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Artikel-ID: 982728 - Geändert am: Montag, 20. Mai 2013 - Version: 5.0

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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben einen Clientcomputer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Sie versuchen, eine Point- and -Print-Verbindung an einen Remotedrucker vom Client-Computer zu erstellen.
In diesem Szenario schlägt der Vorgang fehl, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung angezeigt:

=================
Titel: Drucker hinzufügen
Text: Druckerverbindung herstellen
Windows kann keine Verbindung zum Drucker herstellen.
Details: Vorgang ist fehlgeschlagen mit Fehler 0x0000007e.
=================
Hinweis: 0x0000007e/ERROR_MOD_NOT_FOUND: das angegebene Modul wurde nicht gefunden.


Aus diesem Grund der Druckertreiber kann nicht installiert werden, und Sie können nicht mit dem Client-Computer den Drucker freigeben.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil nach dem der Drucker installiert ist, Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 fälschlicherweise für die Mscms.dll-Datei in einem Unterordner anders als Unterordner windows\system32 sucht.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine Möglichkeit zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 auf dem Computer ausgeführt werden.

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die Englisch (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig: Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind separat aufgeführt in der "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7" Abschnitt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 86-basierten Versionen von Windows 7
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Localspl.dll6.1.7600.20707768.00005-Mai-201007:05X 86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-Jul-200901:16X 86
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Localspl.dll6.1.7600.20707954,36805-Mai-201007:21x64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,42414-Jul-200901:41x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Localspl.dll6.1.7600.207072,051,58405-Mai-201005:49IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,62414-Jul-200901:50IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameX86_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_37e805b1b11de3bc.Manifest
Dateiversion
Dateigröße718
Datum (UTC)05-Mai-2010
Zeit (UTC)10:46
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p..Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d3d6900cdc98b1.manifest
Dateiversion
Dateigröße4,844
Datum (UTC)05-Mai-2010
Zeit (UTC)11:43
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_9406a135697b54f2.Manifest
Dateiversion
Dateigröße720
Datum (UTC)05-Mai-2010
Zeit (UTC)10:46
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_a82d49de4a58d02f63929c78e95ed2ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_a3c47bd6b960ba03.Manifest
Dateiversion
Dateigröße722
Datum (UTC)05-Mai-2010
Zeit (UTC)10:46
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p..Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_8cf27213c53a09e7.manifest
Dateiversion
Dateigröße4.845
Datum (UTC)05-Mai-2010
Zeit (UTC)12:01
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_73672fa56aea7a3054afaab3375ebd81_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_d40885115ecd51cc.Manifest
Dateiversion
Dateigröße720
Datum (UTC)05-Mai-2010
Zeit (UTC)10:46
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-p..Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d57a860cdaa1ad.manifest
Dateiversion
Dateigröße4,844
Datum (UTC)05-Mai-2010
Zeit (UTC)10:46
PlattformNicht zutreffend

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
Keywords: 
kbprb kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbHotfixServer kbautohotfix kbqfe kbfix kbmt KB982728 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 982728  (http://support.microsoft.com/kb/982728/en-us/ )
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