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Artikel-ID: 920875 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 2.1

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Sie haben einen universellen seriellen Bus (USB)-Hub, der mit einem Windows XP-Computer verbunden ist.
  • Sie haben eine USB-Gerät, an den Hub angeschlossen ist, und das USB-Gerät funktioniert ordnungsgemäß.
  • Sie den Hub das USB-Gerät trennen und verbinden Sie das USB-Gerät erneut an den Hub.
In diesem Szenario kann Windows das USB-Gerät nicht erkannt, wenn es wieder an den Hub verbunden ist. Wenn dieses Problem auftritt, funktioniert das USB-Gerät nicht einwandfrei. Darüber hinaus Listet Geräte-Manager das USB-Gerät als unbekanntes Gerät.

Lösung

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren, müssen Sie Windows XP Service Pack 2 (SP2) auf dem Computer installiert sein.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt den in der folgenden Microsoft Knowledge Base beschriebenen Hotfix:
922128  (http://support.microsoft.com/kb/922128/ ) Erhalten Sie keine Benachrichtigung bei USB-Bus auf einem Windows-basierten Computer überlastet ist
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Usbhub.sys5.1.2600.298059,13623-Aug 200609: 10

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Informationen zu Problemen, die bei einem Computer ein USB-Gerät Verbindung auftreten können, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
871233  (http://support.microsoft.com/kb/871233/ ) Ein USB-Gerät wird nicht erkannt, wenn Sie Sie, Anfügen unmittelbar nach Ihrer Windows XP-basierten Computer aus dem Standbymodus oder Ruhezustand kommt

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbusb kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB920875 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 920875  (http://support.microsoft.com/kb/920875/en-us/ )
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