DetailPage-MSS-KB

Base de connaissances

Numéro d'article: 133240 - Dernière mise à jour: mercredi 25 juillet 2007 - Version: 2.3

Ancien nº de publication de cet article : F133240

Sommaire

Résumé

Cet article répertorie les étapes que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes de configuration matérielle à l'aide du Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques pour examiner et modifier les périphériques qui peuvent être configurés au moyen d'un logiciel. Notez que si le périphérique matériel utilise des cavaliers ou des interrupteurs DIP, vous devez le configurer manuellement.

Plus d'informations

Pour démarrer le Gestionnaire de périphériques, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Système et cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.

Informations sur la résolution des problèmes

  • Si un périphérique rencontre un problème, il est répertorié dans l'arborescence du matériel sous Ordinateur. De plus, le périphérique qui rencontre le problème possède un symbole qui indique le type du problème :
    • Un point d'exclamation noir (!) sur un champ jaune indique que le périphérique rencontre un problème. Notez qu'un périphérique qui rencontre un problème peut fonctionner.
    • Un code de problème qui explique le problème est affiché pour le périphérique.
    • Un « X » rouge indique un périphérique désactivé. Un périphérique désactivé est un périphérique qui est physiquement présent sur l'ordinateur et consomme des ressources, mais qui ne dispose pas de pilote en mode protégé chargé.
    • Un « i » bleu sur un champ blanc sur une ressource de périphérique dans les propriétés Ordinateur indique que la fonctionnalité Utiliser les paramètres automatiques n'est pas activée pour le périphérique et que la ressource a été sélectionnée manuellement. Notez que cela n'indique pas un problème ou un état désactivé.
    • Un point d'interrogation vert « ? » dans le Gestionnaire de périphériques signifie qu'un pilote compatible de ce périphérique est installé, signalant la possibilité que toutes les fonctionnalités ne sont peut-être pas disponibles. Notez que cela s'applique uniquement à Windows Millennium Edition (Me).
    REMARQUE : certaines cartes audio et graphiques ne signalent pas les toutes les ressources qu'elles utilisent à Windows. Ainsi, le Gestionnaire de périphériques pourra peut-être n'afficher qu'un seul périphérique en conflit ou aucun conflit. Cela peut être vérifié en désactivant la carte audio ou en utilisant le pilote graphique VGA standard pour vérifier que le conflit est résolu. Notez que c'est un problème connu avec les cartes graphiques S3 et les cartes audio Sound Blaster 16 bits ou avec ces cartes audio qui utilisent l'émulation Sound Blaster pour la compatibilité Sound Blaster.

  • Lorsque vous sélectionnez un périphérique spécifique dans le Gestionnaire de périphériques, puis que vous cliquez sur le bouton Propriétés, une feuille de propriétés s'affiche. Elle possède un onglet Général.

    REMARQUE : certains périphériques peuvent posséder d'autres onglets sauf l'onglet Général. Toutes les feuilles de propriétés ne possèdent pas les mêmes onglets? Certains périphériques peuvent posséder un onglet Ressource, Pilote et Paramètres ou encore une combinaison de ces trois onglets.

    En haut de la feuille de propriétés, vous trouverez une description du périphérique. Lorsque vous cliquez sur l'onglet Ressource, la fenêtre dans le milieu de l'onglet indique les types de ressources qui sont disponibles pour le périphérique sélectionné.

    La zone de liste en bas contient une liste de périphériques en conflit. Cette liste indique un conflit avec un code d'erreur.
  • Notez la case à cocher Utiliser les paramètres automatiques. Si Windows réussit à détecter un périphérique, cette case à cocher est activée et le périphérique doit fonctionner correctement. Toutefois, si les paramètres de ressources sont basés sur la Configuration de base < n > (où < n > est un nombre entre 0 et 9), il peut être nécessaire de modifier la configuration en sélectionnant une configuration de base différente dans la liste. Si la configuration particulière que vous souhaitez pour le périphérique n'est pas répertoriée comme configuration de base, vous pouvez cliquer sur le bouton Modifier les paramètres pour régler manuellement les valeurs des ressources. Par exemple, pour modifier le paramètre Plage d'entrée/sortie, procédez comme suit :

    1. Désactivez la case à cocher Utiliser les paramètres automatiques.
    2. Cliquez sur Modifier les paramètres.
    3. Cliquez sur la plage d'entrée/sortie appropriée du périphérique.

Remarques

  • Si vous cliquez sur Poste de travail, puis sur Propriétés, une feuille de propriétés s'affiche avec les onglets Affichage des ressources et Réservation des ressources.

    L'onglet Réservation des ressources empêche que Windows n'utilise une ressource.

    L'onglet Affichage des ressources affiche les ressources qui sont allouées par Windows ou héritées d'un ordinateur BIOS Plug-and-Play ou de bus PCI.
  • Pour désactiver un périphérique dans le Gestionnaire de périphériques, dans Propriétés sous l'onglet Général,désactivez la sélection Configuration d'origine (Actuel).

Assistance supplémentaire

Pour obtenir une explication des codes d'erreur qui sont générés par le Gestionnaire de périphériques, reportez-vous à l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft.
125174  (http://support.microsoft.com/kb/125174/ ) Explication des codes d'erreur générés par le Gestionnaire de périphériques
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide des étapes décrites dans cet article, vous pouvez rechercher une aide supplémentaire de dépannage sur le site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://support.microsoft.com/default.aspx? (http://support.microsoft.com/default.aspx?)

Présentations techniques en ligne

Les présentations techniques en ligne (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fdirectory%2fcontent.asp%3fid%3dfh%3ben-us%3bwebcst%26amp%3bfr%3d0%26amp%3bsd%3dgn%26amp%3bln%3den-us%26amp%3bct%3dsd%26amp%3bse%3dnona) constituent un service d'information de support technique accessible à tous les utilisateurs de support en ligne. Pour afficher une présentation technique de base en ligne sur la résolution des problèmes de matériel dans Windows Me, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :

http://support.microsoft.com/kb/325058 (http://support.microsoft.com/kb/325058)


Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Deuxième Édition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
Mots-clés : 
kbhowto kbtshoot kbsetup kbfaq KB133240
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
Partager
Options de support supplémentaire
Forums du support Microsoft Community
Nous contacter directement
Trouver un partenaire Microsoft Certified Partner
Microsoft Store