003  (http://support.microsoft.com/kb/913003/en-us/ )
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