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Base de connaissances

Numéro d'article: 2492536 - Dernière mise à jour: mercredi 23 mars 2011 - Version: 2.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. L'ordinateur possède un nombre de cœurs de processeur et de nombreux MSI-X-supported devices. Par exemple, l'ordinateur possède 64 cœurs de processeur et des contrôleurs Ethernet Gigabit 16 qui prennent en charge MSI-X et qui utilisent de nombreuses interruptions.
  • Vous exécutez l'utilitaire Msinfo32.exe.
  • Dans le volet de navigation d'informations système, vous développezRessources matérielles, puis cliquez surIRQ. Ou bien, vous essayez d'exporter les informations système dans un fichier texte.
Dans ce scénario, il faut Msinfo32.exe un long moment pour afficher des informations sur les périphérique ou d'exporter les informations système.

RemarqueAutres applications peuvent également rencontrer ce problème lorsqu'ils appellent leWin32_IRQResourceClasse WMI pour demander des informations de ressource IRQ.

Cause

Le problème se produit car leWin32_IRQResourceClasse WMI ne met pas en cache des résultats. Au lieu de cela, il énumère toutes les IRQ du périphérique au cours de chaque demande. Par conséquent, le temps que nécessaire pour énumérer toutes les ressources IRQ croît de manière exponentielle lorsque le nombre de ressources IRQ augmente.

Résolution

Après avoir appliqué ce correctif, leWin32_IRQResourceClasse WMI met en œuvre un mécanisme de mise en cache lorsqu'il récupère les informations d'IRQ du système. Lorsqu'uneWin32_IRQResourceCréation d'instance, il lit les informations de l'IRQ pour toutes les affectations d'IRQ sur le système et stocke ensuite les informations dans un cache. Pendant les appels ultérieurs àWin32_IRQResource, le cache est utilisé pour remplir la requête.

Plus précisément, l'actualisation du cache si une des conditions suivantes est vraie (selon la situation qui se produit en premier) :
  • Une requête n'a pas été traitée dans plus de deux secondes.
  • Dix secondes depuis la dernière actualisation de la mémoire cache.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
RemarqueLe formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter une des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) Windows Server 2008 R2
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un Windows 7 ou un service pack de Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
ImportantCorrectifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un seul ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 r2 » sur la page. Font toujours référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier, comme illustré dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.1.7600.20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importantes maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Cimwin32.dll6.1.7600.209081,340,92824-Fév-201105 : 43x 86
Cimwin32.dll6.1.7601.216671,342,97624-Fév-201105 : 12x 86
Pour toutes les x 64 en les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Cimwin32.dll6.1.7600.209082,055,16824-Fév-201106 : 21x 64
Cimwin32.dll6.1.7601.216672,058,75224-Fév-201106 : 18x 64
Toutes prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Cimwin32.dll6.1.7600.209084,280,32024-Fév-201105 : 19IA-64
Cimwin32.dll6.1.7601.216674,280,32024-Fév-201105 : 00IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2018710  (http://support.microsoft.com/kb/2018710/ ) Sur un système avec de nombreux périphériques pris en charge MSI-X, MSINFO32 peut prendre un certain temps pour exporter les données du système dans un fichier

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 de Windows 7
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,661
Date (UTC)24-Fév-2011
Heure (UTC)14 : 50
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_d0646ddb803d5f00.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,224
Date (UTC)24-Fév-2011
Heure (UTC)06 : 19
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_d208e9297d955c14.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,224
Date (UTC)24-Fév-2011
Heure (UTC)05 : 44
Plate-formeNon Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les x 64 en les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_2c83095f389ad036.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,228
Date (UTC)24-Fév-2011
Heure (UTC)07 : 07
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-w...ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_2e2784ad35f2cd4a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,228
Date (UTC)24-Fév-2011
Heure (UTC)06 : 57
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,103
Date (UTC)24-Fév-2011
Heure (UTC)14 : 50
Plate-formeNon Applicable
Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_d06611d1803b67fc.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,226
Date (UTC)24-Fév-2011
Heure (UTC)07 : 10
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_d20a8d1f7d936510.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier5,226
Date (UTC)24-Fév-2011
Heure (UTC)06 : 33
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2 168
Date (UTC)24-Fév-2011
Heure (UTC)14 : 49
Plate-formeNon Applicable

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2492536 KbMtfr
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IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2492536  (http://support.microsoft.com/kb/2492536/en-us/ )
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