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Artikel-ID: 976658 - Geändert am: Dienstag, 8. Dezember 2009 - Version: 1.1

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Problembeschreibung

Wenn Sie die IP-Sicherheit (IPsec) für die Netzwerkkommunikation auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt wird aktivieren, kann die des nicht ausgelagerten Pools Speicherverlusten. Dieser Speicherverlust kann dazu führen, dass den Computer nicht mehr reagiert. Daher müssen Sie den Computer neu zu starten. Darüber hinaus wird möglicherweise das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll protokolliert.

Ereignistyp: Fehler
Ereignis Quelle: Anwendungs-Popup
Ereigniskategorie: SRV
Ereignis-ID: 2019
Datum: date
Uhrzeit: time
Benutzer: NV
Computer: computer name
Beschreibung: Der Server konnte keinen ausgelagerten Poolspeicher reservieren da der Pool leer war.

Hinweis: Das Problem tritt häufiger, wenn der Computer arbeitet mit Internetschlüsselaustausch (Internet Key Exchange, IKE)-Protokoll, Version 2.

Betrachten Sie als Beispiel das folgende Szenario:
  • Virtuelles privates Netzwerk (VPN)-Serverfunktion ist auf einem Computer installiert, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • IPsec ist für die Netzwerkkommunikation aktiviert.
  • IKE-Protokoll, Version 2 wird verwendet, auf dem VPN-Server.
In diesem Szenario können keine Benutzer eine VPN-Verbindung zum VPN-Server vornehmen oder die verbundenen Benutzer Ihre Verbindungen verloren gehen. Darüber hinaus können Sie den Server neu starten, um das Problem zu beheben.

Ursache

Das Problem wird durch den Treiber TCPIP.sys verursacht. Nachdem IPsec aktiviert ist, ruft der Netzwerkebene des TCP/IP-Stacks das IPSec-Modul für jede IP-Datagramm. Wenn das IPSec-Modul beendet den Aufruf ist asynchron und einen Fehler meldet, Speicherverluste der Treiber TCPIP.sys fälschlicherweise den nicht ausgelagerten Poolspeicher.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems, die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar", am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft-Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, ist ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen:

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss auf dem Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen anderen Hotfix.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Updates besitzt die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind aufgelistet, in Coordinated Universal Time (UTC). Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie um die Differenz zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, in dem Element für Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone.
Hinweis für Windows Server 2008 R2 und Windows 7-Datei-Informationen
Das MANIFEST-Dateien (. Manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind listed separately. MUM und MANIFEST-Dateien und die zugehörigen (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind kritisch, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attributes nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Jul-200901: 20X 86
Tcpip.sys6.1.7600.205661,287,24004-Nov-200907: 17X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 und Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Jul-200901: 47X 64
Tcpip.sys6.1.7600.205661,899,08004-Nov-200907: 36X 64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Jul-200901: 58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.205663,778,63204-Nov-200906: 17IA-64


Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in der Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Additional file information for Windows Server 2008 R2 and for Windows 7

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7


Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1,94704-Nov-200910: 39Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-TCP/IP-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_b394a748e0c654cd.manifestNicht zutreffend3,78004-Nov-200910: 43Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2 und Windows 7


Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_microsoft-Windows-TCP/IP-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_0fb342cc9923c603.manifestNicht zutreffend3,78404-Nov-200910: 46Nicht zutreffend
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend2,18104-Nov-200910: 39Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2


Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Ia64_microsoft-Windows-TCP/IP-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20566_none_b3964b3ee0c45dc9.manifestNicht zutreffend3,78204-Nov-200910: 40Nicht zutreffend
Package_for_kb976658_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1,68304-Nov-200910: 39Nicht zutreffend

Informationsquellen

Weitere Informationen über den IKE-Protokoll Version 2, finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd469817(WS.10).aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd469817(WS.10).aspx)

Weitere Informationen zu Request for Comments (RFC) 4306, besuchen Sie die folgende Website:
Internet Key Exchange (IKEv2) Protocol: http://www.ietf.org/rfc/rfc4306.txt (http://support.microsoft.com/?scid=internet%20key%20exchange%20%28ikev2%29%20protocol%3a%20http%3a%2f%2fwww.ietf.org%2frfc%2frfc4306.txt)

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 976658  (http://support.microsoft.com/kb/976658/en-us/ )
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