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Base de connaissances

Numéro d'article: 2649905 - Dernière mise à jour: jeudi 16 février 2012 - Version: 1.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un Distributed fichier système Namespace (DFSN) qui se compose de deux serveurs de fichiers.

    RemarqueLes serveurs de fichiers peuvent être basées sur Windows ou tiers basés sur. Par exemple, les serveurs de fichiers peuvent être des serveurs basés sur Windows Server 2008 R2 ou les serveurs Samba.
  • Vous créez un partage sur chaque serveur de fichiers.
  • Vous sélectionnez laAucun fichier ou programme à partir du dossier partagé n'est disponibles hors connexionoption dans la Propriétésboîte de dialogue de chaque dossier de partage si les serveurs de fichiers sont basés sur Windows et prend en charge la fonctionnalité fichiers hors connexion.

    RemarqueCette opération empêche les ordinateurs clients d'effectuer la mise en cache hors connexion sur le contenu de chaque dossier de partage.
  • Vous créez un nouveau dossier DFS dans le DFSN, et puis vous ajoutez les chemins d'accès UNC des deux actions en tant que cibles de dossier DFS.
  • Vous activez la mise en cache côté Client (CSC) sur un ordinateur client qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous tentez de parcourir le dossier DFS à l'aide de l'Explorateur Windows sur l'ordinateur client.
Dans ce cas, vous recevez par intermittence le message d'erreur suivant :

Une erreur réseau inattendue s'est produite

En outre, lorsque vous ouvrez un dossier sub, l'Explorateur Windows soit n'affiche pas le contenu du dossier ou du accède au dossier parent. Ce problème se produit si vous avez plusieurs niveaux de dossiers dans le partage.

Si vous copiez des fichiers à partir du dossier DFS à l'ordinateur client, le message d'erreur suivant s'affiche :

0x8007003b, une erreur réseau inattendue s'est produite.

RemarqueCe problème ne se produit pas si CSC est désactivé sur l'ordinateur client.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif sur l'ordinateur client qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer le correctif dans ce package, vous n'avez pas à apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers ayant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias de l'heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Cscapi.dll6.1.7600.2111034,81620-Déc-201105 : 34x 86
Cscdll.dll6.1.7600.2111023 04020-Déc-201105 : 34x 86
Cscapi.dll6.1.7601.2188034,81620-Déc-201107 : 00x 86
Cscdll.dll6.1.7601.2188023 04020-Déc-201107 : 00x 86
Csc.sys6.1.7600.21110387,58420-Déc-201103 : 27x 86
Cscmig.dll6.1.7600.21110109,56820-Déc-201105 : 34x 86
Microsoft-Windows-OFFLINEFILES-Core-ppdlic.xrm-MSNon Applicable3,14420-Déc-201105 : 54Non Applicable
Csc.sys6.1.7601.21880388,09620-Déc-201115 : 04x 86
Cscmig.dll6.1.7601.21880109,56820-Déc-201107 : 00x 86
Microsoft-Windows-OFFLINEFILES-Core-ppdlic.xrm-MSNon Applicable3,14420-Déc-201107 : 21Non Applicable
Cscsvc.dll6.1.7600.21110546,81620-Déc-201105 : 34x 86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNon Applicable1,77619-Déc-201123 : 58Non Applicable
Cscsvc.dll6.1.7601.21880547,32820-Déc-201107 : 00x 86
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNon Applicable1,77620-Déc-201100 : 01Non Applicable
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Cscapi.dll6.1.7600.2111046,08020-Déc-201106 : 26x 64
Cscdll.dll6.1.7600.2111030 20820-Déc-201106 : 26x 64
Cscapi.dll6.1.7601.2188046,08020-Déc-201106 : 16x 64
Cscdll.dll6.1.7601.2188030 20820-Déc-201106 : 16x 64
Csc.sys6.1.7600.21110513,53620-Déc-201103 : 47x 64
Cscmig.dll6.1.7600.21110137,21620-Déc-201106 : 26x 64
Microsoft-Windows-OFFLINEFILES-Core-ppdlic.xrm-MSNon Applicable3,14420-Déc-201106 : 47Non Applicable
Csc.sys6.1.7601.21880515,07220-Déc-201103 : 35x 64
Cscmig.dll6.1.7601.21880137,21620-Déc-201106 : 16x 64
Microsoft-Windows-OFFLINEFILES-Core-ppdlic.xrm-MSNon Applicable3,14420-Déc-201106 : 34Non Applicable
Cscsvc.dll6.1.7600.21110693,24820-Déc-201106 : 26x 64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNon Applicable1,77619-Déc-201123 : 57Non Applicable
Cscsvc.dll6.1.7601.21880693,24820-Déc-201106 : 16x 64
Microsoft-windows-offlinefiles.mofNon Applicable1,77619-Déc-201123 : 52Non Applicable
Cscapi.dll6.1.7600.2111034,81620-Déc-201105 : 34x 86
Cscdll.dll6.1.7600.2111023 04020-Déc-201105 : 34x 86
Cscapi.dll6.1.7601.2188034,81620-Déc-201107 : 00x 86
Cscdll.dll6.1.7601.2188023 04020-Déc-201107 : 00x 86

Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez la commande suivante pour désactiver CSC :
appel activer false de WMIC path win32_offlinfilescache

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur DFS, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :
Informations générales pour la racine DFS (http://technet.microsoft.com/library/bb727150.aspx)
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 de la  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_47246d2666f60185913a9a5414138f32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_337bddf46b85ad85.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,057
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_9f940dbb04aa8a2e1b03bca689fbc73c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_d2c6b5979a502e9e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier711
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_d3cb11aab9d8c4d8d35d4a9a75cfb2b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_a1551e160da01fda.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,057
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_ff0649827e9826515c6f771a38b84d67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_7794d180e8890ed4.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier711
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_ac117e4773624f0d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,017
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)09 : 06
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_adac53b770c14b4e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,017
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)07 : 35
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_9eeecd5dd6245f33.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier11,592
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)09 : 06
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_a089a2cdd3835b74.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier11,592
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)07 : 35
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_0a7a1680db9d5997.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier56,703
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)06 : 11
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_0c14ebf0d8fc55d8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier56,703
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)07 : 40
Plate-formeNon Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_3ecd44d529d039ca9b07fc9608106780_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_c60a67d9be46e6b1.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,063
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_4bd0994aa18dc8fa964e20ad61b3dc67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_d5fcab12e9315cf5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,070
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_5bdddf865b99c007b7224dc233ee5ad6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_21770b3cb4715bd1.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier715
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_66b9afa21b10c6fdf0d4366190b31d8c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_28d382d5c48f9439.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,063
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_9f940dbb04aa8a2e1b03bca689fbc73c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_2ee5511b52ad9fd4.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier713
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_adc48635690ac974998d31d55fc99dc8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_fb3f3c14a891a14d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier715
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_c656d8ac210060c63409cb20a4c5f41b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_9a4cf2c4072b8513.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,070
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_ff0649827e9826515c6f771a38b84d67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_d3b36d04a0e6800a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier713
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)16 : 59
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_083019cb2bbfc043.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,019
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)07 : 00
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_09caef3b291ebc84.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,019
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)08 : 10
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_fb0d68e18e81d069.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier11,596
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)07 : 00
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_fca83e518be0ccaa.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier11,596
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)08 : 09
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_6698b20493facacd.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier56,710
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)07 : 05
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_683387749159c70e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier56,710
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)08 : 14
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21110_none_ac117e4773624f0d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,017
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)09 : 06
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-o...inefiles-win32-apis_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21880_none_adac53b770c14b4e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,017
Date (UTC)20-Déc-2011
Heure (UTC)07 : 35
Plate-formeNon Applicable

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2649905 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2649905  (http://support.microsoft.com/kb/2649905/en-us/ )
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