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Base de connaissances

Numéro d'article: 2492938 - Dernière mise à jour: mardi 17 mai 2011 - Version: 2.0

Sommaire

Symptômes

Après l'installation du Service Pack 1 (SP1) pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 ou après l'installation de programmes sur un ordinateur qui exécute déjà Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1, il est possible que certains programmes ne fonctionnent pas comme prévu.

Cause

Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1 contiennent des mises à jour de sécurité, de fiabilité et de fonctionnalités pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2. Certains programmes peuvent perdre des fonctionnalités après l'installation du SP1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Toutefois, la plupart des programmes continuent à fonctionner comme prévu. Cet article répertorie les programmes connus pour perdre des fonctionnalités lorsqu'ils sont installés sur un ordinateur exécutant Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Remarques
  • Les listes situées dans la section « Informations supplémentaires » ne sont pas des listes exhaustives de tous les programmes qui perdent des fonctionnalités lorsqu'ils sont utilisés sur un ordinateur exécutant Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.
  • Si vous utilisez l'un des programmes mentionnés dans ces listes, vous devrez peut-être contacter l'éditeur du logiciel pour plus d'informations.

Plus d'informations

Les tableaux suivants répertorient les programmes connus pour perdre des fonctionnalités lorsqu'ils sont installés sur un ordinateur exécutant Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Si un programme non mentionné dans cet article fonctionne différemment après l'installation du SP1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, procédez comme suit pour contourner ce problème :
  • Après avoir remarqué qu'un programme ne fonctionne pas correctement, redémarrez l'ordinateur au moins une fois. Cela peut résoudre le problème en forçant les services ou les fonctions en attente à terminer leur exécution.
  • Contactez l'éditeur du logiciel. Visitez par exemple le site Web de support de l'éditeur du logiciel. Vous trouverez peut-être une mise à jour de l'application qui mentionne Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1, ou une version plus récente du programme, qui a été publiée après le SP1.
  • Signalez le problème à l'éditeur du logiciel. Vous pourrez peut-être utiliser un lien de contact sur le site Web de l'éditeur du logiciel pour signaler le problème et demander une version mise à jour du programme.

Programmes qui ne s'exécutent pas après l'installation du Service Pack 1

Les programmes du tableau suivant ne s'exécutent pas après l'installation du SP1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 SP2.

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Programme
Nom
Programme
Version
Logiciels
Fournisseur
Site Web contenant des informations supplémentaires ou des mises à jour logicielles
IncrediMail Xe2.0IncrediMail Ltdhttp://www.incredimail.com/ (http://www.incredimail.com/)
Mise à jour système LenovoNon applicableLenovohttp://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-73695 (http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-73695)
Ninja Trader 7.0; 6.5Ninja Trader http://www.ninjatrader.com (http://www.ninjatrader.com/)

Programmes qui perdent des fonctionnalités après l'installation du Service Pack 1

Les programmes du tableau suivant subissent une perte plus ou moins importante de fonctionnalités après l'installation du SP1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Nous vous recommandons de contacter l'éditeur du logiciel. Vous pouvez également visiter le site Web de l'éditeur du logiciel pour obtenir une solution recommandée ou une mise à jour du programme.
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Programme
Nom
Programme
Version
Logiciels
Fournisseur
Site Web contenant des informations supplémentaires ou des mises à jour logicielles
AlibreDesignExpress9.2Alibrehttps://www.alibre.com (https://www.alibre.com/)
Ideazon Z Engine2.5.0.29SteelSerieshttp://steelseries.com/support/downloads (http://steelseries.com/support/downloads)

Pour plus d'informations sur la façon de contacter un éditeur de logiciel, visitez le site Web de Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/gp/vendors/fr (http://support.microsoft.com/gp/vendors/fr)
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
Mots-clés : 
kbinfo kbsurveynew kbprb KB2492938
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