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Artikel-ID: 939682 - Geändert am: Dienstag, 11. September 2007 - Version: 2.3

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Problembeschreibung

Auf einem Computer, die Remote Desktop Protocol (RDP) 6.0 als Terminaldienst-Client verwendet, versuchen Sie zur Anmeldung bei einem Computer mit Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) mithilfe einer RDP-Verbindung.

Wenn Sie dies tun, schlägt fehl Smartcard-Authentifizierung. Außerdem erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
Das System konnte Sie nicht anmelden. Diese Smartcard verwenden, ist ein Fehler aufgetreten.
Sie finden weitere Informationen im Ereignisprotokoll. Melden Sie bitte diesen Fehler an den Systemadministrator.
Darüber hinaus werden möglicherweise zwei Ereignisse auf dem Windows XP SP2-Computer protokolliert.

Ein Ereignis, das das folgende Ereignis ähnelt möglicherweise im Anwendungsprotokoll protokolliert werden:

Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: Smartcard-Anmeldung
Ereigniskategorie: Keine
Ereignis-ID: 5
Datum: Date
Zeit: Time
Benutzer: NV
Computer: Computer Name
Beschreibung: Beim Abrufen eines digitalen Zertifikats von der eingelegten Smartcard ist ein Fehler aufgetreten. Die Smartcard-Ressourcenverwaltung wird nicht ausgeführt.

Ein Ereignis, das das folgende Ereignis ähnelt möglicherweise im Sicherheitsprotokoll protokolliert werden:

Ereignistyp: Fehlerüberwachung
Ereignisquelle: Sicherheit
Ereigniskategorie: Anmelden/Abmelden
EREIGNISKENNUNG: 537
Datum: Date
Zeit: Time
Benutzer: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer: Computer Name
Beschreibung:
Anmeldung fehlgeschlagen:
Grund: Fehler bei der Anmeldung
Benutzername: UserName
Domäne: Domain
Art der Anmeldung: 10
Anmeldung Prozess: User32
Authentifizierungspaket: Kerberos
Name der Arbeitsstation: Workstation Name
Statuscode: 0xC000006D

Ursache

Dieses Problem rührt von der Windows XP SP2-Computer ungültige Daten an den Computer sendet, die RDP 6.0 als Terminaldienst-Client verwendet.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Hinweis: Installieren Sie den Hotfix auf dem Windows XP SP2-Computer.

Voraussetzungen

Sie müssen Windows XP SP2 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden haben.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Informationen zur Registrierung

Um eines der Updates in diesem Paket verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows XP SP2, 32-Bit-Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Scarddlg.dll5.1.2600.316769,63202-Jul-200705: 41X 86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB939682 KbMtde
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Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 939682  (http://support.microsoft.com/kb/939682/en-us/ )
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