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Base de connaissances

Numéro d'article: 2634907 - Dernière mise à jour: jeudi 20 septembre 2012 - Version: 1.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Supposons que vous installez Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 Standard Edition sur un ordinateur qui a plus de 32 gigaoctets (Go) de RAM. Lorsque l'ordinateur tente de communiquer avec un autre ordinateur en utilisant le protocole TCP/IP, tous les paquets TCP/IP sont reçus dans l'ordre sont ignorées. En outre, les paquets fragmentés ne peut pas être réassemblés.

Remarque : Ce problème entraîne une surcharge de retransmission. En outre, toutes les activités liées au réseau sont affectée. Par exemple, lorsque vous essayez d'effectuer un transfert de fichier ou effectuer une session d'accès à distance sur l'ordinateur, les performances du réseau sont affecté par la surcharge de retransmission.

Cause

Ce problème se produit car le calcul de quota de file d'attente de réassemblage TCP ne gère pas correctement le dépassement de capacité de données ulong .

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack de Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous ne disposez pas d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Correctifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » dans la page. Consultez la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à toujours.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Dossiers LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Netio.sys6.1.7601.17923240,49607-Août-201217 : 14x 86
Netio.sys6.1.7601.22080240,48007-Août-201217 : 10x 86
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385187,47214-Juil-200901 : 20x 86
Tcpip.sys6.1.7600.170921,287,02407-Août-201217 : 22x 86
Fwpkclnt.sys6.1.7600.21294187,24807-Août-201219 : 04x 86
Tcpip.sys6.1.7600.212941,303,92007-Août-201219 : 05x 86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17923187,76007-Août-201217 : 13x 86
Tcpip.sys6.1.7601.179231,292,12807-Août-201217 : 14x 86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22080187,76007-Août-201217 : 10x 86
Tcpip.sys6.1.7601.220801,306,99207-Août-201217 : 10x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Netio.sys6.1.7601.17923376,68807-Août-201218 : 16x 64
Netio.sys6.1.7601.22080376,67207-Août-201218 : 06x 64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385288,33614-Juil-200901 : 47x 64
Tcpip.sys6.1.7600.170921,895,26407-Août-201218 : 07x 64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.21294288,11207-Août-201218 : 04x 64
Tcpip.sys6.1.7600.212941,877,85607-Août-201218 : 04x 64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17923288,62407-Août-201218 : 16x 64
Tcpip.sys6.1.7601.179231,913,18407-Août-201218 : 17x 64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22080288,62407-Août-201218 : 06x 64
Tcpip.sys6.1.7601.220801,901,93607-Août-201218 : 06x 64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Netio.sys6.1.7601.17923711,00807-Août-201216 : 47IA-64
Netio.sys6.1.7601.22080711,00807-Août-201216 : 51IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.16385482,89614-Juil-200901 : 58IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.170923,787,61607-Août-201216 : 51IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7600.21294482,65607-Août-201216 : 46IA-64
Tcpip.sys6.1.7600.212943,807,07207-Août-201216 : 46IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.17923483,18407-Août-201216 : 47IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.179233,791,71207-Août-201216 : 48IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22080483,18407-Août-201216 : 51IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.220803,816,30407-Août-201216 : 51IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_24fc93aad1d40f6462f8f12171ac9c7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_0be6bde70b30dfca.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_5a970e4e83ed26ca91ec6264389fe3d3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_b2585f4fde7655f7.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,054
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_9f4fd57e8f00fd2a2f255681e8d4b611_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17092_none_a8d3de2ec4761d0f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_ecc5ed9ed9b3be96b44543c7d02c2574_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21294_none_48a3bc1fb1768a13.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_58970e23139897a0.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,540
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)17 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_58dca0c42ce9c926.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,540
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)17 : 31
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17092_none_b2e67b31c7c4c87f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,780
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 05
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21294_none_b3721a76e0e0981e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,834
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)19 : 24
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_b519b39fc4b15137.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,834
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)17 : 40
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_b55f4640de0282bd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,834
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)17 : 36
Plate-formeNon applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_33efc609c771298a0df5c3ecd80bfb03_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_9a093e14e2ae0701.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,060
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_355cac9a625161c2e688e3180684e486_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_02d6a726cd289a13.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier712
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_4651d4e94ce0707db5d381da9ae29e22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_50450e65a8982f4f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier712
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_52150af570ea29f6482491a84cfb1f0d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_dc8af485bf552568.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,414
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_739ebca1043e28ef158bbb830cca5f16_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_058a7075e2141e36.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,060
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_9ac7de29322600e79a01460282f0f7a7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_eb7f84bf4d1a46eb.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,414
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_b978dce898efe5a57520304c424c7a7f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17092_none_5484f49623eeda54.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier706
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_dd911fb6cad4c94ee2aa52a49fb13c1f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21294_none_05468f96c5c58557.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier706
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_b4b5a9a6cbf608d6.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,542
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)18 : 40
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_b4fb3c47e5473a5c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,542
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)18 : 30
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17092_none_0f0516b5802239b5.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3 784
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 08
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21294_none_0f90b5fa993e0954.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,838
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)20 : 20
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_11384f237d0ec26d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,838
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)18 : 44
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_117de1c4965ff3f3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,838
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)18 : 34
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_bf0a53f90056cad1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,166
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)17 : 22
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_bf4fe69a19a7fc57.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,166
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)17 : 19
Plate-formeNon applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_542d701f5d4498750813332622c44a07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_22fb290c7443b438.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1 411
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_5a4db9694c9341a2e3b96364160b0503_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17092_none_5254df73f4c736b2.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_ad03d321ede12fe0425ea8b1d55d466d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21294_none_fc15be90ede0de4b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_f54adc8037d1732e8e5a600f1707a2e9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_52e7b2f0830732f6.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1 411
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_5898b2191396a09c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,541
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)18 : 26
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_58de44ba2ce7d222.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,541
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)18 : 28
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17092_none_b2e81f27c7c2d17b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3 782
Date (UTC)08-Août-2012
Heure (UTC)13 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21294_none_b373be6ce0dea11a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,836
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)20 : 10
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_b51b5795c4af5a33.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,836
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)18 : 31
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_b560ea36de008bb9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,836
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)18 : 32
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17923_none_bf0a53f90056cad1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,166
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)17 : 22
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22080_none_bf4fe69a19a7fc57.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,166
Date (UTC)07-Août-2012
Heure (UTC)17 : 19
Plate-formeNon applicable

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2634907  (http://support.microsoft.com/kb/2634907/en-us/ )
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