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Base de connaissances

Numéro d'article: 2510009 - Dernière mise à jour: lundi 23 septembre 2013 - Version: 9.0

Sommaire

Résumé

Au cours des prochaines années, le secteur du stockage de données va transformer le format physique des lecteurs de disque dur à secteurs de 512 octets en secteurs de 4 096 octets (également appelés secteurs 4K ou 4 Ko). Cette transition est motivée par plusieurs facteurs, notamment l'accroissement de la densité de stockage et de la fiabilité. Cette transition est à l'origine de problèmes d'incompatibilité avec les logiciels existants (systèmes d'exploitation et applications).

Cet article décrit la politique de support actuelle de Microsoft pour ces nouveaux types de lecteurs sur les systèmes d'exploitation Windows. Les applications et les périphériques matériels peuvent rencontrer des problèmes de fiabilité et de performances lorsqu'ils sont connectés à ces nouveaux types de lecteurs. Discutez avec le fournisseur de votre application et de votre matériel de ses politiques de support pour ces nouveaux types de lecteurs.

Trois types de lecteurs sont mentionnés dans ce document. La politique de support Microsoft étant différente pour chacun, vous devez vérifier le type de lecteur installé avant de poursuivre votre lecture.

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Type de lecteurSupport/fonctionnalité
4K natif (taille de secteur logique de 4K)Prise en charge sur les systèmes d'exploitation suivants :

  • Windows 8
  • Windows Server 2012
Format avancé ou 512E (secteur d'une taille physique de 4K et logique de 512 octets)Prise en charge sur les systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Windows Server 2008*
  • Windows Server 2008 R2*
  • Windows Server 2012
  • Windows 8
*Sauf pour Hyper-V. Voir la section « Conditions requises pour le support des applications pour les lecteurs à grands secteurs ».

Les conditions spécifiques sont répertoriées dans la section suivante. N'exécutez que des applications et du matériel qui prennent ces lecteurs en charge.
512 octets natif (taille de secteur logique et physique de 512 octets)Pris en charge sur toutes les plateformes.

Pour vérifier le type de lecteur en votre possession, procédez comme suit :
  1. Installez http://support.microsoft.com/kb/982018/fr (http://support.microsoft.com/kb/982018/fr) .
  2. Exécutez la commande suivante à partir d'une invite de commandes avec élévation de privilèges :
    Fsutil fsinfo ntfsinfo x: (où x: représente le lecteur que vous vérifiez)
  3. Utilisez les valeurs pour « Octets par secteur » et « Octets par secteur physique » pour déterminer le type de lecteur en votre possession. Pour ce faire, utilisez le tableau suivant :

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    Valeur « Octets par secteur »Valeur « Octets par secteur physique »Type de lecteur
    409640964K natif
    5124096Format avancé (également appelé 512E)
    512512512 octets natif

Conditions requises spécifiques pour le support Microsoft par version de système d'exploitation

Windows 8 et Windows Server 2012

La liste ci-dessous offre un résumé des nouvelles fonctionnalités proposées dans le cadre de Windows 8 et Windows Server 2012 pour contribuer à l'amélioration de l'expérience du client en ce qui concerne les lecteurs à grands secteurs. Pour obtenir une description plus détaillée de chaque élément, reportez-vous au site Web suivant :

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/hh848035(v=vs.85).aspx (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/hh848035(v=vs.85).aspx)
  • Propose, depuis Windows 7 SP1, un support pour les lecteurs 4K avec émulation (512e), ainsi qu'un support complet de boîte de réception pour les lecteurs à secteurs 4K sans émulation (4K natif). Les applications et scénarios suivants, notamment, sont pris en charge :
    • Possibilité d'installer Windows sur un disque à secteurs 4K et démarrage depuis ce disque sans émulation (disque natif 4K)
    • Nouveau format de fichier VHDx
    • Support Hyper-V complet
    • Sauvegarde Windows
    • Support complet avec le système de fichiers NTFS
    • Support complet avec le système ReFS (Resilient File System)
    • Support complet avec les espaces de stockage
    • Support complet avec Windows Defender
    • Support des applications de boîte de réception


Windows 7 et Windows Server 2008 R2

  • Installez le Service Pack 1 (SP1) ou la mise à jour décrite dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
    982018  (http://support.microsoft.com/kb/982018/fr/ ) Une mise à jour améliorant la compatibilité de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 avec les disques à format avancé est disponible
  • Assurez-vous que les pilotes et le microprogramme de votre contrôleur de stockage, ainsi que les autres composants matériels sont à jour. Veillez également à ce que les pilotes et le microprogramme prennent en charge les lecteurs à grands secteurs.
  • Utilisez l'Environnement de préinstallation Windows (WinPE) mis à jour pour le SP1 qui va être publié dans le cadre des parties mises à jour du Supplément Kit d'installation automatisée (Windows AIK) pour Windows 7 SP1 et du Kit de préinstallation OEM (OPK) Windows. Vous pouvez également intégrer la mise à jour 982018 à WinPE.

    Pour télécharger le Supplément Kit d'installation automatisée (Windows AIK) pour Windows 7 SP1, accédez au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5188 (http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5188)

Windows Vista et Windows Server 2008

  • Installez le correctif logiciel décrit dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft.
    2553708  (http://support.microsoft.com/kb/2553708/fr/ ) Correctif cumulatif améliorant la compatibilité de Windows Vista et Windows Server 2008 avec les disques à format avancé
  • Assurez-vous que les pilotes et le microprogramme de votre contrôleur de stockage, ainsi que les autres composants matériels sont à jour. Veillez également à ce que les pilotes et le microprogramme prennent en charge les lecteurs à grands secteurs.

Windows Server 2003 et Windows XP

Tous les disques à grands secteurs, tels que le 4K natif, le 512E ou les disques autres que 512 natifs, ne sont pas pris en charge par Microsoft sur toutes les versions Windows XP du système d'exploitation. Il s'agit notamment, mais pas exclusivement des systèmes suivants :
  • Windows Home Server 1.0
  • Windows Server 2003
  • Windows Server 2003 R2
  • Windows XP Édition 64 bits
  • Windows XP Embedded
  • Windows Small Business Server 2003
  • Windows Small Business Server 2003 R2
De nombreux fournisseurs d'espace de stockage sous forme de disques 4K proposent une certaine forme de réduction interne au lecteur pour la plupart des problèmes de performances potentiels provenant d'E/S non alignées sur des plateformes Windows non prises en charge. Contactez le fournisseur de vos applications et de votre matériel pour connaître sa politique de support pour ces types de lecteurs dans ces environnements et le type de réduction présente dans le lecteur pour prendre en charge vos scénarios client et de charge de travail.

Conditions requises pour le support des applications pour les lecteurs à grands secteurs


Les administrateurs et les utilisateurs doivent non seulement s'assurer de la prise en charge du système d'exploitation Windows, mais aussi que leurs applications prennent en charge ces lecteurs à grands secteurs. Les scénarios et problèmes à prendre en compte concernent les performances, la fiabilité, la sauvegarde et la récupération. Les déclarations de support pour certains produits et applications Microsoft comprennent notamment les éléments suivants :

Problèmes de compatibilité connus

Les problèmes de compatibilité connus ci-dessous peuvent se produire en cas d'utilisation de lecteurs à grands secteurs :
  • Si vos partitions Windows ont été créées à l'aide d'une version de Windows PE (ou du programme d'installation de Windows) à partir d'une base de code Windows antérieure à Windows Vista SP1 (notamment Windows Vista RTM et toutes les versions de Windows XP), les partitions par défaut ne sont pas alignées. Par conséquent, toutes les E/S émises sur le volume, même avec les correctifs logiciels (si applicables à votre plateforme), ne sont par nature pas alignées. Il est recommandé de créer les partitions à l'aide d'une version de Windows PE basée sur la base de code Windows Vista SP1 ou plus récente.
  • Sous Windows 7 et Windows 2008 R2, l'installation échoue avec l'erreur « Le programme d'installation de Windows n'a pas pu configurer Windows pour une exécution sur le matériel de cet ordinateur » si les conditions décrites dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
    2466753  (http://support.microsoft.com/kb/2466753/fr/ ) Erreur d'installation « Le programme d'installation de Windows n'a pas pu configurer Windows pour une exécution sur le matériel de cet ordinateur » sur un ordinateur Windows 7 ou Windows Server 2008 R2
  • Si vous utilisez un lecteur à secteurs logiques d'une capacité différente de 512 octets, les opérations de restauration et de sauvegarde d'image système Windows risquent d'échouer et le message d'erreur suivant peut s'afficher :

    Impossible de créer l'un des fichiers de sauvegarde.
    Détails : Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S.

    Code d'erreur : 0x8078002A
  • Si vous créez un disque dur virtuel (VHD) sur un lecteur à secteurs 4K natif à l'aide de la Gestion des disques ou d'Hyper-V sous Windows Server 2008 R2, l'opération échoue avec une erreur « Fonction incorrecte ».

    • Dans la Gestion des disques, le message d'erreur suivant est généré :
      Fonction incorrecte du Gestionnaire de disque virtuel
    • Dans Hyper-V, le message d'erreur suivant est généré en cas d'utilisation de l'Assistant Nouveau disque dur virtuel :
      Le serveur a rencontré une erreur lors de la tentative de création du disque dur virtuel. Le système n'a pas pu créer « I:\Disk0.vhd ». Code d'erreur : Fonction incorrecte.
    • Dans Hyper-V, le message d'erreur suivant est généré en cas d'utilisation de l'Assistant Nouvel ordinateur virtuel :
      Le serveur a rencontré une erreur lors de la configuration du disque dur sur TestVM. Le système n'a pas pu créer « I:\TestVM\TestVM.vhd ». Code d'erreur : Fonction incorrecte.
  • Si fsutil.exe continue d'afficher « Octets par secteur physique : <Non pris en charge > » après l'application du dernier pilote de stockage et des correctifs logiciels requis, assurez-vous que le chemin d'accès au Registre suivant existe :

    HKLM\CurrentControlSet\Services\<nom_service_miniport>\Parameters\Device\
    Nom : EnableQueryAccessAlignment
    Type : REG_DWORD
    Valeur : 1: Activer

Scénarios non pris en charge


Si votre périphérique de stockage et votre système d'exploitation sont marqués comme non pris en charge, le Support Microsoft propose des conseils de dépannage si le client les demande. Microsoft ne garantit pas de trouver une solution aux problèmes impliquant des périphériques de stockage non pris en charge. Si aucune solution n'est trouvée, les coûts liés aux investigations sur l'incident ne sont pas remboursés. S'il n'a pas été convenu qu'aucune solution n'est garantie, le Support Microsoft ne tentera pas de résoudre le problème et remboursera les coûts liés aux investigations sur l'incident.

Le Support Microsoft utilise des processus de dépannage pour isoler le problème de stockage. Parmi les méthodes de dépannage habituelles utilisées par le Support Microsoft, citons notamment
  • la consultation de la Base de connaissances Microsoft. Celle-ci se trouve à la disposition des clients par l'intermédiaire de Microsoft TechNet et du site Web de Microsoft suivant :
    http://support.microsoft.com/support/ (http://support.microsoft.com/?ln=fr)
  • Détermination de la possibilité de réplication du problème sur le support de stockage pris en charge (si possible).

    Remarque Si le support de stockage n'est pas pris en charge, aucun support sous forme de correctif logiciel n'est disponible. Le Support Microsoft n'est pas en mesure de déterminer si le problème est dû à une incompatibilité matérielle ou à un comportement non souhaité d'un logiciel.
S'il n'existe aucune solution au problème, le Support Microsoft peut recommander des procédures alternatives constructives de résolution, notamment :
  • demander au client de reproduire le problème sur un périphérique de stockage pris en charge ;
  • demander au client d'utiliser le fournisseur de stockage pour une solution.


Plus d'informations

Pour plus d'informations sur ces nouveaux types de lecteurs, reportez-vous au site Web MSDN (Microsoft Developer Network) à l'adresse suivante :
Mise à jour de compatibilité des disques à format avancé (4K) (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/hh848035(v=vs.85).aspx)

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Enterprise N
  • Windows 8 N
  • Windows 8 Professional N
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Microsoft Hyper-V Server 2012
  • Windows Server 2012 Release Candidate
  • Windows Server 2012 Standard
Mots-clés : 
kblist KB2510009
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