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Base de connaissances

Numéro d'article: 2522761 - Dernière mise à jour: jeudi 16 juin 2011 - Version: 1.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez plusieurs moniteurs installés sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous exécutez une machine virtuelle exécutant Windows 7 sur l'ordinateur.
  • Vous étendez l'affichage plein écran sur la machine virtuelle à plusieurs moniteurs.
Dans ce scénario, l'Explorateur Windows cesse de répondre. En outre, le processus Explorer.exe entraîne l'utilisation du processeur très élevée.

Remarque Ce problème se produit si vous activez la fonctionnalité de Windows Aero sur la machine virtuelle.

Cause

Ce problème se produit car le processus Explorer.exe tente d'ajuster l'ordre de plan pour l'affichage plein écran sur plusieurs moniteurs.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter une des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) Windows Server 2008 R2
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un Windows 7 ou un service pack de Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier, comme illustré dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Dossiers GDR ne contenir que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement important. LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importantes maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Shell32.dll6.1.7600.1678812,867,58425-Mar-201104 : 42x 86
Shell32.dll6.1.7600.2093312,870,65625-Mar-201104 : 29x 86
Shell32.dll6.1.7601.1758612,872,19225-Mar-201104 : 33x 86
Shell32.dll6.1.7601.2169212,872,70425-Mar-201104 : 30x 86
Pour toutes les x 64 en les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Shell32.dll6.1.7600.1678814,163,96825-Mar-201105 : 16x 64
Shell32.dll6.1.7600.2093314,169,08825-Mar-201105 : 15x 64
Shell32.dll6.1.7601.1758614,171,64825-Mar-201105 : 30x 64
Shell32.dll6.1.7601.2169214,172,67225-Mar-201105 : 14x 64
Shell32.dll6.1.7600.1678812,867,58425-Mar-201104 : 42x 86
Shell32.dll6.1.7600.2093312,870,65625-Mar-201104 : 29x 86
Shell32.dll6.1.7601.1758612,872,19225-Mar-201104 : 33x 86
Shell32.dll6.1.7601.2169212,872,70425-Mar-201104 : 30x 86
Toutes prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Shell32.dll6.1.7600.1678821,171,71225-Mar-201104 : 09IA-64
Shell32.dll6.1.7600.2093321,179,39225-Mar-201104 : 13IA-64
Shell32.dll6.1.7601.1758621,184,00025-Mar-201104 : 09IA-64
Shell32.dll6.1.7601.2169221,185,53625-Mar-201104 : 09IA-64
Shell32.dll6.1.7600.1678812,867,58425-Mar-201104 : 42x 86
Shell32.dll6.1.7600.2093312,870,65625-Mar-201104 : 29x 86
Shell32.dll6.1.7601.1758612,872,19225-Mar-201104 : 33x 86
Shell32.dll6.1.7601.2169212,872,70425-Mar-201104 : 30x 86

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,773
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_01aebdd91bb3b0b3a69207d46b5a7e55_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17586_none_d9e0f9ab5e11c271.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier695
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_558b5e0f49f8e0132b29c052f0bc086e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21692_none_3dd47a2940da2e1b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier695
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_8350d559c9741fd3d7b84ab3185fa70a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20933_none_f45f2d360e80e35a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier695
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_dda4e0486e584f7337c8049e82e2275a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16788_none_9e99b72c04e7cdae.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier695
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16788_none_6c028977734cc3d1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,059,457
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 08
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20933_none_6cbd36528c46565a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,059,457
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)04 : 51
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17586_none_6de6e5e97074fd0f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,059,457
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)04 : 59
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21692_none_6e61b1a0899e536e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,059,457
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)04 : 54
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les x 64 en les versions de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_2dd86b33571e22c6f5db3ae99ebbdfd4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21692_none_d6fff1ba973d2ce6.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier699
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_39a05ef7bf53bb11a16565a15fda7a7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16788_none_12dc1d24bc7dc077.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier699
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_39a393210eff864c58a1cc33de358db1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20933_none_fbce5a2faf8e8fda.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier699
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_48ef96f78ef62c4566f0c1aa7f31654d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20933_none_431d80a27217bf90.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,040
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_6a5a64c59e7a5131293638aee020b4df_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17586_none_5f18f16584c9e5a8.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier699
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_6bb53ffd051a9eb9edfe2100e751dc81_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21692_none_28ac8e042d5af47b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,040
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_a5cda428020ba22ab65b23d1a523da7d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16788_none_14cf07db3a48c9ed.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,040
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_fcad90a121d8c65d988e033c47d201ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17586_none_508b03e9ac5ff06e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,040
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16788_none_c82124fb2baa3507.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,058,443
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)06 : 04
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20933_none_c8dbd1d644a3c790.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,058,443
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 54
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17586_none_ca05816d28d26e45.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,058,443
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 56
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21692_none_ca804d2441fbc4a4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,058,443
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 45
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3 215
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16788_none_d275cf4d600af702.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054,916
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 02
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20933_none_d3307c287904898b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054,916
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)04 : 43
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17586_none_d45a2bbf5d333040.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054,916
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)04 : 52
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21692_none_d4d4f776765c869f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054,916
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)04 : 45
Plate-formeNon applicable
Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_2e4cd8245dc8cfff05a97ff6a5970514_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16788_none_f61c90cf1434f894.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_4275b836f6505198181e03f500d3c92f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21692_none_5740c0b8d60b4a35.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_806814c571b7390f8e73d32a780266c4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20933_none_820f7eb5d2e16b15.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_a5fff90ce3784c0ebabe6863a05664cc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17586_none_b8ed3b1dc6d07289.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,038
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16788_none_6c042d6d734acccd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,058,441
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 55
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20933_none_6cbeda488c445f56.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,058,441
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 45
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17586_none_6de889df7073060b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,058,441
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21692_none_6e635596899c5c6a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,058,441
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 43
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2 168
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)19 : 13
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16788_none_d275cf4d600af702.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054,916
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)05 : 02
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20933_none_d3307c287904898b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054,916
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)04 : 43
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17586_none_d45a2bbf5d333040.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054,916
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)04 : 52
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21692_none_d4d4f776765c869f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054,916
Date (UTC)25-Mar-2011
Heure (UTC)04 : 45
Plate-formeNon applicable

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2522761 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2522761  (http://support.microsoft.com/kb/2522761/en-us/ )
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