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Artikel-ID: 979681 - Geändert am: Donnerstag, 25. Februar 2010 - Version: 1.1

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor. Führen Sie eine 32-Bit-Anwendung auf einem Computer, auf dem eine 64-Bit-Version von Windows 7 oder von Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. Sie haben einen ältere Hewlett-Packard (HP)-Druckertreiber installiert. In diesem Szenario stürzt der Druckertreiber. Darüber hinaus können Einträge in einem Bericht (Windows Error Reporting, WER) protokolliert werden, die auf der HP-Druckertreiber als Ursache des Absturzes verweist.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die <a0>EnablePDEV</a0>-Methode und die DisablePDEV-Methode in verschiedenen Threads im Prozess Splwow64.exe auftreten.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist inzwischen von Microsoft. Es soll jedoch nur zur Behebung des Problems, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt an. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste ServicePack zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Dieses Problem sofort beheben möchten, wenden Sie sich an Microsoft Support Services, um den Hotfix zu erhalten. Eine vollständige Liste von Microsoft Product Support Services Telefonnummern und Informationen zu den anfallenden Supportgebühren finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: PLEASE DO NOT TRANSLATE and DELETE THIS PASSAGE. IT DOES NOT APPLY TO GERMANY.

Voraussetzungen:

Es gibt keine Voraussetzungen für die Installation dieses Hotfixes.

Informationen zum Neustart

Sie müssen möglicherweise den Computer neu zu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Dateiinformationen

Englisch (USA)-Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie um die Differenz zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, in dem Element für Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone.
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Splwow64.exe6.1.7600.2062367,58421-Jan-201007: 31
Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Splwow64.exe6.1.7600.20623160,76821-Jan-201006: 09
Zusätzliche Hinweise

Das MANIFEST-Dateien (. Manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind listed separately. MUM und MANIFEST-Dateien und die zugehörigen (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind kritisch, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attributes nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in der Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_3190fcdd40598a7590ea5c794a10f5b0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_661aeef585db048b.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße717
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)17: 45
PlattformNicht zutreffend
---
DateinameAmd64_67f44546ff4949cbbc058dd452490c63_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_5e16221d27e6ac3d.Manifest
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße715
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)17: 45
PlattformNicht zutreffend
---
DateinameAmd64_microsoft Windows--p..NG-Spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_2467c32cc497734e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,644
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)08: 07
PlattformNicht zutreffend
---
DateinamePackage_1_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße2,055
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)17: 45
PlattformNicht zutreffend
---
DateinamePackage_2_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,059
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)17: 45
PlattformNicht zutreffend
---
DateinamePackage_for_kb979681_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version der DateiNicht zutreffend
Dateigröße2,166
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)17: 45
PlattformNicht zutreffend
---
DateinameX86_microsoft Windows--p..NG-Spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,846
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)07: 23
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten Itanium-basierte Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_a46c810cefc577a11829556a0f69d4a3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_d879c2854a9bdc3b.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,072
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)17: 45
PlattformNicht zutreffend
---
DateinameIa64_microsoft Windows--p..NG-Spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84acb9f0c380b14.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,643
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)07: 59
PlattformNicht zutreffend
---
DateinamePackage_1_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,072
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)17: 45
PlattformNicht zutreffend
---
DateinamePackage_for_kb979681_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,462
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)17: 45
PlattformNicht zutreffend
---
DateinameX86_microsoft Windows--p..NG-Spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,846
Datum (UTC)21-Jan-2010
Zeit (UTC)07: 23
PlattformNicht zutreffend


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  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 979681  (http://support.microsoft.com/kb/979681/en-us/ )
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