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Base de connaissances

Numéro d'article: 157924 - Dernière mise à jour: mercredi 29 mars 2006 - Version: 3.3

 
Ancien nº de publication de cet article : F157924

Symptômes

Lorsque vous redémarrez Windows 95 après avoir installé un programme ou apporté des modifications à la configuration de votre ordinateur, il peut arriver que les messages d'erreur suivants s'affichent :
Initialisation du sous-système d'E/S par Windows : erreur de protection Windows ; le sous-système n'a pas pu s'initialiser, veuillez redémarrer.
Pendant l'initialisation du sous-système d'E/S : erreur de protection Windows. Vous devez redémarrer votre ordinateur.
Initialisation du sous-système d'E/S par Windows : erreur de protection Windows. Vous devez redémarrer votre ordinateur.
Après l'affichage du message d'erreur, il se peut que vous ne puissiez pas démarrer Windows 95 normalement. Cependant, vous devriez pouvoir démarrer Windows 95 en Mode sans échec.

Résolution

Vous pouvez également démarrer normalement Windows 95 en procédant comme suit :

  1. Démarrez Windows 95 en Mode sans échec ou à l'invite d'une commande.
  2. Suivez l'une des étapes décrites ci-dessous :
    • Éditez les fichiers Config.sys et Autoexec.bat et désactivez toutes les références à Smartdrv.exe. Pour désactiver une ligne, tapez rem au début de la ligne.
    • Renommez Smartdrv.exe.
  3. Redémarrez votre ordinateur normalement.


Pour plus d'informations sur les messages d'erreur relatifs au sous-système d'E/S, cliquez sur les numéros des articles de la Librairie d'Informations Techniques US (Microsoft Knowledge Base) :
225497  (http://support.microsoft.com/kb/225497/FR/ ) Windows 95 peut ne pas démarrer en raison d'une défaillance du sous-système d'E/S
164666  (http://support.microsoft.com/kb/164666/ ) Msg err. : Pendant l'initialisation, le sous-système d'E/S...
192841  (http://support.microsoft.com/kb/192841/FR/ ) Problèmes d'utilisation du processeur à haute vitesse AMD K6-2/350
168866  (http://support.microsoft.com/kb/168866/ ) FIX : Le sous-système d'E/S n'a pas pu s'initialiser pendant l'installation

Statut

Microsoft confirme qu'il s'agit d'un problème inhérent à Microsoft Windows 95 et aux Services Packs OEM. Il existe désormais une mise à jour permettant de résoudre ce problème, elle ne peut être appliquée qu'aux systèmes confrontés à ce problème spécifique. À moins que vous ne soyez extrêmement touché par ce problème spécifique, Microsoft ne recommande pas l'exécution de cette mise à jour. Pour plus d'informations sur la disponibilité de cette mise à jour, contactez les techniciens Microsoft du Support technique.

Plus d'informations

Ce problème survient seulement sur certaines configurations système, il ne survient pas si Internet Explorer 4.0 est installé sur votre ordinateur. Ces configurations système disposent d'un minimum de 32 Mo de mémoire vive (RAM) et d'un grand nombre de pilotes de périphériques. Ce problème est exceptionnel, il ne peut survenir que lors du démarrage. Les utilisateurs dont les systèmes démarrent actuellement sans problème ne sont pas concernés.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 95
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbenv kberrmsg osr2 KB157924
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