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Base de connaissances

Numéro d'article: 2770816 - Dernière mise à jour: jeudi 22 novembre 2012 - Version: 7.0

 
 

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :Dans ce scénario, Windows Update s'arrête à 13 pour cent au cours de l'étape « Configuration de Windows Updates ». Après 15 minutes environ, le système redémarre automatiquement. En outre, les mises à jour ne sont pas installées et vous recevez le message d'erreur suivant :

Échec de la configuration des mises à jour de Windows.

Cause

Ce problème se produit parce que la valeur de clé de Registre suivante est définie lors de l'installation :
Emplacement : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\
Nom : LogLevel
Type : REG_DWORD
Valeur: 0

Résolution

Informations sur la mise à jour

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour décrite dans cet article.

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Mise à jour de Microsoft
Cette mise à jour est disponible à partir de Mise à jour de Windows (http://update.microsoft.com/) .

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 8 ou Windows Server 2012.

Informations à propos du Registre

Pour appliquer cette mise à jour, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur la mise à jour

Cette mise à jour ne remplace pas une autre mise à jour précédemment publiée.

Informations sur les fichiers

La version internationale de cette mise à jour installe les fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
RT de Windows, Windows 8 et note d'information de fichier de Windows Server 2012
Important : Mises à jour de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les packages.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.2.9200.16xxxWindows 8 et Windows Server 2012RTMGDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs qui sont publiés pour résoudre les problèmes critiques les plus répandus. Dossiers LDR contiennent des mises à jour en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) qui sont installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Fichiers manifeste et la sécurité associés (.cat) fichiers du catalogue, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Toutes prises en charge x 86 exécutant des versions de Windows 8
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Reslglvl.exe6.2.9200.1643524,64016-Oct-201204 : 23x 86
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Reslglvl.exe6.2.9200.1643525,68016-Oct-201204 : 25x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions à base x 86 prises en charge de Windows 8
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierX86_9556e5510b1f35d275f0707407443ed4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_b5998f6eb25d634d.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier713
Date (UTC)16-Oct-2012
Heure (UTC)19 : 03
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-r...e-setupapi-loglevel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_4038f2c54153c434.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier849
Date (UTC)15-Oct-2012
Heure (UTC)03 : 34
Plate-formeNon Applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_6eabfce7b603ab17f1534c8a647187c8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_eced65bd7ebfe8b4.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier717
Date (UTC)16-Oct-2012
Heure (UTC)19 : 03
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-r...e-setupapi-loglevel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16436_none_9c578e48f9b1356a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier851
Date (UTC)15-Oct-2012
Heure (UTC)05 : 35
Plate-formeNon Applicable

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 8 sur le système suivant
    • Windows 8 Pro
    • Windows 8 Enterprise
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows Server 2012 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter atdownload kbmt KB2770816 KbMtfr
Traduction automatiqueTraduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d’articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d’avoir accès, dans votre propre langue, à l’ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s’exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s’efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2770816  (http://support.microsoft.com/kb/2770816/en-us/ )
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