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Base de connaissances

Numéro d'article: 2716163 - Dernière mise à jour: mercredi 11 juillet 2012 - Version: 2.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez le service de rôle hôte de Session Bureau à distance sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2.
  • Vous utilisez le Gestionnaire RemoteApp pour ajouter un programme à la liste Programmes RemoteApp.
  • Vous exécutez l'Assistant RemoteApp pour créer un fichier de protocole Bureau à distance (.rdp) pour le programme RemoteApp.
  • Vous essayez de démarrer le programme RemoteApp en double-cliquant sur un fichier dont le type de fichier est associé au programme RemoteApp.
Dans ce scénario, le programme RemoteApp ne démarre pas. En outre, le message d'erreur suivant s'affiche :
Erreur de RemoteApp :
Le programme Nom du programme Impossible de trouver.
Pour obtenir une assistance, contactez votre administrateur système.

Cause

Ce problème se produit car le chemin d'accès à distance de documents et le chemin du fichier .rdp sont envoyés à Mstsc.exe lorsque vous essayez d'ouvrir le fichier. Dans ce cas, une demande de Remote Applications intégrée localement (RAIL) est envoyée au serveur. Par conséquent, une condition de concurrence critique se produit lorsque le RAIL traite un shell de l'exécution avant que le composant rdpdr reçoit une notification.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour utiliser le correctif logiciel, vous n'avez pas à modifier le Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » dans la page. Consultez la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à toujours.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, jalon (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
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    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2 ». Fichiers manifeste et la sécurité associés (.cat) fichiers du catalogue, sont extrêmement importants conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rdpinit.exe6.1.7601.21998179,71223-Mai-201205 : 23x 64
Rdpinit.MOFNon applicable1,19705-Nov-201002 : 01Non applicable
Rdpshell.exe6.1.7601.21998300 03223-Mai-201205 : 23x 64
Rdpshell.MOFNon applicable1 20005-Nov-201002 : 01Non applicable
Rdpinit.exe6.1.7601.21998179,71223-Mai-201205 : 23x 64
Rdpinit.MOFNon applicable1,19710-Jun-200920 : 44Non applicable
Rdpshell.exe6.1.7601.21998300 03223-Mai-201205 : 23x 64
Rdpshell.MOFNon applicable1 20010-Jun-200920 : 44Non applicable
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNon applicable3,06723-Mai-201205 : 54Non applicable
Rdpinit.exe6.1.7601.21998162,30423-Mai-201204 : 24x 86
Rdpinit.MOFNon applicable1,19705-Nov-201002 : 01Non applicable
Rdpshell.exe6.1.7601.21998261,63223-Mai-201204 : 24x 86
Rdpshell.MOFNon applicable1 20005-Nov-201002 : 01Non applicable
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Rdpinit.exe6.1.7601.21998415,74423-Mai-201204 : 17IA-64
Rdpinit.MOFNon applicable1,19705-Nov-201002 : 01Non applicable
Rdpshell.exe6.1.7601.21998662,01623-Mai-201204 : 17IA-64
Rdpshell.MOFNon applicable1 20005-Nov-201002 : 01Non applicable
Rdpinit.exe6.1.7601.21998162,30423-Mai-201204 : 24x 86
Rdpinit.MOFNon applicable1,19705-Nov-201002 : 01Non applicable
Rdpshell.exe6.1.7601.21998261,63223-Mai-201204 : 24x 86
Rdpshell.MOFNon applicable1 20005-Nov-201002 : 01Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_5c410694b0a619bbd9ec2db1d248dba0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_ab7be294d8aafeb3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier727
Date (UTC)23-Mai-2012
Heure (UTC)09 : 03
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_6f485c86a2c264fa67a5e06d4eff2375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_50f99245c5f350e2.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier727
Date (UTC)23-Mai-2012
Heure (UTC)09 : 03
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_a439e1eef9b75235f71ec2a069d374b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_767ecc901511717c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier737
Date (UTC)23-Mai-2012
Heure (UTC)09 : 03
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_a06d63becc5bf7e8.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9 324
Date (UTC)23-Mai-2012
Heure (UTC)09 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_7d384a0d761df94d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier10,718
Date (UTC)23-Mai-2012
Heure (UTC)09 : 36
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_aac20e1100bcb9e3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,618
Date (UTC)23-Mai-2012
Heure (UTC)04 : 56
Plate-formeNon applicable
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_03f7fe73113791c29b86e16595ae0505_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_f33a1bdab0558c45.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,094
Date (UTC)23-Mai-2012
Heure (UTC)09 : 03
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_44506c3113fc8fae.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9,321
Date (UTC)23-Mai-2012
Heure (UTC)09 : 03
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_aac20e1100bcb9e3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier6,618
Date (UTC)23-Mai-2012
Heure (UTC)04 : 56
Plate-formeNon applicable

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertisebeginner kbmt KB2716163 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2716163  (http://support.microsoft.com/kb/2716163/en-us/ )
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