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Artikel-ID: 922006 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 4.2

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Problembeschreibung

Auf einem Computer mit Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 die folgenden Symptome auftreten:
  • Wenn Sie Windows XP Tablet PC Edition 2005 starten, wird die folgende Meldung angezeigt:
    Windows wird gestartet
    Windows reagiert dann nicht mehr.
  • Der Tablet PC-Komponente (Tpgwlnot.dll) möglicherweise Handles in den Prozessen WinLogon und Standard Desktop verlieren. Dieses Problem kann auftreten, wenn wiederholt drücken Sie STRG + [ALT] + [ENTF] und drücken Sie ESC.
  • Nach der Installation einer früheren Version von beschriebene Hotfix in diesem Artikel treten einige der folgenden Symptome auf:
    • Der Eingabestift funktioniert nicht mehr.
    • Wiederholt, nach dem Anmelden und Abmelden, die Position der Eingabestift synchronisieren kann nicht mit der Position des Mauszeigers auf dem Bildschirm.
    • Wenn Sie die Willkommenseite drehen, wird der Zeiger nicht in derselben Richtung wie der Eingabestift verschoben. Z. B. Wenn Sie die Eingabestift vertikal verschieben, bewegt sich der Zeiger horizontal.

      Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
      926411   (http://support.microsoft.com/kb/926411/ ) Das Verschieben des Zeigers entspricht nicht die Bewegung der Eingabestift in Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Auf einem Windows XP Tablet PC Edition 2005-basierten Computer, die über ein Dual-Core-Prozessor verfügt, stimmt der Pfad des Zeigers nicht Pfad den Speicherort überein, wobei Sie mit einem Stift zeigen. Das Problem wird deutlicher die näher, dass den Zeiger auf die Schaltfläche Deaktivieren zu verschieben. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie im Abschnitt "Weitere Informationen".

Ursache

Die erste Symptome die im Abschnitt "Problembeschreibung" erwähnte wird durch ein Deadlock zwischen den Tablet PC-Komponente und der Prozess "Winlogon.exe" verursacht. Nachdem ein Thread im Prozess "Winlogon.exe" die Sperre des Ladeprogramms erhält, stellt der Thread eine lokalen Prozedur Aufruf Meldung der Prozess "Winlogon.exe" Warteschlange.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Tpgwlnot.dll3.0.0.031,74405-Oct-200620: 58

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Auf einem Windows XP Tablet PC Edition 2005-basierten Computer, die über ein Dual-Core-Prozessor verfügt, kann der Speicherort des Zeigers nicht den Speicherort entsprechen, Sie mit einem Stift zeigen. Dieses Problem kann in dem folgenden Szenario auftreten:
  1. Sie wechseln Sie von Querformat zu Tablettmodus.
  2. Sie klicken Sie auf Start , und klicken Sie auf Abmelden .
  3. Klicken Sie im Windows-Abmeldung auf Sie Benutzer wechseln und dann den Computer anmelden.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 922006  (http://support.microsoft.com/kb/922006/en-us/ )
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