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Base de connaissances

Numéro d'article: 2749262 - Dernière mise à jour: samedi 11 octobre 2014 - Version: 4.0

 
 
Pas sûr si c'est le droit ? Nous avons ajouté ce problème à notre diagnostic de vidage de mémoire (https://home.diagnostics.support.microsoft.com/SelfHelp?knowledgebaseArticleFilter=2027760) qui peut confirmer.

Sommaire

Symptômes

Supposons que vous installez le service de rôle hôte de Session Bureau à distance sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2. En outre, supposons que vous activez le paramètre de stratégie de groupe limite la taille du cache du profil utilisateur itinérant intégralité de l'ordinateur. Dans ce cas, le service de Configuration de bureau à distance se bloque par intermittence. En outre, l'ID d'événement 1000 est enregistré dans le journal d'Application.

Cause

Ce problème se produit car les erreurs sont gérées correctement lorsque le composant Gestionnaire de profil régénère le cache du profil utilisateur.

Remarque :Lorsque le paramètre de stratégie de groupe limite la taille du cache de profil utilisateur itinérant entier est activé, le composant Gestionnaire de profil détermine la taille du cache. Pour ce faire, le composant régénère le cache et supprime les profils LRU (moins récemment utilisé) à un intervalle de temps donné.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932  (http://support.microsoft.com/kb/976932/ ) Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'êtes pas obligé de modifier le Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM,SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonBranche de service
    6.1.760 1.22xxxWindows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Fichiers manifeste et la sécurité associées catalogue (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge
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Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231-aoû-201216:21x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831-aoû-201217:45x64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631-aoû-201217:57x64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631-aoû-201217:57x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-aoû-201216:50x 86
Pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
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Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031-aoû-201216:37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-aoû-201216:50x 86

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier726
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)19:51
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier733
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)19:51
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier726
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)19:51
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,094
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)19:51
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-r...regkeys-s-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,965
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)18:22
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier6,606
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,734
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)18:17
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,222
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)17:07
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,092
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)19:51
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier6,604
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)18:11
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier4,222
Date (UTC)31-aoû-2012
Temps universel (UTC)17:07
PlateformeNe s'applique pas

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2749262  (http://support.microsoft.com/kb/2749262/en-us/ )
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