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Numéro d'article: 188166 - Dernière mise à jour: mardi 23 janvier 2007 - Version: 1.2

 

Symptômes

Lorsque vous exécutez le programme d'installation de Windows 98 sur un ordinateur Toshiba Tecra, message d'erreur suivant peut s'afficher :
SU0013

Le programme d'installation n'a pas pu créer fichiers sur votre lecteur de démarrage et ne peut pas installer Windows. Si le système de fichiers HPFS ou Windows NT, vous devez créer une partition d'amorçage MS-DOS. Si vous avez serveur LANtastic ou SuperStor compression, désactivez avant d'exécuter le programme d'installation.

Cause

Certains ordinateurs Toshiba Tecra expédiées avec des informations incorrectes dans la table de partition de disque dur. Par conséquent, le programme d'installation détecte un problème avec le disque dur. Dans ce cas, la table de partition indique que les appels INT13 étendues ne sont pas disponibles. Les appels INT13 normaux fonctionnent uniquement en réel (ou MS-DOS) mode.

Résolution

Exécutez le programme d'installation de Windows 98 à partir de MS-DOS.

Plus d'informations

Ordinateurs Toshiba Tecra sont livrés avec le disque dur partitionné en deux lecteurs logiques : un lecteur (Go) de 2 gigaoctets C à l'aide du système de fichiers FAT16 et un disque de 2,75-Go D à l'aide du système de fichiers FAT32.

Le programme d'installation de Windows 98 vérifie l'intégrité du système de fichiers sur le lecteur sur lequel il est installé en utilisant des appels BIOS INT13 pour lire des secteurs bruts sur le disque. La table de partition sur certains ordinateurs Tecra empêche ces appels de fonctionner.

En fonction des informations dans la table de partition et/ou les valeurs renvoyées par le BIOS, le programme d'installation utiliser les appels INT13 normaux ou appels INT13 étendues. Dans ce cas, la table de partition indique que les appels INT13 étendues ne sont pas disponibles [SUWIN:IsExtendedInt13() renvoie toujours FALSE] car l'indicateur de système dans la partition de table pour le lecteur C est 0 x 06, ce qui indique un lecteur de système de fichiers FAT32 non. Toutefois, les appels INT13 régulières fonctionnent uniquement en mode réel. En mode protégé, l'appel retourne des données non valides, telles que quelques caractères aléatoires à l'avant de la mémoire tampon et mots puis les exécuter séquentiellement à partir de 0 x 05 à 0xFF et recommencer à nouveau.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kberrmsg kbhardware kbprb kbsetup KB188166 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 188166  (http://support.microsoft.com/kb/188166/en-us/ )
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