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Artikel-ID: 937930 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 2.1

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Problembeschreibung

Auf einem tragbaren Computer, auf denen Microsoft Windows XP ausgeführt wird, können Sie nicht zwischen anzeigen wechseln werden. Genommen Sie an, dass der Computer die Tastenkombination Fn + F8, verwendet um zwischen integrierte Anzeige des Computers und einen externen Monitor wechseln. Wenn Sie die Fn + F8 drücken, kann der Vorgang zum Wechseln zwischen zeigt nicht auftreten, wie erwartet.

Hinweis: Fn ist die Funktionstaste gedrückt, und es i. d. r. in der Nähe der STRG-Taste auf einen tragbaren Computer Tastatur angezeigt wird.

Dieses Problem tritt möglicherweise nur gelegentlich auf. Dieses Problem ist spezifisches Timing, und es tritt nur beim Versuch, zeigt sehr wechseln schnell nach einen externen Monitor anschließen. Zeigt z. B. Wenn Sie einen externen Monitor verbinden, und Sie Sie dann warten eine volle Minute, bevor Sie versuchen, wechseln, tritt dieses Problem nicht.

Ursache

Dieses Problem tritt wegen eines Fehlers im Treiber Videoanschluss (Videoprt.sys).

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Videoprt.sys5.1.2600.314781,66430-May 200710: 47X 86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Benennung von Hotfix-Paketen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
816915  (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) Neues Schema für die Dateibenennung in Microsoft Windows-Softwareaktualisierungspaketen
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Keywords: 
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 937930  (http://support.microsoft.com/kb/937930/en-us/ )
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