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Base de connaissances

Numéro d'article: 163871 - Dernière mise à jour: jeudi 19 juin 2008 - Version: 6.0

 

Sommaire

INTRODUCTION

Cet article répertorie les questions fréquemment posées pour MSN Money Investing.

Plus d'informations

Mots de passe, confidentialité et sécurité

Q1 : qu'est-ce «cookies», et ils affectent-ils mon confidentialité ?

A1: MSN Money Investing utilise la technologie «cookie», mais cela n'est pas un problème car nous utilisons ces anonymement. Les cookies sont des éléments d'information qui transfère les un site Web vers votre disque dur à des fins de conservation des enregistrements. Les cookies peuvent rendre le Web plus utiles en stockant des informations sur vos préférences sur un site particulier, telles que vos paramètres de graphique par défaut pour les placements. À l'aide de cookies est une norme industrielle et de nombreux sites Web majeures les utiliser pour fournir des fonctionnalités utiles pour leurs clients. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies. Si vous préférez, vous pouvez définir vôtre pour refuser les cookies. Toutefois, vous pouvez pourrez pas tirer pleinement parti d'un site Web si vous le faites.

Q2 : est MSN Money Investing connaître ou utiliser des informations sur mon portefeuille d'actions?

A2: Non. Votre portefeuille d'actions que vous conservez dans MSN Money Investing est uniquement disponible pour vous, et MSN Money Investing ne pas effectuer le suivi des ou utiliser ces informations.

Pour plus d'informations sur les problèmes liés à la portefeuille d'actions que vous conservez dans MSN Money Investing, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
163835  (http://support.microsoft.com/kb/163835/ ) Comment MSN Money Investing enregistre les informations de votre portefeuille
Q3 : existe-t-il un moyen pour vous aider à protéger mes informations portefeuille d'autres utilisateurs peuvent utiliser mon ordinateur à domicile ou au travail ?

A3: Oui. Microsoft Windows Live ID permet de maintenir votre portefeuille protégé. Si autres personnes ont accès à votre ordinateur, assurez-vous que vous vous déconnectez de votre compte Windows Live ID après l'utilisation de l'il. Vous devez également vous assurer que vous avez ouvert une session de Windows ou que vous disposez d'un mot de passe pour vous aider à protéger votre ouverture de session Windows.

Q4 : est MSN Money Investing connaître ou utiliser des informations sur mes commerciaux en ligne via les liens de votre établissement financier?

A4: Non. Votre utilisation de liens-titres ou de fonds commun de placement n'est pas suivie par MSN et MSN Money Investing ne pas effectuer le suivi des ou utiliser ces informations. Après avoir lié à votre intermédiaire financier ou votre société de l'OPCVM, vous êtes connecté directement à leur site Web et votre utilisation de ce site est strictement entre vous et à ce fournisseur.

Q5 : combien de mots de passe différents j'utilise dans MSN Money Investing?

A5: Vous devez avoir votre mot de passe Windows Live ID pour accéder aux zones uniquement ID Windows Live de placements. Par exemple, vous devez avoir ce mot de passe pour accéder au Gestionnaire de portefeuille, cotations en temps réel, au programme d'installation de la messagerie quotidiennes et à Mon MSN Finances.

Vous devez disposer de vos informations d'identification de l'établissement financier pour accéder aux informations de votre compte directement à partir de vos établissements financiers dans la section banque de MSN Finances. MSN Bill Pay dispose également d'informations d'identification distinctes. Pour plus d'informations, recherchez les mots de passe dans l'aide.

Q6 : où sont stockées mes informations portefeuille ? Comment CAN je sais exactement qu'il est conservé?

A6.Pour plus d'informations sur les problèmes de confidentialité liés à la gamme que vous conservez dans MSN Money Investing, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
163835  (http://support.microsoft.com/kb/163835/ ) Comment MSN Money Investing enregistre les informations de votre portefeuille

Navigateur standard et les problèmes de fournisseur de services Internet

Q7 : quel fuseau horaire MSN Money Investing utilise-t-il pour rapport fois?

A7: Dans Microsoft Internet Explorer, le Gestionnaire de portefeuille s'affiche à jour reprises dans la zone de temps spécifiée dans le panneau de configuration de Windows. Dans le cas contraire, heures sont enregistrées dans la zone Heure de l'est--est ou est-heure heure (H), en fonction de l'heure de l'année.

Les problèmes d'installation courants

La question 8: je have déjà installé le logiciel MSN Money Investing mais je Keep obtention invité à installer à nouveau. Pourquoi est-ce cela se produise?

A8: La cause la plus courante que MSN Money Investing logiciel n'est pas installé correctement est que votre navigateur n'est pas configuré pour accepter les cookies. MSN Money Investing utilise des cookies de votre navigateur pour déterminer si vous avez déjà téléchargé le logiciel de placements. Lorsque vous définissez votre navigateur afin qu'il n'accepte pas les cookies, MSN Finances ne peut pas détecter que vous avez déjà téléchargé le logiciel requis. Par conséquent, vous serez invité à le télécharger chaque fois que vous accèdent à une zone du produit dans lequel le logiciel est requis. Le logiciel est re-downloaded pas réellement chaque fois, mais l'invite pour démarrer le téléchargement apparaît toujours.

Q9 : Pourquoi ne sera pas le logiciel MSN Money Investing installer même si je suis suivant les instructions?

A9: Si votre navigateur est défini sur haute sécurité, le logiciel de placements qui inclut des contrôles ActiveX ne peut pas être installé. Haute sécurité spécifie que vous souhaitez être averti de tout problème potentiel de sécurité à partir d'un site Web et n'autorise pas de tout logiciel qui n'a pas été certifié. Pour installer correctement le logiciel de placements, définir la sécurité de votre navigateur sur moyen. Avec sécurité moyen, vous serez toujours invité si vous souhaitez installer tout logiciel Web avant d'être placé sur votre ordinateur. Pour obtenir des instructions sur la façon de définir la sécurité, consultez l'aide de votre navigateur spécifique.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
165954  (http://support.microsoft.com/kb/165954/ ) Comment faire pour résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez d'installer MSN Money boîte à outils bourse
Q10 : pourquoi sont-ils certains de mes graphiques s'affichés ne pas?

A10 : Probablement parce que votre moniteur utilise une palette 16 couleurs. Pour afficher graphique du tous les MSN Money Investing, vous devez utiliser au moins une palette de 256 couleurs. Avec 16 couleurs, vous pouvez vous déplacer dans la plupart de MSN Money Investing. Toutefois, vous risquez de rencontrer des problèmes à l'aide des toutes les fonctionnalités de la mise à jour de marché zone. Si vous utilisez Microsoft Windows, vous pouvez vérifier les paramètres du moniteur. Pour ce faire, cliquez sur Le panneau de configuration, cliquez sur Afficher, puis cliquez sur paramètres.

Comment faire pour utiliser des fichiers de données MSN Money Investing

Q11 : Comment puis-je sauvegarder mes fichiers de données MSN Money Investing?

A11 : Vos fichiers de données de placements sont stockés sur votre disque dur. Pour sauvegarder les données de votre portefeuille, dans l'aide, consultez back up mes porte-documents. Pour sauvegarder un Finder écran, dans l'aide, consultez Enregistrer et réutiliser un écran de recherche et exportation de critères de recherche.

Q12 : Where did go stocks dans mon portefeuille ? J'ai créé mon portefeuille dans le Gestionnaire de portefeuille, mais maintenant je Cannot les trouve.

A12 :Pour plus d'informations sur le contenu du Gestionnaire de portefeuille qui ne figurent pas, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
213873  (http://support.microsoft.com/kb/213873/ ) Le contenu est manquantes, incorrectes ou ancien dans le Gestionnaire de portefeuille MSN Finances
Q13 : How Can I configurer choses afin que je vois mon portefeuille sur mon travail et ma ordinateurs familiaux?

A13: Pour plus d'informations sur la configuration de votre portefeuille pour que vous pouvez y accéder sur plusieurs ordinateurs, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
163868  (http://support.microsoft.com/kb/163868/ ) L'accès de votre investissement de portefeuille à partir de deux ordinateurs différents de MSN Finances

Comment faire pour importer des données à partir d'un courtier

Q14 : Can téléchargés informations de compte par voie électronique à partir mon broker?

A14 : Pas directement. Si vous utilisez Microsoft Money 2003 via Microsoft Money 2006 et que vous l'avez configuré pour accéder à vos données sur le Web, Gestionnaire de portefeuille peut afficher les données que vous avez importé dans Microsoft Money à partir de votre intermédiaire financier.

Q15 : How sont commerciaux en ligne sécurisé?

A15 : Un certain nombre de sociétés de courtage et sociétés de Sicav proposées dans la zone de dépôts-vente partenaires de MSN Money Investing fournit des commerciaux en ligne pour leurs clients. Ces établissements financiers et les sociétés de Sicav généralement sécuriser leurs sites à l'aide d'une technologie de cryptage SSL. Cette technologie crypte les communications entre clients et leur société de courtage ou un OPCVM afin que des commerciaux en ligne sont plus sécurisée et privée. Voir (en anglais) de votre société du courtier ou mutuelle pour plus d'informations sur leur sécurité.

Remarque Microsoft Money 2007 et Microsoft Money Plus ne sont pas synchronisent avec le Gestionnaire de portefeuille sur MSN Finances.

Q: quand mon compte-titres seront disponibles dans MSN Finances?

A16 : Nous are travailler avec des sociétés de courtage supérieur pour deviennent des partenaires commerciaux en ligne avec MSN Money Investing. Nous 're fonctionne plus rapidement possible d'établir une équipe complète des courtiers pour répondre à vos besoins commerciaux en ligne. Recherchez la liste des courtiers pris en charge de continuer à croître dans le futur.

Comment faire pour utiliser MSN Money Investing avec Microsoft Money et Quicken

Q17 : How Can I exporter des cotations à Microsoft Money?

A17 : Avec Microsoft Money, vous ne devez pas exporter vos devis de MSN Money Investing. Si vous avez accès à Internet et un navigateur Web compatible avec Microsoft Internet Explorer, vous pouvez utilisez le service Bourse en direct dans Money pour télécharger la dernières des prix pour toutes les principales actions et OPCVM.

Q18 : je Cannot vois plus tard de prix ou de modifier de mon fonds commun de placement. Pourquoi?

A18 : OPCVM sont mis à jour après que le marché a fermé. MSN Finances reçoit généralement les derniers cours OPCVM (NAV) quelques heures après la fermeture du marché.

Q19 : quelle est la source de devis pour MSN Money Investing?

R19 : MSN Money Investing reçoit ses informations ComStock, Inc, un fournisseur d'informations sur le marché. Toutes les données est retardées de 20 minutes, sauf contraire. Informations sont probablement précise mais n'est pas justifiée ou garanti par Microsoft ou Comstock, Inc.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
164066  (http://support.microsoft.com/kb/164066/ ) Quelle est la source de devis pour MSN Money Investing et Money ?
Q20 : pourquoi données parfois revient sans le nom de la société?

A20 : Lorsque MSN Money Investing met à jour vos informations de sécurité, il renvoie toutes les informations qui est disponibles sur le serveur de fichiers. Il peut arriver que le nom de la société n'est pas disponible (ou est légèrement incorrect) au moment où un devis est pris. En règle générale, les noms de sociétés sont à jour et exactes. Nous sommes intéressés par Audition sur les cas où le nom de la société est incorrect. Pour signaler le problème, allez à aide, puis cliquez sur Contactez-nous.

Investissement internationaux

Q21 : Can I recevoir des informations sur les canadien et autres titres internationaux ?

A21 : Oui. Vous pouvez rechercher des valeurs mobilières sur plusieurs des échanges internationaux majeurs notamment Canada, Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie, Japon, pays-bas, Espagne et Suède. Pour plus d'informations, dans l'aide, consultez obtenir les cotations pour International Securities. Nous analysez les demandes de client d'échange supplémentaire et continuera à ajouter des échanges internationaux.

Remarque Existe en versions localisées du site MSN Finances pour Canada, France, Allemagne, Grande-Bretagne, Italie, Japon, pays-bas, Espagne et la Suède. Pour y accéder, consultez les liens dans la section MSN Money dans le monde sur le côté gauche de la page d'accueil MSN Finances.

Support produit

Q22: I Cannot trouver la réponse de support technique que je dois en utilisant les options de prise en charge (questions fréquentes, du support produit, base de connaissances ou homologue à homologue newsgroups).

A22 : Visiter site la MSN Money Investing Web du support technique ou soumettre une question par l'intermédiaire du Web.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • MSN Money
  • MSN Money Plus
Mots-clés : 
kbmt kbfaq kbinfo KB163871 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 163871  (http://support.microsoft.com/kb/163871/en-us/ )
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