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Artikel-ID: 978387 - Geändert am: Dienstag, 9. Februar 2010 - Version: 2.0

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Der Active Directory-Domänendienste-Rolle-Dienst wird auf einem Domänencontroller installiert, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Eine oder mehrere teaming Netzwerkschnittstellen, die auf dem Domänencontroller installiert sind.
  • Sie führen das Domain Controller Diagnostics-Tool (Dcdiag.exe) an der Eingabeaufforderung eines Domänencontrollers, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird oder von einem Computer mit Windows 7.
In diesem Szenario schlägt der Test der Konnektivität, der vom Tool Dcdiag.exe ausgeführt wird. Darüber hinaus erhalten Sie in der Ausgabe des Tools "Dcdiag.exe" die folgenden Fehlermeldung:
Testserver: <site>\<DCNAME >
Test starten: Verbindungen
* Active Directory-LDAP-Dienste überprüfen
Nachricht 0x621 nicht gefunden.
Erhielt Fehler beim Überprüfen der LDAP- und RPC-Konnektivität. Bitte überprüfen Sie die Firewalleinstellungen.
......................... <DC Name > fehlgeschlagenen Test Connectivity
Hinweis:
  • In einigen Szenarien erhalten Sie ohne den Fehlercode 0x621 die Fehlermeldung.
  • Dieses Problem tritt nur auf, wenn Sie das Tool "Dcdiag.exe" auf einem Server ausführen, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird, oder auf einem Computer, auf dem Windows 7.
  • Das Tool "Dcdiag.exe" gibt den Fehlercode 0x621 fälschlicherweise als die folgenden Fehlermeldung:
    Nachricht 0x621 nicht gefunden.
    Die erwarteten Fehlermeldung lautet wie folgt:
    Sowohl IPv4 als auch IPv6-Kanäle werden auf alle Adapterkarten des lokalen Servers deaktiviert. Daher keine Verbindung zum Server.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, da das Tool Dcdiag.exe keine zuverlässige Methode verwendet zum Überprüfen, ob eine Netzwerkverbindung eine physische Schnittstelle auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. Die teaming Netzwerkschnittstelle installiert ist, erkennt das Tool fälschlicherweise, dass die Schnittstelle keine Schnittstelle physischen Netzwerk ist und das Tool gibt dann Fehlercode 0x621 Positions-.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems, die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar", am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft-Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, ist ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen:

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Ihr Computer eine der folgenden Windows-Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Darüber hinaus muss der Computer das Tool Dcdiag.exe, das installiert sein.

Informationen zum Neustart

Sie müssen den Computer neu zu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Updates besitzt die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie um die Differenz zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, in dem Element für Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone.

Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
"Dcdiag.exe"6.1.7600.20595453,63213-DEC-200908: 55X 86

Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
"Dcdiag.exe"6.1.7600.20595674,30413-DEC-200911: 07X 64

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,458
Datum (UTC)14-DEC-2009
Zeit (UTC)09: 31
PlattformNicht zutreffend
---
DateinameX86_404b9100f2ed72b15e75ac4a0055a4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_0d0cf1de24ef6f82.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße737
Datum (UTC)14-DEC-2009
Zeit (UTC)09: 31
PlattformNicht zutreffend
---
DateinameX86_microsoft-Windows-d...-Befehlszeile - dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_4c84297178826d74.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,581
Datum (UTC)14-DEC-2009
Zeit (UTC)05: 33
PlattformNicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_305ca61f4d2104e8beedf22ec0d1ff69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_70acb4e63dfdfa59.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße741
Datum (UTC)14-DEC-2009
Zeit (UTC)09: 31
PlattformNicht zutreffend
---
DateinameAmd64_microsoft-Windows-d...-Befehlszeile - dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a8a2c4f530dfdeaa.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,585
Datum (UTC)14-DEC-2009
Zeit (UTC)06: 49
PlattformNicht zutreffend
---
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,998
Datum (UTC)14-DEC-2009
Zeit (UTC)09: 31
PlattformNicht zutreffend

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie das "Dcdiag.exe" Tool an der Eingabeaufforderung eines Remotecomputers mithilfe verwendet den Parameter <a0>/s</a0>, zeigen Sie auf den Domänencontroller, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in der Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Informationsquellen

Weitere Informationen zum Programm "Dcdiag.exe" finden Sie auf den folgenden Microsoft TechNet-Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731968(WS.10).aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731968(WS.10).aspx)

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 978387  (http://support.microsoft.com/kb/978387/en-us/ )
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