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Base de connaissances

Numéro d'article: 2579274 - Dernière mise à jour: mardi 7 octobre 2014 - Version: 4.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
STOP : 0X0000007E (0XFFFFFFFFC0000005, 0XFFFFF80001999BA8, 0XFFFFF88001FE6858, 0XFFFFF88001FE60B0)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Notes
  • Ce problème se produit lorsqu'une connexion est rétablie et que le serveur accepte toujours et appelle la fonction de liaison.
  • En règle générale, ce problème se produit si le filtre d'Interface TDI (Transport Driver) est installé sur l'ordinateur.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans le « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et section de Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
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Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
Afd.sys6.1.7600.21030338,94417-aoû-201102:17
Afd.sys6.1.7601.21792338,94417-aoû-201103:12
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
Afd.sys6.1.7600.21030499,71217-aoû-201103:04
Afd.sys6.1.7601.21792498,68817-aoû-201103:20
Pour toutes les versions IA-64 – en fonction de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeure
Afd.sys6.1.7600.210301,115,64817-aoû-201102:04
Afd.sys6.1.7601.217921,115,64817-aoû-201101:57

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Pour plus d'informations sur la fonction de liaison, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :
Informations générales sur la fonction de liaison (http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms737550.aspx)
Pour plus d'informations sur la plateforme de filtrage Windows, visitez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la plateforme de filtrage Windows (http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/gg463267.aspx)

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows 7 basées sur x 86 prises en charge
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Nom de fichierX86_65ccb0c4e756b714c7cb1620ae59c134_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_0436766dcabf15ed.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier700
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)17:32
Nom de fichierX86_b5c804df5a284c78e3c3722bd5f38d09_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_1ec7807993372443.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier700
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)17:32
Nom de fichierX86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_d879254ad8ba6f28.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier73,506
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)04:58
Nom de fichierX86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_da20cb3ad60f8226.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier73,506
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)06h57
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge
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Nom de fichierAmd64_153dde5bada33b2f1c877d7269f951f6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_95ccf7daef53b6ad.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier704
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)17:32
Nom de fichierAmd64_7aef777f83ae4eb98de5e5f2e41d546d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_9374ed5e02f6ff0f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier704
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)17:32
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_3497c0ce9117e05e.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier73,510
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)06:43
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_363f66be8e6cf35c.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier73,510
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)07:33
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 – en prise en charge de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_48cc3aa8ef1d6cffedfc502c6e2903b6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_6b50269a8cba0852.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier702
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)17:32
Nom de fichierIa64_cccf3417084801d85fe95c816ac90d8e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_ee58e67ec76d717c.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier702
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)17:32
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_d87ac940d8b87824.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier73,508
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)05:56
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_da226f30d60d8b22.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier73,508
Date (UTC)17-aoû-2011
Temps universel (UTC)07:14

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
Mots-clés : 
kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbmt KB2579274 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2579274  (http://support.microsoft.com/kb/2579274/en-us/ )
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