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Artikel-ID: 975496 - Geändert am: Dienstag, 3. November 2009 - Version: 1.1

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Problembeschreibung

Nehmen Sie an, dass BitLocker für das Systemlaufwerk auf einem Computer aktivieren, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. Fahren Sie Sie anschließend den Computer herunter. Sie bemerken, reagiert der Computer zeitweise während des Herunterfahrens. Darüber hinaus, scheint das Betriebssystem bereits heruntergefahren wurden, und anschließend der Bildschirm wird schwarz. Allerdings wird der Computer nicht vollständig ausgeschaltet. Aus diesem Grund werden Sie feststellen, dass die Computer-Fan und andere Geräte immer noch aktiviert sind.

Dieses Problem tritt nicht auf, wenn BitLocker vollständig deaktiviert wird, oder wenn BitLocker auf einem Datenlaufwerk aktiviert ist, aber auf dem Systemlaufwerk deaktiviert.

Hinweis: Wenn dieses Problem auftritt, wird die Funktionalität des Betriebssystems heruntergefahren. Allerdings ist die Computerhardware nicht Stromversorgung ausschalten signalisiert.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems, die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar", am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft-Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, ist ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen:

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates besitzt die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind aufgelistet, in Coordinated Universal Time (UTC). Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie um die Differenz zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, in dem Element für Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone.
X 86-basierten Editionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901: 17X 86
Fvevol.sys6.1.7600.16429194,48826-Sep 200905: 58X 86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901: 17X 86
Fvevol.sys6.1.7600.20536194,48826-Sep 200906: 14X 86
Windows 7 und Windows Server 2008 R2 x 64-Editionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901: 43X 64
Fvevol.sys6.1.7600.16429223,44826-Sep 200906: 20X 64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901: 43X 64
Fvevol.sys6.1.7600.20536223,44826-Sep 200906: 40X 64
Windows Server 2008 R2, Itanium-editions
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901: 52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.16429481,71226-Sep 200907: 23IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901: 52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.20536481,71226-Sep 200907: 42IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in der Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 975496  (http://support.microsoft.com/kb/975496/en-us/ )
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