DetailPage-MSS-KB

Base de connaissances

Numéro d'article: 2665946 - Dernière mise à jour: samedi 19 avril 2014 - Version: 22.0

 

Sommaire

Symptômes

Votre PC peut temporairement se bloquer ou ne pas répondre, et vous recevez le message d'erreur suivant :
Le pilote d'affichage ne répond plus et a été récupéré

Cause

Ce comportement peut se produire pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

  • Vous devrez peut-être installer les dernières mises à jour de votre pilote d'affichage
  • Effets visuels ou trop de programmes qui s'exécutent en arrière-plan peuvent ralentir votre PC
  • Le GPU prend plus de temps qu'il n'est autorisé pour afficher les graphiques
Remarque : Si vous utilisez une ancienne carte vidéo, le pilote vidéo n'est peut-être pas entièrement compatible avec votre version de Windows.

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes décrites dans les méthodes en commençant par la méthode 1, puis en passant à la méthode 2 si cette solution ne résout pas le problème.

Méthode 1 : Augmenter le temps de traitement GPU (Graphics Processing Unit) en ajustant la valeur de Registre délai d'expiration de la détection et de récupération

La détection et récupération de délais d'expiration est une fonctionnalité de Windows qui peut détecter quand le matériel de la carte vidéo ou un pilote sur votre PC a pris plus longtemps que prévu pour terminer une opération. Lorsque cela se produit, Windows tente de récupérer et de réinitialiser le matériel graphique. Si le processeur est incapable de récupérer et de réinitialiser le matériel graphique dans le délai autorisé (2 secondes), votre système peut cesser de répondre et affiche l'erreur « le pilote d'affichage ne répond plus et a été récupéré. »

Ce problème peut être résolu en donnant à la fonctionnalité de délai de détection et récupération plus de temps pour terminer cette opération en ajustant la valeur de Registre.

Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder le Registre dans Windows 7, reportez-vous à la section. Sauvegarder le Registre (http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Back-up-the-registry)

Afin que nous puissions modifier la valeur de Registre pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi« section. Si vous souhaitez modifier la valeur de Registre vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

Résolvez le problème pour moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le Fix it bouton ou le lien. Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de l'Assistant de résolution du problème .
Réduire cette imageAgrandir cette image
Résoudre ce problème (http://go.microsoft.com/?linkid=9805447)
Microsoft Fix it 50848
Réduire cette imageAgrandir cette image


Remarques
  • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.




Je résous le problème moi-même

  1. Quittez tous les programmes basés sur Windows.
  2. Cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone de recherche et ensuite double-cliquez sur regedit.exe à partir des résultats ci-dessus. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou fournissez une confirmation.
  3. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    Clé HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
  4. Dans le menu Edition , cliquez sur Nouveau, puis sélectionnez la valeur de Registre suivante dans le menu déroulant spécifique à votre version de Windows (32 bits ou 64 bits) :

    Pour Windows 32 bits
    1. Sélectionnez la valeur DWORD (32 bits).
    2. Tapez TdrDelay comme Nom , cliquez sur Entrée.
    3. Double-cliquez sur TdrDelay et ajoutez 8 pour les données de la valeur et cliquez sur OK.

    PourWindows 64 bits

    1. Sélectionnez valeur QWORD (64 bits) .
    2. Tapez TdrDelay comme Nom , cliquez sur Entrée.
    3. Double-cliquez sur TdrDelay et ajoutez 8 pour les données de la valeur et cliquez surOK.
  5. Fermez l'Éditeur du Registre, puis redémarrez votre ordinateur pour que les modifications soient prises en compte.
Si cette méthode ne résout pas le problème, passez à la méthode 2.

Méthode 2: Installer les dernières mises à jour

Vous devrez peut-être définir les options de la mise à jour Windows à téléchargement et installation des mises à jour recommandées de façon automatique. L'installation des mises à jour importantes, recommandées et facultatives peut mettre à jour des fonctionnalités du système et autres logiciels susceptibles de vous aider à résoudre vos problèmes de matériel. Pour mettre à jour vers le dernier pilote d'affichage pour votre matériel graphique à l'aide de Windows Update, cliquez sur le lien spécifique à votre version de Windows et suivez les étapes décrites dans l'article :

Mise à jour d'un pilote matériel qui ne fonctionne pas correctement dans Windows 7 (http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Update-a-driver-for-hardware-that-isnt-working-properly)

Mise à jour d'un pilote matériel qui ne fonctionne pas correctement dans Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/Update-a-driver-for-hardware-that-isnt-working-properly)

Si l'installation des dernières mises à jour n'a pas résolu le problème, passez à la méthode 3.

Méthode 3 : Étudier les problèmes possibles avec les effets visuels ou les programmes en arrière-plan.

D'avoir plusieurs programmes, navigateur windows ou les messages électroniques ouverts en même temps peut monopoliser la mémoire et provoquer des problèmes de performances. Essayez de fermer tous les programmes et fenêtres que vous n'utilisez pas.

Vous pouvez également ajuster votre PC pour améliorer les performances en désactivant certains effets visuels. Voici comment procéder pour ajuster tous les effets visuels pour améliorer les performances :
  1. En cliquant sur le bouton Démarrer , puis sur Panneau de configuration, ouvrez Outils et informations sur les performances. Dans la zone Rechercher, tapez des informations sur les performances et outilset, dans la liste des résultats, cliquez sur informations sur les performances et outils.
  2. Cliquez sur Ajuster les effets visuels, si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.
  3. Cliquez sur l'onglet Effets visuels , cliquez sur Ajuster pour obtenir les meilleures performances, puis cliquez sur OK.
    Remarque : Une autre option, sélectionnez que laisser Windows choisir la meilleure configuration pour mon ordinateur).

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le délai de détection et de récupération, reportez-vous à la section. Détection de dépassement de délai et de la récupération du GPU par le WDDM (http://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/gg487368) .

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB2665946 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d’une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2665946  (http://support.microsoft.com/kb/2665946/en-us/ )
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
Partager
Options de support supplémentaire
Forums du support Microsoft Community
Nous contacter directement
Trouver un partenaire Microsoft Certified Partner
Microsoft Store