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Artikel-ID: 951607 - Geändert am: Mittwoch, 28. Juli 2010 - Version: 1.0

 

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Problembeschreibung

Auf einem Windows XP Service Pack 3 (SP3) - basierten oder Windows Small Business Server 2003 Service Pack 1 (SP1) - basierte Computer, treten die folgenden Symptome:
  • Beim Versuch, eine Verbindung mit einem Remotecomputer über Remotedesktop-Webverbindung (TSWeb), dieHerstellen einer VerbindungSchaltfläche ist deaktiviert. Die TSWeb-Seite enthält möglicherweise auch die folgende Warnmeldung angezeigt:
    Remote Desktop Web Connection-ActiveX-Steuerelement ist nicht installiert. Verbindung kann nicht hergestellt werden, ohne eine funktionierende Installation Version des Steuerelements ein.
    Hinweis:Wenn Sie versuchen, installieren Sie den Client Remote Desktop Connection 6.0 erhalten Sie eine Meldung, die besagt, dass es bereits auf dem Computer installiert.
  • Bei Verwendung der Website Remote Web Arbeitsbereich (RWW) zu einem Remotecomputer herstellen, stellen Sie fest, dass das Remote Desktop Connection-ActiveX-Steuerelement nicht gedownloadet werden kann. Oder Sie erhalten die folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Ungültiger Name.
    Hinweis:Remote Web-Arbeitsbereich ist ein Feature, das in Microsoft Windows Small Business Server (Windows SBS) zur Verfügung steht.
  • Wenn Sie die Website von Terminal Services Web Access (TSWA) zum Herstellen einer Verbindung mit einem Remotecomputer oder eine Remoteanwendung zu starten verwenden, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
    This Web Site muss der Client für Terminaldienste, die scheinbar nicht auf diesem System installiert sein. Installieren Sie den neuesten Client und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Windows-Updates, bevor Sie fortfahren verfügen.
  • Wenn Sie Ihrer Seite Remote Access-Computer mit Windows Home Server zugreifen, können Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung erhalten:
    Add-on deaktiviert diese Webseite ein Add-on anfordert, die deaktiviert ist. So aktivieren Sie das Add-on klicken Sie hier.
    Außerdem, wenn Sie versuchen, eine Verbindung mit dem Windows Home Server oder auf einem Heimcomputer, möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Diese Funktion erfordert, dass Ihre Windows Home Server Website-Adresse https://my.homeserver.com zur Zone vertrauenswürdigen Sites in Internet Explorer hinzugefügt werden. Der Windows Home Server Website Adresse geöffneten Internet Explorer Optionen-Dialogfeld hinzufügen möchten, klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit. Wählen Sie "Vertrauenswürdige Sites", und klicken Sie auf die Schaltfläche Sites. Fügen Sie die Website-Adresse https://my.homeserver.com mit der Schaltfläche hinzufügen, und drücken Sie dann die schließen.
    Hinweis:Nachdem Stammserver-URL zur Liste vertrauenswürdigen Sites hinzugefügt wurde, erhalten Sie die gleiche Fehlermeldung angezeigt, und Sie weiterhin keine Verbindung herstellen.
  • Wenn Sie Ihren Windows Home Server mithilfe des RAS-Website zuzugreifen, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
    Add-on deaktiviert diese Webseite ein Add-on anfordert, die deaktiviert ist. So aktivieren Sie das Add-on klicken Sie hier.
    Außerdem, wenn Sie versuchen, verbinden Sie Ihr Windows Home Server möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
    Eine Verbindung zu Ihrer Stammserver oder Heimcomputer Remote, den Microsoft Terminal Services Client Control Add-on oder Microsoft RDP Add-on muss installiert und für Ihren Webbrowser aktiviert sein. Wenn Sie abgelehnt, das Add-on zu installieren, aktualisieren Sie die Seite, und installieren Sie es, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Andernfalls geben Sie Aktivieren dieses Add-on über das Manage Add-ons-Symbol in der Statusleiste Web Browser oder finden Sie in Ihrem Webbrowser-Dokumentation zum Aktivieren dieses Add-on.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn das ActiveX-Steuerelement für den Remotedesktop-Verbindung Client für die Web-Browser nicht aktiviert ist. Standardmäßig wird das ActiveX-Steuerelement deaktiviert, nach der Installation von Windows XP Service Pack 3 (SP3) oder Windows Small Business Server 2003 SP1.

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie Internet Explorer.
  2. Besuch der Website, die dieses Problem verursachen.
  3. Wenn Sie Windows Internet Explorer 7 verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Auf dieToolsaufVerwalten von Add-Ons, und klicken Sie dann aufAktivieren oder Deaktivieren von Add-Ons. DieVerwalten von Add-Onsim angezeigten Dialogfeld.
    2. Suchen Sie in der Liste der Add-Ins für Microsoft Terminal Services Client der ActiveX-Steuerelement oder das Microsoft RDP-Client der ActiveX-Steuerelement. Wenn das Steuerelement nicht finden können, sehen die Schritte "Wenn das Steuerelement nicht in der Liste der Add-ons angezeigt wird" am Ende dieses Abschnitts.
    3. Klicken Sie auf das Steuerelement, klicken Sie aufAktivieren, und klicken Sie dann aufOKSchließen Sie das Dialogfeld Add-Ons verwalten.

    Wenn Sie Internet Explorer 6 verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Auf dieToolsKlicken Sie im MenüVerwalten von Add-Ons. DieVerwalten von Add-Onsim angezeigten Dialogfeld.
    2. Suchen Sie in der Liste der Add-Ins für Microsoft Terminal Services Client der ActiveX-Steuerelement oder das Microsoft RDP-Client der ActiveX-Steuerelement. Wenn das Steuerelement nicht finden können, sehen die Schritte "Wenn das Steuerelement nicht in der Liste der Add-ons angezeigt wird" am Ende dieses Abschnitts.
    3. Klicken Sie auf das Steuerelement, klicken Sie aufAktivieren, und klicken Sie dann aufOKzum Schließen derVerwalten von Add-OnsDialogfeld.
  4. Hinzufügen der Site zu den vertrauenswürdigen Sites in Internet Explorer.
  5. Starten Sie Internet Explorer.
  6. Versuchen, eine Verbindung mit dem Remotecomputer herstellen. Oder Starten von remote-Anwendung.

Wenn das Steuerelement nicht in der Liste der Add-ons angezeigt wird

Manchmal den Microsoft Terminal Services Client der ActiveX-Steuerelement wird nicht in der Liste der Add-ons angezeigt. Uns dieses Problem für Sie korrigieren soll, gehen Sie zu den "Für mich zu beheben"Abschnitt. Wenn Sie lieber selbst Problembehebung würde, fahren Sie mit dem "Mich selbst korrigieren "Abschnitt.

Für mich zu beheben

Um dieses Problem automatisch zu beheben, klicken Sie auf dieBeheben Sie dieses problemVerknüpfung. Klicken Sie aufAusführenin derDatei downloadenDialogfeld ein, und führen Sie die Schritte in diesem Assistenten.

Beheben Sie dieses problem
Microsoft Fix it 50391

Hinweis:Dieser Assistent kann nur auf Englisch sein; allerdings die AutoKorrektur kann auch für andere Sprachversionen von Windows.

Hinweis:, Wenn Sie nicht auf dem Computer, auf dem das Problem ist, können Sie die automatische Korrektur auf ein Flashlaufwerk oder auf eine CD speichern, damit Sie es auf dem Computer ausführen können, die das Problem verursacht.

Lassen Sie mich selbst beheben

Zum Beheben dieses Problems selbst, wenn das Steuerelement nicht angezeigt wird, können Sie die folgenden Schritte aus, um zu versuchen, das Anzeigen des Steuerelements durch das Zurücksetzen von Internet Explorer wieder in eine Standard-Konfiguration.
  1. Starten Sie Internet Explorer.
  2. Klicken Sie aufDatei, und klicken Sie dann aufImportieren und Exportieren.
  3. Folgen Sie den Schritten im Assistenten, um das Exportieren Ihrer Favoriten.
  4. Klicken Sie aufTools, und klicken Sie dann aufInternet-Optionen.
  5. Klicken Sie aufErweiterte, und klicken Sie dann aufZurücksetzen.

Nach Internet Explorer zu einer Standardkonfiguration zurückgesetzt wurde, versuchen Sie, mit dem Remotecomputer herstellen, oder starten die Remoteanwendung. Wenn dies nicht funktioniert, dann folgen Sie den Schritten die Problemumgehung das Microsoft Terminal Service Clients der ActiveX-Steuerelement zu aktivieren. Das Steuerelement immer noch nicht aufgelistet ist, können Sie die Registrierung so entfernen Sie einen Schlüssel können ändern, sofern vorhanden.

WichtigDieser Artikel enthält Informationen dazu, wie Sie die Registrierung ändern. Stellen Sie sicher, dass eine Sicherungskopie der Registrierung, erstellen bevor Sie diese bearbeiten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern, wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung, klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

Remove the following registry keys, if they exist:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7584C670-2274-4EFB-B00B-D6AABA6D3850}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{971127BB-259F-48C2-BD75-5F97A3331551}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9059F30F-4EB1-4BD2-9FDC-36F43A218F4A}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4EB89FF4-7F78-4A0F-8B8D-2BF02E94E4B2}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4EDCB26C-D24C-4e72-AF07-B576699AC0DE}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7390F3D8-0439-4C05-91E3-CF5CB290C3D0}

Once the registry keys are removed, exit and restart Internet Explorer, and try to connect to the remote computer or start the remote application again.

If this does not resolve the issue, you can re-register the mstscax.dll file. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Internet Explorer beenden.
  2. Klicken Sie aufStartenKlicken Sie aufAusführen, und der Typ oder kopieren und fügen Sie den folgenden Text in dieÖffnendas Feld, und klicken Sie aufOK:
    %WINDIR%\system32\regsvr32 mstscax.dll
  3. Klicken Sie in der Bestätigungsaufforderung aufOK.
  4. Internet Explorer neu starten und versuchen, eine Verbindung zu dem Remotecomputer oder starten Sie den remote-Anwendung.

Weitere Informationen

In Windows XP Service Pack 2 (SP2), mussten Sie zum Installieren der Datei Msrdp.ocx, um das Terminaldienste-ActiveX-Steuerelement zu aktivieren. Windows XP Service Pack 3 (SP3) bereits dieses ActiveX-Steuerelement enthält, und mithilfe der Datei mstscax.dll installiert. In der Standardeinstellung ist dieses ActiveX-Steuerelement in Windows XP Service Pack 3 (SP3) deaktiviert.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Windows Home Server
  • Windows Small Business Server 2008 Premium
  • Windows Small Business Server 2008 Standard
  • Windows Essential Business Server 2008 Standard
Keywords: 
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Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 951607  (http://support.microsoft.com/kb/951607/en-us/ )
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