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Artikel-ID: 947821 - Geändert am: Freitag, 13. März 2015 - Version: 36.0

 

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Windows Fehler möglicherweise Windows-Updates und Servicepacks installieren. Z. B. kann ein Update nicht installieren, wenn eine Systemdatei beschädigt ist. Das Tool DISM oder System Update Readiness helfen Ihnen einige Fehler Windows beheben.

Wenn Sie einige andere Probleme, die nicht das Installieren von Updates auftreten über Windows Update anzeigenProblembehandlung beim Installieren von updates (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-problems-installing-updates) .

Lösung

Für Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2 oder Windows Server 2012

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie die Deployment Image Servicing and Management (DISM) des Posteingangs. Anschließend installieren Sie das Windows-Update oder Service Pack erneut.
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  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten. Dazu ziehen Sie vom rechten Rand des Bildschirms, und tippen Sie dann auf Suche. Oder bei Verwendung eine Maus, zeigen Sie auf der rechten unteren Ecke des Bildschirms, und klicken Sie dann auf Suche. Typ Eingabeaufforderung in der Suche das Feld mit der rechten Maustaste Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen. Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Zulassen.
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, und drücken Sie dann Eingabetaste.
    Es dauert einige Minuten, bis der Befehlsvorgang abgeschlossen werden.
    DISM.exe / Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Wichtig Wenn Sie diesen Befehl ausführen, verwendet DISM Windows Update, um die Dateien bereitstellen, die erforderlich sind, um Beschädigungen zu beheben. Wenn der Windows Update-Client bereits beschädigt ist, können Sie ausgeführte Windows-Installation als Reparatur oder verwenden Sie einen Windows Side-by-Side-Ordner von einer Netzwerkfreigabe oder einem Wechselmedium, wie z. B. der Windows-DVD als Quelle für die Dateien. Zu diesem Zweck führen Sie stattdessen den folgenden Befehl:
    DISM.exe / Online /Cleanup-Image /RestoreHealth/Source:C:\RepairSource\Windows / LimitAccess
    Hinweis Ersetzen Sie die C:\RepairSource\Windows Platzhalter durch den Speicherort Ihrer Datenquelle reparieren. Weitere Informationen über die Verwendung des DISM-Tools zum Reparieren von Windows finden Sie auf Reparieren eines Windows-Abbilds (http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh824869.aspx) .
  3. Schließen Sie die Eingabeaufforderung, und führen Sie Windows Update erneut aus.
DISM erstellt eine Protokolldatei (% windir%/Logs/CBS/CBS.log), die Probleme erfasst, die das Tool gefunden oder behoben. %windir% ist der Ordner, in dem Windows installiert ist. Der Ordner "% windir%" ist z. B. C:\Windows.
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Für Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 oder WindowsServer 2008

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie das Tool System Update Readiness. Anschließend installieren Sie das Windows-Update oder Service Pack erneut.
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  1. Downloaden Sie das Tool Update bereit.
    Klicken Sie auf den Download-Link in der folgenden Tabelle, die die Windows-Version entspricht, die auf Ihrem Computer ausgeführt wird.
    Herausfinden Sie, ob Ihr Computer die 32- oder 64-Bit-Version von Windows ausgeführt wird (http://support.microsoft.com/kb/827218)

    Dieses Tool wird regelmäßig aktualisiert, wird empfohlen, dass Sie immer die neueste Version herunterladen.

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    BetriebssystemDownload-link
    X 86-(32 Bit) Versionen von Windows 7 SP1 und Windows 7
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    Paket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f)
    X 64-(64 Bit) Versionen von Windows 7 SP1 und Windows 7
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    Paket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc)
    X 64-(64 Bit) Versionen von Windows Server 2008 R2 SP1
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    Paket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=c4b0f52c-d0e4-4c18-aa4b-93a477456336)
    Itanium-basierte Versionen von Windows Server 2008 R2 SP1
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    Paket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=a16437bf-76d3-412f-82d6-8ab5a89d0304)
    X 86-(32 Bit) Versionen von Windows Vista SP2 und Windows Vista SP1
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    Paket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=f6f353c0-d00e-43e7-97ef-0feefc7ff064)
    X 64-(64 Bit) Versionen von Windows Vista SP2 und Windows Vista SP1
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    Paket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=b4d90b06-c27d-4483-bc1f-04d43fa7b293)
    X 86-(32 Bit) Versionen von Windows Server 2008 SP2
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    Paket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=acaf5146-0835-49a8-ae8c-e7962ca13edc)
    X 64-(64 Bit) Versionen von Windows Server 2008 SP2
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    Paket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=ba837d17-580f-410c-b6a9-1069d772a835)
    Itanium-Versionen von Windows Server 2008 SP2
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    Paket jetzt herunterladen (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9ef502ae-1ab1-43df-983f-25b18115fe0a)
  2. Installieren Sie und führen Sie des Tools aus.
    1. Klicken Sie auf Herunterladen auf der Download Center Webseite, und führen Sie einen der folgenden Schritte:
      • Wenn das Tool sofort installieren möchten, klicken Sie aufÖffnenoder:Ausführen, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
      • Wenn das Tool später installieren möchten, klicken Sie aufSpeichern, und dann die Datei für die Installation auf Ihren Computer heruntergeladen. Wenn Sie das Tool installieren möchten, doppelklicken Sie auf die Datei.
    2. In der Windows Update Standalone-Installer Dialogfeld auf Ja.

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      bestätigen
    3. Wenn das Tool installiert wird, wird es automatisch ausgeführt. Obwohl es in der Regel weniger als 15 Minuten dauert, kann es auf einigen Computern länger dauern. Selbst wenn die Statusanzeige scheint zu stoppen, wird der Scan noch ausgeführt, also nicht auf Abbrechenklicken.

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      Installieren
    4. Wenn angezeigt wird Installation abgeschlossen, klicken Sie auf Schließen.

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      Schließen
    5. Installieren Sie das Update oder Service Pack, die, das Sie zuvor installieren wollten.
Zum manuellen Fehler beheben, die das Tool erkennt jedoch nicht behoben, finden Sie unter Wie Sie Fehler beheben, die sich in den mit.
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Das Paket direkt von Microsoft Update-Katalog herunterladen

Sie können auch versuchen, die direkt aus das Update-Paket herunterladen Microsoft Update-Katalog (http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx) , und installieren Sie das Update-Paket manuell.

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Beispielsweise können Probleme auftreten, wenn Sie von Windows Update in Windows 7 Installupdate 3006137 versuchen. In diesem Fall können Sie das Update-Paket herunterladen und versuchen, das Update manuell installieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Öffnen Microsoft Update-Katalog (http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx) in InternetExplorer.
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    Ein Screenshot von Microsoft Update-Katalog.
  2. Geben Sie im Suchfeld die Nummer des Update, die Sie herunterladen möchten. In diesem Beispiel geben Sie 3006137.Klicken Sie auf Suchen.
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  3. Finden Sie das Update, das für Ihre betrieblichen Systemappropriately in den Suchergebnissen gilt, und klicken Sie auf Hinzufügen, welche die Updatewarenkorb unsere.
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  4. Klicken Sie auf Warenkorb ansehen , um Ihren Warenkorb zu öffnen.
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  5. Klicken Sie auf Download , zum Downloaden des Updates in Ihrem Warenkorb.
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  6. Klicken Sie auf Durchsuchen , um einen Speicherort für die Aktualisierung auszuwählen, die Sie herunterladen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
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    Ein Bild für diesen Schritt.
  7. Klicken Sie auf Schließen, nachdem der Downloadvorgang abgeschlossen ist. Anschließend finden Sie einen Ordner, der das Update-Paket an der von Ihnen angegebenen enthält.
  8. Öffnen Sie den Ordner, und klicken Sie dann doppelt auf das Update-Paket, um das Update zu installieren.
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Wurde das Problem behoben?

Wenn der Windows-update oder service Pack erfolgreich installiert wurde, sind Sie fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, Kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe (http://support.microsoft.com/contactus) .

Weitere Informationen

Beschreibung der Fehlermeldungen Beschädigung

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Code Fehler Beschreibung
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Die Daten sind ungültig.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING Die Quelle für das Paket oder die Datei wurde nicht gefunden.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT Der Komponentenspeicher ist in einem inkonsistenten Zustand.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH Eine Datei einer Komponente stimmt nicht mit den Überprüfungsinformationen im Komponentenmanifest überein.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR Auswerten die angeforderten XML-Daten nicht möglich.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER Es wurde ein ungültiges Zeichen gefunden.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Eine Identitätszeichenfolge ist ungültig.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME Der Name eines Attributs in einer Identität liegt nicht innerhalb des gültigen Bereichs.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE Der Wert eines Attributs in einer Identität liegt nicht innerhalb des gültigen Bereichs.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER Der Parameter ist falsch.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE Es war keine Signatur im Antragsteller vorhanden.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR Fehler beim Windows Update lesen oder in eine Datei schreiben.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Ein erforderliches Zertifikat befindet sich nicht im Gültigkeitszeitraum gemessen an der aktuellen Systemzeit oder dem Zeitstempel in der signierten Datei.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Ein oder mehrere erforderliche Member der Transaktion sind nicht vorhanden.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Es konnte nicht nach neuen Updates gesucht.

Welche Funktion hat das Systemupdate-Vorbereitungstool?

Überprüfen Sie die Integrität der Ressourcen

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Das Systemupdate-Vorbereitungstool überprüft die Integrität der folgenden Ressourcen:
  • Dateien, die sich in den folgenden Verzeichnissen:
    • %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
    • %SYSTEMROOT%\winsxs\manifests
  • Registrierungsdaten, die sich unter dem folgenden Registrierungsunterschlüssel befindet:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component-basierte Wartung
Diese Liste kann jederzeit aktualisiert werden.

Wenn das Systemupdate-Vorbereitungstool inkorrekte Manifeste, Ablagen oder Registrierungsdaten erkennt, können sie die fehlerhaften Daten durch eine korrigierte Version ersetzen.
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Protokollierung

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Das Systemupdate-Vorbereitungstool erstellt eine Protokolldatei, die Probleme erfasst, die das Tool gefunden oder behoben. Die Protokolldatei befindet sich hier:
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.Persist.log
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Wie Sie Fehler beheben, die sich in den mit

Gehen Sie folgendermaßen vor, um manuell Fehler zu beheben, die das Systemupdate-Vorbereitungstool erkennt aber nicht korrigiert:
  1. Öffnen von % SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log. %Systemroot% ist der Ordner, in dem Windows installiert ist. Der Ordner "% SystemRoot%" ist z. B. C:\Windows.
  2. Identifizieren Sie die Pakete, die das Tool nicht beheben kann. Beispielsweise finden Sie im folgenden in der Protokolldatei:
    Zusammenfassung:
    Sekunden ausgeführt: 264
    3 Fehler gefunden
    MUM-fehlende Gesamtanzahl CBS: 3
    Dateien reparieren nicht verfügbar:
    servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.1.6.mum
    ...
    In diesem Fall wird das Paket, das beschädigt ist KB958690.
  3. Downloaden Sie das Paket aus Microsoft Download Center (http://www.microsoft.com/download) oder: Microsoft Update-Katalog (http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx) .
  4. Kopieren Sie das Paket (MSU) in das Verzeichnis %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages. Dieses Verzeichnis ist nicht vorhanden, und müssen Sie das Verzeichnis erstellen.
  5. Führen Sie das Systemupdate-Vorbereitungstool erneut aus. Finden Sie unter Installieren Sie und führen Sie das Systemupdate-Vorbereitungstool.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
Keywords: 
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 947821  (http://support.microsoft.com/kb/947821/en-us/ )
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