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Base de connaissances

Numéro d'article: 2698976 - Dernière mise à jour: jeudi 28 juin 2012 - Version: 2.0

 

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) dans le mode d'hébergement à l'aide de la/ hébergement commutateur.
  • Vous créez deux organisations locataire (organisation 1 et 2 organisation) dans l'environnement Exchange Server 2010 SP1.
  • Organisation 1 contient un extension messagerie utilisateur (A).
  • Vous créez un contact externe dans organisation 2 pour l'utilisateur A.
  • Vous exécutez le Start-ManagedFolderAssistantapplet de commande afin que l'Assistant dossier géré traitera les boîtes aux lettres de l'utilisateur a d'organisation 1.
Dans ce scénario, l'Assistant dossier géré ne traite pas la boîte aux lettres. En outre, l'événement suivant est enregistré dans le journal applications :
Nom du journal : Application
Source : MSExchangeMailboxAssistants
Date : Date & heure
ID d'événement : 10021s
Catégorie de tâche : Assistant de dossier géré
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/A
Ordinateur : Ordinateur
Description :
Le Compagnon MRM ignorer de boîte aux lettres boîte aux lettres. Détails de l'exception: « Microsoft.Exchange.Assistants.SkipException : Impossible d'obtenir les informations utilisateur de boîte aux lettresboîte aux lettres à partir d'Active Directory.
à Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserInformation.ctor (MailboxSession session)
à Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.ctor (MailboxSession session, Dictionary'2 allAdTags)
à Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.ctor (MailboxSession session)
à Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.SysCleanupSubAssistant.BuildMailboxData (MailboxSession mailboxSession)
à Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.SysCleanupSubAssistant.Invoke (MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags & mailboxDataForTags)
à Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<> </>c__DisplayClass6.<InvokeInternal>b__0 () à Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch (TryDelegate tryDelegate, FilterDelegate filterDelegate, CatchDelegate catchDelegate)'.</InvokeInternal>

Cause

Ce problème se produit car l'Assistant dossier géré utilise incorrectement une portée globale et n'utilise pas un identificateur unique pour ouvrir la boîte aux lettres. Par conséquent, deux objets qui ont la même adresse SMTP Simple Mail Transfer Protocol () sont retournés et l'Assistant dossier géré ne traite pas la boîte aux lettres.


Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2685289  (http://support.microsoft.com/kb/2685289/ ) Description du correctif cumulatif 3 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la cmdlet Start-ManagedFolderAssistant , consultez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur l'applet de commande Start-ManagedFolderAssistant (http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998864.aspx)
Pour plus d'informations sur les déploiements Exchange partagées, consultez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur les déploiements Exchange partagées (http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff923272.aspx)
Pour plus d'informations sur la façon de créer une organisation locataire, accédez au site Web Microsoft suivant :
Créer une organisation locataire (http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff923268.aspx)


Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2698976 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2698976  (http://support.microsoft.com/kb/2698976/en-us/ )
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