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Artikel-ID: 925282 - Geändert am: Dienstag, 27. November 2007 - Version: 2.9

 

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Zusammenfassung

Dieser Artikel beschreibt die Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003-Clientinstallation erweiterte Problembehandlung bei Installation von SMS 2003 Advanced Clients Push-Methode.

Es sind mehrere Probleme, die auftreten können, wenn Sie ein SMS 2003 Advanced Client mithilfe der erweiterten Clientpushinstallation bereitstellen. Dieser Artikel beschreibt der Clientpushinstallation erweiterten Prozess, einige häufig auftretende Probleme und deren Lösungen und die Tools und Verfahren zur Problembehandlung häufig auftretender Probleme.

EINFÜHRUNG

Wenn Sie die Installation von SMS 2003 Advanced Clients Push-Methode automatisch den erweiterten Client von SMS 2003 auf Computern in der SMS-Standort installieren, kann eines oder mehrere der folgenden Probleme auftreten:
  • Erweiterte SMS-Client ist nicht installiert.
  • Erweiterte SMS-Client wird installiert. Allerdings können keine automatische Standortzuweisung abgerufen werden.
  • Erweiterte SMS-Client installiert und zugewiesen wird. Es kann nicht jedoch mit dem SMS-Standortserver kommunizieren.

Weitere Informationen

In diesem Artikel ist der SMS Advanced Clientpushinstallations-Prozess in drei Phasen unterteilt. Jede Phase hat eigene unterschiedliche Aspekte.

Hinweis: Häufig gestellte Fragen und Antworten zu erweiterten SMS-Client Probleme in der SMS-Client-Frage gefunden werden können. Um die SMS-Client-FAQ anzuzeigen, die folgende Microsoft-Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/cc988013.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/cc988013.aspx)
  • Phase vor der Installation

    Der SMS-Client Configuration Manager überprüft der Client-Betriebssystem und Client-Informationen und dem Ziel-Client verbunden. Die Client-Installationsquelldateien werden kopiert, und der Setupvorgang downloadet dann die SMS-Kernkomponenten auf dem Clientcomputer.
  • Installationsphase

    Erweiterte SMS-Client die Installationsdateien vom Standortserver kopiert und starten Sie Setup.
  • nach der Installation phase

    Nachdem das Setupprogramm abgeschlossen ist, wird erweiterten SMS-Client erhält eine Standortzuweisung, sendet die Heartbeat Discovery-Informationen an den SMS-Standortserver und Kontakte den standardmäßigen Verwaltungspunkt, die erweiterte SMS-Client-Richtlinie abzurufen.

Phase vor der Installation

  1. Während der Phase vor der Installation werden SMS den Clientcomputer ermittelt und generiert anschließend eine Clientkonfigurationsdatei Anforderung (CCR). Die CCR-Datei enthält die Client-Computername und zusätzlichen Informationen.
  2. Der SMS-Client Configuration Manager verbindet die Freigabe ADMIN $ auf dem Client. Dies basiert auf den Informationen in der CCR-Datei.
  3. Der Client Configuration Manager die Client-Registrierung und verbunden sammelt Informationen über den Client. Dieser Prozess wird als ein Protokolleintrag in Ccm.log als Herstellen einer Verbindung zu IPC $ angezeigt.
  4. Die SMS-Komponente Kerndateien, MobileClient.tcf und CCMSETUP.exe, befinden sich im Ordner "SMS\bin\I386\". Diese Dateien werden in den %windir% \System32\ccmsetup Ordner auf dem Clientcomputer gedownloadet.
  5. Der Client-Konfigurations-Manager stellt sicher, dass der Ccmsetup-Dienst vor dem Trennen erfolgreich gestartet. Die CCR-Datei wird in den Ordner SMS\Inboxes\Ccrretry.box für die Überprüfung hinzugefügt, die die Installation erfolgreich war. Auf einem zweiten Durchgang Überprüfung bestimmt SMS, dass der SMS-Agent-Host ausgeführt wird, und dann die CCR-Datei löscht.
  6. Wenn der Client-Konfigurations-Manager während dieses Vorgangs Fehler findet, wird die CCR-Datei auf den Namen des Clientcomputers Ziel umbenannt und wird in den Ordner SMS\Inboxes\Ccrretry.box abgelegt. Der Client-Konfigurations-Manager in diesem Ordner Posteingang alle 60 Minuten überprüft und versucht, Sie verarbeiten oft 168 (7 Tage) bevor Sie verworfen. Diese Informationen werden in der Ccm.log protokolliert.

Problembehandlung für die Vorinstallation

Neu entdeckte Clientcomputern werden der aktuellen Website nicht zugewiesen.

Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn die SMS-Standortgrenzen falsch konfiguriert sind oder die Standortgrenzen nicht ausgerichtet des Discovery-Datentyps, die gesammelt wurden hat. Wenn dies der Fall ist, keine CCR-Dateien werden für die Clientcomputer durch SMS Ermittlungsdaten-Manager erstellt und während des Installationsvorgangs nicht ausgeführt.

Finden Sie weitere Informationen zum SMS-Standortgrenzen konfigurieren im Abschnitt "Client Deployment planen" in der Systems Management Server 2003-Konzepte-, Planungs- und Bereitstellungshandbuch . Dieses Handbuch anzeigen, die folgende Microsoft-Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc179958.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc179958.aspx)

Erweiterte Clientpushinstallation ist am entsprechenden Standort nicht aktiviert.

Wenn der erweiterte Clientpushinstallation für die Website nicht aktiviert ist, die SMS-Ermittlungsdaten-Manager generiert nicht automatisch eine CCR-Datei für Clientcomputer, die nicht in einer eigenen Standortgrenzen befinden.

Der SMS-Client Configuration Manager kann nicht mit der Freigabe Admin $-Client oder der Remote-Registrierungsdienst (IPC $) verbinden.

Wenn der Client-Konfigurations-Manager keine Verbindung zur Admin $ herstellen können, werden Fehler, die etwa wie folgt in der Datei Ccm.log protokolliert:
7260 (0X1C5C) 6/6/2006 LAUTET 7: 06: 31 UHR
Verbindung zum administrative Freigabe aufgebaut ' \\ "mit Konto" <computername>-\Admin$domain\account ' SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 7400 (0x1CE8) 6/6/2006 lautet 7: 06: 34 AM
WNetAddConnection2 (LOGON32_LOGON_NEW_CREDENTIALS) konnte nicht mit Konto domain\account (000004b3) SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 7400 (0x1CE8) 6/6/2006 lautet 7: 06: 34 AM
WNetAddConnection2 (LOGON32_LOGON_INTERACTIVE) konnte nicht mit Konto domain\account (000004b3) SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 660 (0x0294) 6/6/2006 lautet 7: 06: 35 Uhr
Fehler: Verbindung zum remote-Registrierung für Computer namens "computername", Fehler konnte nicht hergestellt 53.SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 660 (0x0294) 6/6/2006 lautet 7: 06: 35 Uhr
Fehler: Kein Zielcomputer für Anforderung Zugriff auf: "computername .KRC", Computername: "computername", Fehlercode: 53SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 660 (0x0294) 6/6/2006 lautet 7: 06: 36 AMStored Anforderung "computername .KRC", Computer Namen "computername", in Warteschlange "Wiederholung".SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER
In diesem Fall wird ein Fehlercode 53 protokolliert, wenn der Site-Server den Client wurde nicht gefunden ist:
Der Netzwerkpfad wurde nicht gefunden.
Fehlercode 53 wird in der Regel die folgenden Fehlermeldung vorangestellt:
000004b3-“ keine Netzwerkanbieter der angegebene Netzwerkpfad wurde akzeptiert. eingeben
Dieser Protokolleintrag auftreten, bevor Sie den Fehler 53, oder es zusätzliche Informationen zwischen diesem Protokolleintrag und Fehler 53 in der Protokolldatei.

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Netzwerkprobleme Konnektivität.
  • Es sind Namen Auflösung Probleme mit, z. B. WINS (Windows Internet Name Service) oder Domain Name System (DNS).
  • Der Remote-Registrierungsdienst ist auf dem Clientcomputer deaktiviert.
  • Der Microsoft Windows XP oder Microsoft Windows Server 2003-Firewall sperrt Kommunikation zwischen erweiterten SMS-Client und dem SMS-Standortserver.
  • Der Serverdienst auf dem Client wird nicht gestartet.
  • Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke ist nicht auf dem Clientcomputer installiert.

    Hinweis: Wenn Datei- und Druckerfreigabe für Microsoft-Netzwerke nicht auf dem Client installiert ist, wird sinngemäß die folgende Fehlermeldung:
    Fehler 67 - Der Netzwerkname kann nicht gefunden werden.

Das SMS Advanced Clientpushinstallations-Konto ist falsch konfiguriert oder fehlt oder ist gesperrt

Wenn dieses Problem auftritt, wird Codebeispiel 5-Fehlermeldung in der Ccm.log-Datei auf dem Standortserver. In dem folgenden Beispiel ist Computer Computername des SMS Advanced Client Computers:
Verbindung zum administrative Freigabe '\\COMPUTER1\Admin$' mit Konto 'Domäne\Konto' aufgebaut
WNetAddConnection2 (LOGON32_LOGON_NEW_CREDENTIALS) konnte nicht mit Konto domain\account (0000052e)
LogonUser ist fehlgeschlagen (LOGON32_LOGON_INTERACTIVE) mit Konto domain\account (0000052e)
Fehler: Verbindung zur Remoteregistrierung für Computernamen "Computer" Fehler 5 konnte nicht hergestellt.
Fehler: Kein Zielcomputer für Anforderung Zugriff auf: "Computer" Computername: "Computer" Fehlercode: 5
Hinweis: Fehlercode 5 ist ein Zugriffsverweigerungsfehler.

Lösung Erweiterte Clientpushinstallations-Konto muss auf dem Computer Administratorrechte besitzen, auf dem Sie die erweiterten SMS-Client-Komponenten installieren möchten.

Auf allen potentiellen Clientcomputern benötigt der erweiterte Clientpushinstallations-Prozess, dass Sie Administratorrechte und Berechtigungen entweder die folgenden Konten gewähren:
  • Das SMS-Dienstkonto Wenn die Website im standardmäßigen Sicherheitsmodus ausgeführt wird
  • Die Clientpushinstallation erweiterte Konten, die Sie definieren
Sie können erweiterte Clients Push Installation Konten erstellen. Clients, die nicht Mitglieder einer Domäne können Domänenkonten nicht authentifizieren. Für Clients, die nicht Mitglied einer Domäne sind, können Sie ein lokales Konto auf den Clientcomputern.

Beispielsweise können Wenn Sie ein Standardbenutzerkonto auf jedem Computer für administrative Zwecke einrichten und alle Konten über dasselbe Kennwort verfügen, Sie ein Konto Clientpushinstallation erweiterte als %machinename%\account definieren. Weitere Informationen zum SMS 2003-Standort eine Client-Push-Installation Vorbereiten finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
838436  (http://support.microsoft.com/kb/838436/ ) Wie Sie die Website Systems Management 2003 für eine Client-Push-Installation Vorbereiten

Das SMS Advanced-Network Access Konto ist falsch konfiguriert oder fehlt oder ist in einer nicht Active Directory-Umgebung gesperrt

Sie müssen das SMS 2003 Advanced-Network Access Konto für SMS 2003 Site konfigurieren, bevor Sie die Clientpushinstallation Erweiterte Methode zum Bereitstellen der erweiterten Client von SMS 2003-Software auf Clientcomputern in den folgenden nicht-Active Directory-Umgebungen verwenden können:
  • Eine Arbeitsgruppe
  • Einer Windows NT 4.0-Domäne
  • Einer nicht vertrauenswürdigen Gesamtstruktur
Der erweiterte Client den Konto ist ein auf Domänenebene-Konto, die Sie für erweiterte Clients erstellen. Wenn Sie das Konto in einer Umgebung ohne Active Directory definieren, das Konto Zugriff auf die Datei Client.msi verwendet und zugehörigen Installationsdateien von der SMSClient-Freigabe auf dem SMS site Server oder auf dem SMS-Verwaltungspunkt zeigen.

Hinweis: Wenn das SMS Advanced-Network Access Konto nicht verfügbar ist, verwendet SMS das aktuell angemeldeten Benutzerkonto, das Konto Lokales System oder das Computerkonto des Zielcomputers diese Verbindung herstellen.

In dieser Konfiguration ähnelt das SMS Advanced-Network Access Konto das Clientverbindung Konto auf einem SMS-Legacyclient-Computer.

Installationsphase

  1. CCMSETUP.exe startet und überprüft Sie die MobileClient.tcf-Datei. Diese Datei ist eine Konfigurationsdatei, von der CCMSETUP.exe Informationen erhält, die für die Datei Client.msi auf dem Standortserver erforderlich ist. Die MobileClient.tcf-Datei enthält auch SMS-Standortcode, den Servernamen Management Point, die Website-Grenze und andere Informationen.
  2. CCMSETUP.exe downloadet die Datei client.msi aus der SMSClient\i386 freigegebenen Ordner auf dem SMS-Verwaltungspunkt zeigen oder aus dem Ordner Client\i386 in der SMS sitecode freigegebenen Ordner auf dem SMS site Server. Der erweiterte Client Installer führt das Programm Client.MSI Setup mithilfe von Parametern, die der Administrator in der SMS-Administratorkonsole angibt.

Problembehandlung der installation

Erweiterte SMS-Client kann auf die Installation-Datei auf dem SMS-Standortserver nicht zugreifen

Die Datei Client.msi befindet sich, im Ordner SMSClient\i386 auf Verwaltungspunkten oder im Ordner Client\i386 auf dem SMS-Standortserver.

Überprüfen Sie die folgenden Protokolle auf dem erweiterten SMS-Client-Computer, um Zugriff auf diese Datei zu beheben:
  • %windir%\System32\Ccmsetup\Ccmsetup.log
  • %windir%\System32\Ccmsetup\Client.msi.log
Lösung Wenn Sie versuchen, eine Fehlerbedingung zu beheben, können Sie SMS Trace-Dienstprogramm (Trace32.exe) verwenden, um Protokolldaten von SMS überprüfen und die folgenden Fehlermeldung zu suchen:
Rückgabewert 3
Die Zeilen, die vor diesem Fehler kommen erwähnen, warum die Installation nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.

Hinweis: Wenn Sie die Datei Client.msi.log auf den erweiterten Client Computer überprüfen, suchen Sie nicht das Wort "Error", um bestimmen, warum die Installation nicht erfolgreich abgeschlossen wurde. Die Datei Client.msi.log enthält alle Informationen, die für die Microsoft Windows Installer-Anwendung verfügbar ist. Diese Informationen umfassen Fehlermeldungen und anderen Eigenschaften.

Die SMS Trace-Dienstprogramm ist in der Systems Management Server 2003-Toolkit enthalten. Um das Systems Management Server-Toolkit herunterzuladen, die folgende Microsoft-Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx)

Erweiterten SMS-Client kann nicht während der Aktualisierung auf dem Verwaltungspunkt zugreifen.

Wenn der erweiterte SMS-Client-Computer auf dem Verwaltungspunkt zugreifen kann, enthält die Ccmsetup.log des folgenden Fehlers:
Server konnte Nachricht verarbeiten und Statuscode 404 zurückgegeben
Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn der Verwaltungspunkt nicht installiert ist oder nicht ordnungsgemäß gestartet wird.

Lösung Dieses Problem zu beheben, finden Sie im Abschnitt "Problembehandlung Verwaltungspunkt Probleme".

Clients, die mithilfe von Capinst.exe bereitgestellt werden sind nicht erfolgreich installiert.

Wenn Sie den erweiterten Client mithilfe von Capinst.exe bereitstellen, müssen Sie sicherstellen, dass ein Serverlocatorpunkt (SLP) verfügbar ist. Der SLP gibt eine Liste von Verwaltungspunkten.

Lösung Installieren Sie einen Serverlocatorpunkt, und stellen Sie sicher, dass der SLP in Active Directory veröffentlicht wird oder in der WINS-Datenbank registriert ist.
  1. Installieren Sie einen Serverlocatorpunkt. Ein SLP kann als eine Standortsystemrolle in der SMS-Verwaltungskonsole hinzugefügt werden. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Programme , zeigen Sie auf Systems Management Server und klicken Sie dann auf SMS-Administratorkonsole .
    2. In der SMS-Administratorkonsole erweitern Sie Standortdatenbank , Websitehierarchie erweitern, SiteCode-SiteName erweitern und erweitern Sie dann die Websiteeinstellungen .
    3. Klicken Sie auf Standortsystemen , klicken mit der rechten Maustaste auf den Server, der als Verwaltungspunkt dient und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
    4. In der \\ ServerName Systems Eigenschaften im Dialogfeld klicken Sie auf die Registerkarte Serverlocatorpunkt , und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Standortsystem als Ausgangspunkt Locator Server .
    5. In der Liste, die neben Datenbank können Sie wählen Sie die Website-Datenbank oder eine andere Datenbank auswählen. Stellen Sie eine Auswahl, und klicken Sie dann auf OK .
  2. Wenn der SLP bereits vorhanden ist, stellen Sie sicher, dass er in Active Directory veröffentlicht oder in der WINS-Datenbank registriert ist, wenn Sie Active Directory-Schema nicht erweitert haben. WINS ist auch als fallback Wenn verwendet Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) Abfrage fehlschlägt.

BITS-Installationsprobleme

Hintergrund Intelligent Transfer Service (BITS) Installationsprobleme können schwierig sein, erkennen, wenn die BITS-Installation, die als Teil der Client.msi ausgeführt wird die erweiterte Clientpushinstallation fehlschlagen verursacht. Wenn die BITS-Installation nicht erfolgreich ist, werden die erweiterte Clientpushinstallation nicht erfolgreiche.

Lösung Führen Sie die BITS-Installation manuell, um etwaige Fehler zu ermitteln. Verwenden Sie hierzu eines der folgenden Verfahren:
  1. Downloaden Sie und installieren Sie den BITS 1.5-Client (Bits_v15_client_setup.exe). Der BITS 1.5 Client erhalten Sie die folgenden Microsoft-Website:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8c6ef6c8-2abf-43c7-ab51-e0c53303086d&DisplayLang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8c6ef6c8-2abf-43c7-ab51-e0c53303086d&DisplayLang=en)
  2. Führen Sie Msiexec/a client.msi der Eingabeaufforderung zum Extrahieren der Datei Bits_v15_client_setup.exe aus der Datei Client.msi und doppelklicken Sie dann auf die Datei bitssetup_clnt_installer.exe. Wenn die BITS-Installation nicht erfolgreich gestartet wird, müssen Sie die Datei Bitssetup.log auf Fehler überprüfen. Sofern die BITS-Installation erfolgreich ist, greifen Sie ausgeführten Client.msi Datei erneut.

XML-Datei Registrierung schlägt fehl

Ein erweiterten Client von SMS 2003-Computer möglicherweise nicht Konfigurationseinstellungen vom Site-Server abrufen. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die in die Datei Ccmexec.log auf den erweiterten SMS-Client-Computer die folgenden ähnelt:
Fehler beim Erstellen XML-DOM (0 x 80040154) CForwarder_Base::Send Fehler (0 x 80004005).
In diesem Fall Datei "Msxml3.dll" möglicherweise nicht registriert oder fehlt.

Lösung Die Datei Msxml3.msi downloaden und installieren auf den Computern, die Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 benötigen Service Pack 7 (SP7) oder höher installiert sein. Installieren die Datei Msxml3.msi registriert auch die zusätzlichen DLL-Dateien. Hinweis: Zum Downloaden der Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 Service Pack 7 (SP7) Version der folgenden Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=28494391-052b-42ff-9674-f752bdca9582&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=28494391-052b-42ff-9674-f752bdca9582&displaylang=en)

Nach der Installation phase

  1. Wenn die Clientpushinstallation erweiterte Eigenschaften angeben, dass der Client automatisch zu einer Website zugewiesen ist, mithilfe der SMSSITECODE-Eigenschaft standardmäßig = AUTO, der Client fragt Active Directory für die Standortzuweisung.
  2. Wenn Active Directory nicht installiert oder ist nicht das SMS-Schema erweitert, sucht der Client einen Serverlocatorpunkt, den erhalten die Standortzuweisung und die Verwaltung Informationen zeigen.
  3. Wenn Active Directory-Schema erweitert wird, erhält der Client die Standortzuweisung und Verwaltungsinformationen Punkt mithilfe einer LDAP-Abfrage an Active Directory.
  4. Wenn der Client eine SLP-Lookup oder Active Directory-Suche, verwendet um den standardmäßigen Verwaltungspunkt zu finden, fordert der Client die erste Richtlinie vom Verwaltungspunkt.

Problembehandlung nach der Installation

Erweiterte SMS-Client ist erfolgreich installiert, aber nicht zugewiesen oder als installiert angezeigt

  1. Sie müssen überprüfen, ob, dass der Dienst SMS-Agent-Host auf dem Client ausgeführt wird. Wenn der SMS-Agent-Hostdienst nicht ausgeführt wird, kann der Client keinen Takt Discovery-Datensatz Bericht senden, dass der Client installiert und zugewiesen wird.
  2. Doppelklicken Sie auf der SMS- Systemsteuerung auf dem erweiterten SMS-Client-Computer, und dann klicken Sie im Systems Management-Eigenschaften auf die Registerkarte Erweitert . Wenn keine Standortcode aufgeführt ist, klicken Sie auf Automatisch erkennen . Wenn die Suche fehlschlägt, kann aufgrund eines oder mehrerer der folgenden Gründe sein:
    • Active Directory-Schema wurde nicht für SMS 2003 erweitert. Wenn ExtADSch.exe manuell zum Erweitern des Active Directory-Schemas ausgeführt wird, enthalten die Datei ExtADSch.log Informationen über das Active Directory-Update und ob Active Directory erfolgreich erweitert wurde. Diese Protokolldatei befindet sich im Stammverzeichnis des Systemlaufwerks.

      Hinweis: Sie müssen Unternehmensadministrator sein, um das Active Directory-Schema erweitern sein.
    • SMS-Standortsystemen wurden nicht in Active Directory veröffentlicht. Sie können \SMS\Logs\Sitecomp.log anzeigen, auf dem SMS-Server, um festzustellen, ob die SMS-Standortsystemen veröffentlicht wurden. Weitere Informationen zum Erteilen Sie Berechtigungen auf den Container System Management in Active Directory finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
      830022  (http://support.microsoft.com/kb/830022/ ) Nachricht 4909, 4912, 4913 oder 4915 oder Fehler Statuscode 8202 nach der Installation von Systems Management Server 2003
      .
    • Der Serverlocatorpunkt kann nicht gefunden werden. Der SLP muss in Active Directory veröffentlicht oder in Umgebungen ohne Active Directory in WINS registriert werden.

Erweiterte SMS-Client ist erfolgreich installiert, aber keine Website Zuordnung erhält

Der Clientcomputer erscheint in Auflistungen mit den folgenden Werten:
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
StandortcodeClientZugewiesenClienttyp
ABCjaNeinErweiterte
In diesem Fall möglicherweise erweiterte SMS-Client als ein Client aufgeführt sein. Es ist jedoch nicht auf der Website zugewiesen. Dies tritt aus folgenden Gründen:
  1. Die Auflistungsinformationen wurde nicht aktualisiert. Auflistung Updates führen Sie in der Regel auf einen täglichen oder wöchentlichen Zeitplan. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass die Auflistungsinformationen aktualisiert wurde. Sie können manuell aktualisieren, die Mitgliedschaft die Auflistung und aktualisieren anschließend die Auflistungsansicht.
  2. Der Client möglicherweise auch ein Client für einen anderen Standort und nicht diejenige, die Sie in der SMS-Administratorkonsole anzeigen zugewiesen. Müssen Sie überprüfen Sie die erweiterten Eigenschaften des Clients Systemverwaltung Element in der Systemsteuerung und überprüfen Sie, ob eine andere Website aufgeführt ist.

Erweiterte SMS-Client zeigt eine Standortzuweisung jedoch nicht als installiert angezeigt

Der Clientcomputer erscheint in Auflistungen mit den folgenden Werten:
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
StandortcodeClientZugewiesenClienttyp
ABCNeinjaErweiterte
Dies tritt auf, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  1. Die Auflistungsinformationen wurde nicht aktualisiert. Auflistung Updates führen Sie in der Regel auf einen täglichen oder wöchentlichen Zeitplan. In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass die Auflistungsinformationen aktualisiert wurde. Sie können manuell aktualisieren, die Mitgliedschaft die Auflistung und aktualisieren anschließend die Auflistungsansicht.
  2. Der Clientcomputer teilt die gleichen SMSID mit einem anderen Clientcomputer. Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie ein Datenträgerabbild, verwenden um erweiterte SMS-Client zu installieren. Doppelte SMSIDs werden auch als doppelter GUIDs bezeichnet. Sie müssen bestimmen, ob doppelte SMSIDs auf den Clientcomputern vorhanden sind. Weitere Informationen zum Erkennen doppelter GUIDs und Tranguid.exe verwenden, um eine neue SMS-GUID für die betroffenen Clients erstellen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    837374  (http://support.microsoft.com/kb/837374/ ) Zum Suchen und Bereinigen von Advanced Client doppelte GUIDs in SMS 2003
  3. Erweiterte SMS-Client wird zugewiesen. Erweiterte SMS-Client ist jedoch nicht installiert. Sie müssen sicherstellen, dass erweiterte SMS-Client wurde erfolgreich installiert und der Website, die Sie anzeigen zugewiesen ist.
  4. Die Netzwerkerkennung-Methode ist aktiviert. Wenn Sie die Netzwerkerkennung-Methode in der Systems Management Server (SMS) verwenden, füllt es die IsClient -Felder in der Datenbank mit einem Nullwert. Wenn andere Discovery-Methoden aktiviert sind, wird der Computer wird angezeigt, in der Auflistung zugewiesen mit kein Client installiert, obwohl der Client installiert ist. Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie die Netzwerkerkennung-Methode. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Heartbeat-Discovery-Methode, die standardmäßig aktiviert ist nicht deaktiviert wurde. Warten Sie dann auf das angegebene Heartbeat-Discovery-Abrufintervall übergeben. Wenn die Clients neue Discovery-Daten senden, wird die Datenbank die richtigen Werte entsprechend aktualisiert.

    Hinweis: Nur die Heartbeat-Discovery-Methode wird den Client-Installationsstatus auf Ja festgelegt. Die Active Directory-Ermittlungsmethode aktualisiert nicht das IsClient Feld in der SMS-Datenbank.
  5. Takt Suche hat seit der Installation des Clients nicht gemeldet.

    Lösung
    • Stellen Sie sicher, dass ein Takt durch Überprüfen der inventoryagent.log auf dem Client aufgetreten ist. Dieses Protokoll befindet sich im Ordner "%windir%\System32\ccm\logs". Sie suchen müssen die Lager: Aktion = Discovery ReportType = Full Zeichenfolge.
    • Das erweiterte Clients Spy++-Dienstprogramm können Sie den Status des Ermittlungsdaten anzeigen. Dieses Dienstprogramm ist Bestandteil von SMS 2003 Toolkit 1.

      Zum download von SMS 2003 Toolkit 1 der folgenden Microsoft-Website:
      http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx)
      In den Eigenschaften Discovery Datensatz können Sie die Discovery-Methode, die die Erkennung gemeldet und der letzten, die der Erkennungsprozess ausgeführt anzeigen. Überprüfen Sie den Datensatz bestimmen, ob das Problem ein Fehler beim Ausführen einer Discovery-Eigenschaft ist. Wenn die Daten, die vom Takt Discovery aktuell ist, kann dieses Problem aufgrund eines Problems Zuordnung Client auf dem erweiterten SMS-Client-Computer auftreten. Wenn die richtigen Heartbeat-Discovery-Daten nicht vorhanden ist, besteht möglicherweise ein Kommunikationsproblem zwischen dem Client, auf dem Verwaltungspunkt, der Website und der Standortdatenbank.
  • Problembehandlung Takt Discovery – Sie können die Systemverwaltung verwenden, um einen Heartbeat-Suche auf dem Client manuell zu initiieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf Systems Management .
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen auf Discovery Data-Sammlungszyklus , und klicken Sie dann auf Aktion initiieren .
    Beachten Sie, ob die Aufgabe Installieren Kennzeichnung löschen ausgewählt ist, und vergleichen das Client Neuerkennung Intervall für das Heartbeat-Discovery -Intervall. Wenn Client Neuerkennung Intervall kleiner als das Heartbeat-Discovery -Intervall ist, müssen Sie hier, um sicherzustellen, dass Client Neuerkennung Intervall einen Wert, der größer als das Heartbeat-Discovery -Intervall ändern. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Erweitern Sie in der Verwaltungskonsole von SMS 2003 Site Database\Site Hierarchy\ your site code \Site Settings\Site Maintenance\Tasks .
    2. Doppelklicken Sie auf Kennzeichnung für Löschen installieren , sicher, dass die Zeitplanintervall einen Wert, der größer als das Heartbeat-Discovery -Intervall ist, und klicken Sie dann auf OK .
    Hinweis: Die Heartbeat-Discovery-Einstellung befindet sich in der SMS-Verwaltungskonsole unter Website Database\Site Hierarchy\ \Site Settings\Discovery your site code Methoden .

    Erweiterte SMS-Client erhält eine Richtlinie nicht nach der installation

    Dieses Problem tritt beim SMS-Verwaltungspunkt nicht installiert ist oder nicht funktioniert. Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie im Abschnitt "Problembehandlung Verwaltungspunkt Probleme".

    Erweiterten SMS-Clients werden auf sekundären Standorten nicht installiert.

    Wenn Sie eine automatische erweiterte Clientpushinstallation von einer primären SMS-Standort durchführen, wird der erweiterte SMS-Client auf Computern installiert, die in den primären Standort befinden. Erweiterte SMS-Client ist jedoch nicht auf Computern installiert, die sich in den sekundären Standort befinden.

    Dieses Problem tritt auf, wenn die Option nur Clients, die diesem Standort zugewiesen einbeziehen im Dialogfeld Installation-Push-Eigenschaften Client aktiviert ist. Sie können dieses Problem beheben, indem eine der folgenden Methoden:
    1. Erweiterte Push Assistenten starten Sie, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen einschließen, die nur Clients, die diesem Standort zugewiesen .

      Hinweis: Sie können die Option einbeziehen nur Clients, die diesem Standort zugewiesen , in der Befehlszeile nicht aktivieren. Sie müssen manuell in Erweiterte Push Assistenten erfolgen.
    2. Stellen Sie sicher, dass die Clientpushinstallation Erweiterte Methode am sekundären Standort aktiviert ist, auf. Darüber hinaus stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Ermittlungsmethoden auf der Website aktiviert sind.

      Hinweis: Wenn Sie die Clientpushinstallation Erweiterte Methode von einem sekundären Standort, den erweiterten SMS-Client installieren durchführen, müssen Sie nicht die SMSSITECODE festlegen = {Secondary Sitecode} Standortcode, der Secondary Sitecode den sekundären Standortcode ist. Wenn Sie auf diese Weise der Code des sekundären Standorts festlegen, wird erweiterten SMS-Client in einen Zustand installiert, wobei scheint zugewiesen und den sekundären Standort verwaltet werden.

Management Point-Problembehandlung

Um zu ermitteln, ob Sie Management Point Probleme auftreten, haben Sie den Clientcomputer eine Richtlinie für Computer von der Verwaltungspunkt anfordern. Gehen Sie folgendermaßen vor um eine Richtlinie für Computer von der Verwaltungspunkt anzufordern,
  1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf Systems Management .
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen , wählen Sie Computer abrufen & Evaluierungszyklus von Gruppenrichtlinien, und klicken Sie dann auf Aktion initiieren .
  3. Um Systems Management-Systemsteuerung zu aktualisieren, müssen Sie schließen und erneut öffnen, die Systems Management-Systemsteuerung.
Wenn SMS-Verwaltungspunkt keine Verbindung mit Microsoft SQL Server herstellen kann, finden Sie im folgenden Knowledge Base-Artikel:
832109  (http://support.microsoft.com/kb/832109/ ) Neue Clients nicht installieren und vorhandene Clients werden Ankündigungen nicht ausgeführt, nach der Installation eines neuen Management
Zeigen Sie weitere Informationen zu SMS-Behandlung von Problemen, besuchen Sie die folgenden Microsoft-Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc180193.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc180193.aspx)

Tools und Verfahren zur Behandlung von erweiterten SMS-Client-Installationsprobleme

Zur Behandlung der Probleme bei der erweiterten SMS-Client-Installation müssen Sie möglicherweise folgendermaßen:
  • Verwenden Sie eine CCR-Datei, um die Client-Installation manuell auszulösen.
  • Verwenden Sie die SMS-Verwaltungskonsole, um eine vollständige Neuinstallation des erweiterten SMS-Client zu erzwingen.
  • Verwenden Sie das ccmclean.exe-Tool, um den erweiterten Client von SMS 2003 zu entfernen.
  • Sammeln Sie die SMS-Server-Protokolldateien und die erweiterten Client von SMS-Protokolldateien für die Analyse.

Verwenden Sie eine CCR Datei, um die Client-Installation manuell auslösen

Wenn Sie die Clientpushinstallation Erweiterte Methode aktivieren, erstellt SMS automatisch eine CCR-Datei. Die CCR-Datei ist hilfreich für die Behandlung von Problemen mit Client-Installationen. Die CCR-Datei kann auch erstellt und auf den Server manuell angewendet. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Notepad und klicken Sie dann auf OK .
  2. Geben Sie im Editor die folgenden beiden Zeilen ein:

    [NT Clientkonfiguration Anforderung] Computername NetBIOSName =

    Hinweis: In diesem Beispiel ist NetBIOSName der Name des Computers, den erweiterten SMS-Client installieren.
  3. Klicken Sie auf Datei , und klicken Sie dann auf Speichern unter .
  4. Geben Sie im Dialogfeld Speichern unter "test.ccr" , und klicken Sie dann auf OK . Sie müssen die Anführungszeichen einschließen.
  5. Nachdem die CCR-Datei manuell erstellt wurde, kopieren Sie es in den Ordner SMS\Inboxes\Ccr.box auf dem SMS-Standortserver. Wenn die CCR-Datei verarbeitet wird, wird die Datei im Ordner SMS\Inboxes\Ccr.box\Inproc verschoben. Wenn der Prozess abgeschlossen ist, wird die CCR-Datei in den SMS\Inboxes\Ccrretry.box-Ordner verschoben und wird auf den Namen des Zielcomputers umbenannt.

Verwenden Sie die SMS-Verwaltungskonsole, um eine vollständige Neuinstallation des erweiterten SMS-Client zu erzwingen

  1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Programme , klicken Sie auf Systems Management Server und klicken Sie dann auf SMS-Administratorkonsole .
  2. Erweitern Sie Standortdatenbank , erweitern Sie Sammlungen , und erweitern Sie dann Alle Systeme .
  3. Klicken Sie im rechten Fensterbereich mit der rechten Maustaste auf einen gefundenen SMS 2003-Client, Klicken Sie auf und klicken Sie dann auf Installieren Client .
  4. Klicken Sie auf den Bildschirm Welcome to the Client Push Installation Wizard auf Weiter .
  5. Klicken Sie auf der Seite Installationsoptionen Client auf das Kontrollkästchen immer installieren (Reparatur oder Aktualisierung vorhandener Client) .
  6. Klicken Sie auf Weiter , und klicken Sie dann auf Fertig stellen .
Die folgenden Protokolldateien werden verwendet, wenn Sie eine erweiterte Clientpushinstallation von der SMS-Administratorkonsole durchführen:
  • Die smsprov.log enthält Informationen zur CCR erstellen.
  • Die Ccm.log enthält Informationen über den Client-Installationsvorgang.
Hinweis: Diese Protokolldateien befinden sich im Ordner \SMS\Logs auf dem SMS-Standortserver. Das SMS-Anbieter-Protokoll kann auf SQL-Remoteserver befinden, wenn der SQL Server nicht auf dem SMS Site Server-Computer befindet. Wenn der Client von einem sekundären Standort installiert wird, müssen Sie die Ccm.log von den sekundären Standort und nicht aus der übergeordneten Website überprüfen.

Verwenden Sie das ccmclean.exe-Tool, um den erweiterten Client von SMS 2003 zu entfernen

Das ccmclean.exe-Tool ist eine Komponente von SMS 2003 Toolkit. Das Tool können Sie um den erweiterten Client von SMS 2003, SMS 2003-Verwaltungspunkt oder beides zu entfernen.

Um das SMS 2003 Toolkit zu erhalten, die folgende Microsoft-Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx)
Die vom Tool Ccmclean verwendete Syntax ist:
  • Ccmclean-Client: das ein erweiterter SMS-Client entfernt.
  • Ccmclean /mp: dies einen Verwaltungspunkt entfernt.
  • Ccmclean/all: Diese erweiterten SMS-Client und einem Verwaltungspunkt entfernt, wenn beide installiert.

Sammeln der SMS-Server und die erweiterten Client von SMS-Protokolldateien für die Analyse

Weitere Informationen über die SMS-Protokolldateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
867490  (http://support.microsoft.com/kb/867490/ ) Eine Liste der Protokolldateien, die in Systems Management Server 2003 erstellt werden
Hinweis: Wir empfehlen die Verwendung des Trace32-Tools (SMSTrace), die Teil der SMS-Toolkit Sie Protokolldateien anzeigen, da Sie die Protokolldateien in Echtzeit anzeigen können. SMSTrace können Sie auch Fehler Code Suchvorgänge durchführen. Drücken Sie STRG + L in SMSTrace, um Fehler beim Lookup-Dialogfeld anzuzeigen. Sie können dann den Fehler-Code eingeben. Wenn es Fehler-Code, den SMSTrace kann handelt, z. B. ein Win32-Fehler oder ein WMI-Fehler entschlüsseln wird auch der Text der Fehlercode angezeigt.

Um das SMS 2003 Toolkit zu erhalten, die folgende Microsoft-Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx)

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
Keywords: 
kbmt kbhowto KB925282 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 925282  (http://support.microsoft.com/kb/925282/en-us/ )
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